Бесплатная техническая поддержка Битрикс24! А что, так можно было?

Блокировка WhatsApp, Telegram, Zoom и VPN-сервисов в России вынуждает бизнес искать надёжную замену для корпоративной коммуникации. Многие компании ищут: чем заменить WhatsApp для бизнеса, какой российский аналог Zoom работает без VPN, как организовать рабочие чаты и видеозвонки в условиях ограничений.

В этой статье разбираем 5 инструментов коммуникации в Битрикс24, которые закрывают эти задачи — без иностранных сервисов, без VPN и без рисков для бизнеса.

С 11 марта 2026 года владельцы коробочного Битрикс24 (зона ru) наконец получили то, о чём давно просили: единую подписку, которая объединяет мощный искусственный интеллект и тысячи готовых интеграций.

Только с 10 марта по 30 апреля 2026 года все клиенты облачного Битрикс24 могут оформить или продлить любой годовой тариф со скидкой 30%.

Каждый год Битрикс24 публикует официальный рейтинг лидеров продаж. Участвуют тысячи компаний по всей стране: оцениваются продажи облачной и коробочной версии, работа с новыми продуктами, привлечение клиентов, активность в создании приложений в маркетплейсе. По итогам 2025 года мы вошли в топ сразу по нескольким направлениям рейтинга.

В статье разобран кейс внедрения план–факт аналитики в Битрикс24 на базе BI-инструментов. Показано, как связать планы менеджеров, фактические сделки и прогноз в единую управленческую модель, построить дашборд с кумулятивной логикой расчётов и получить прозрачную систему контроля выполнения плана по воронкам и направлениям продаж.

Рынок новогодних товаров — это не только красивые витрины с гирляндами и искусственными елями. За ними стоит сложная логистика, десятки параллельных процессов и экстремальная сезонная нагрузка. За два месяца компания делает основной оборот года, а любая ошибка в обработке заказа обходится дорого. В такой ситуации к нам обратился клиент за внедрением Битрикс24.

Наличие CRM и стандартных отчётов само по себе не означает прозрачности процессов. В этом проекте клиент из сферы продаж недвижимости столкнулся с типичной ситуацией: данные по маркетингу, звонкам и сделкам в Битрикс24 собирались, но не использовались как инструмент регулярного управленческого анализа.

Отчёты существовали разрозненно, требовали ручной интерпретации и не складывались в целостную картину: какие каналы приводят к продажам, как распределяется нагрузка между менеджерами и на каких этапах воронки теряется результат.

Задача Соль заключалась в выстраивании BI-аналитики в Битрикс24 и объединении маркетинга, телефонии и работы менеджеров в единую систему анализа.

В компании из сферы промышленной дистрибуции инженерного оборудования для строительства качество коммуникации с клиентами напрямую влияет на продажи и повторные обращения. При этом контроль звонков обычно превращается в узкое горлышко: руководителю физически невозможно прослушать весь массив разговоров, а выборочная проверка даёт субъективную картину.

Клиент пришёл в Соль с запросом на понятный, измеримый и масштабируемый ОКК в Битрикс24. Решение построили на базе ИИ так, чтобы оценки формировались автоматически и были доступны для управленческих действий.

Подготовили список вопросов программисту для самопроверки при реализации задач разработки. Этот чек-лист прекрасно подходит для создания стандартов программирования в компании и поможет вхождению в коллектив новых сотрудников!

Кейс о том, как оптимизировать процесс по приему нового сотрудника в Битрикс24

CRM без интеграций работает как блокнот для записи клиентских данных. Компания теряет деньги и время: заявки не обрабатываются либо обрабатываются слишком долго, а менеджеры чаще ошибаются. Интеграции помогают автоматизировать и ускорить работу с клиентами, убрать человеческий фактор.
Расскажем, с какими сервисами обязательно интегрировать CRM, независимо от вида и масштабов бизнеса.

Блокировка WhatsApp, Telegram, Zoom и VPN-сервисов в России вынуждает бизнес искать надёжную замену для корпоративной коммуникации. Многие компании ищут: чем заменить WhatsApp для бизнеса, какой российский аналог Zoom работает без VPN, как организовать рабочие чаты и видеозвонки в условиях ограничений.

В этой статье разбираем 5 инструментов коммуникации в Битрикс24, которые закрывают эти задачи — без иностранных сервисов, без VPN и без рисков для бизнеса.

Кейс: Внедрение CRM для крупного российского университета. Перед нами стояла задача: заново отстроить архитектуру CRM, пересобрать бизнес-процессы и обучить сотрудников эффективной работе в Битрикс24

Кейс про аудит CRM Битрикс24. Расскажем когда важно и полезно его проводить. Рассмотрим процесс аудита у заказчика, подведем итоги и наметим пути решения недочетов.

Битрикс24 — сложная система с большим количеством настроек и функций. Поэтому самому с ходу разобраться в ней, скорее всего, не получится. В интернете есть бесплатные видеоуроки и инструкции, но выстроить их изучение так, чтобы ничего не упустить, — сложно. Ответы на вопросы придется долго искать на форумах.

Проще купить готовый курс у интегратора. Структурированная программа сэкономит время на поиске материалов, а обратная связь от преподавателей поможет разобраться в сложных функциях системы. Рассказываем, как проходит обучение Битрикс24 в «Соли».