Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм!
В нём вся Соль о Битрикс24!
Соль. Внедрение CRM Битрикс24
Главная
Услуги
  • Внедрение
  • Сопровождение
  • Аудит
  • Техподдержка
  • IT-услуги
Лицензии Битрикс24
Кабинет клиента
Уроки Битрикс24
Блог
Вакансии
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение
    • Сопровождение
    • Аудит
    • Техподдержка
    • IT-услуги
    Лицензии Битрикс24
    Кабинет клиента
    Уроки Битрикс24
    Блог
    Вакансии
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение
        • Сопровождение
        • Аудит
        • Техподдержка
        • IT-услуги
      • Лицензии Битрикс24
      • Кабинет клиента
      • Уроки Битрикс24
      • Блог
      • Вакансии
      • Личный кабинет
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
      hello@saltpro.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14

      Что такое подписка Битрикс24.Маркет и почему она выгодна

      12 декабря 2022 9:45
      // Внедрение CRM Битрикс24
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет и почему она выгодна

      Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет. Рассказываем, как она поможет решить задачи бизнеса и сэкономить на разработке.


      Что такое Битрикс24.Маркет

      Это каталог приложений, которые можно установить в CRM Битрикс24. Они позволяют собирать сообщения из разных мессенджеров, принимать звонки от клиентов на компьютере, автоматически закрывать просроченные карточки, исправлять ошибки и опечатки и многое другое. Приложения из Битрикс24.Маркета делятся на два типа:

      1. Бесплатные. За установку и базовые опции платить не нужно. Но если нужны другие функции, их придется покупать дополнительно.


      Если в приложении есть встроенные покупки, информацию о них будет видно на его странице и в списке всех приложений Маркета

      1. По подписке. Приложения можно установить, только если компания оплачивает подписку на Битрикс24.Маркет.

      Вот несколько задач, которые помогут решить приложения:

      • Прием платежей. Позволяет установить модуль и принимать оплату от клиентов в чатах и мессенджерах. Кроме этого, можно подключить онлайн-кассу, интернет-эквайринг или отслеживать оплату от клиентов прямо через CRM Битрикс24. Примеры — Тинькофф, Точка, Сбербанк.

      • Звонки. Позволяет звонить клиентам прямо из CRM в пару кликов, а также узнавать, кто вам звонит, благодаря определителю номера. А еще можно записывать звонки и контролировать качество работы менеджеров. Примеры — CoMagic + UIS, Asterisk, Mango Office.

      • Сообщения. Позволяет отвечать клиентам прямо из CRM и не проверять все соцсети и мессенджеры с чатами по несколько раз в день. Уведомления о новых сообщениях также будут приходить в CRM. А еще можно настроить автоответы — полезно, если менеджер не может поговорить с клиентом прямо сейчас. Примеры — Telegram, WhatsApp.

      • Интеграция с другими сервисами. Позволяет контролировать остатки товара на складах или отслеживать эффективность рекламных кампаний. Примеры — 1С, Мой Склад, CoMagic + UIS.

      • Оптимизация процессов. Позволяет автоматически находить и закрывать забытые просроченные карточки, чтобы они не копились в списках дел и не учитывались в статистике лидов. А еще — создавать отчеты по продажам и количеству привлеченных клиентов, запускать рассылки и создавать документы в пару кликов. Примеры — Автозакрытие дел в CRM, Отчеты по лидам, Отчет по динамике продаж, Mailganer.

      Почему подписка Битрикс24.Маркет — это выгодно

      Стоимость подписки на Битрикс24.Маркет зависит от того, какой у вас тариф на CRM Битрикс24. Месяц подписки стоит от 1500 до 7194 ₽. А если оплачивать доступ к каталогу сразу на год, то будет дешевле — до 30%. Для коробочных редакций подписка продается только на год и стоит от 35 400 до 119 400 ₽ без скидки.

      Например, на тарифе «Стандартном» подписка на месяц стоит 3594 ₽. Когда оплачиваете ее ради одного приложения, кажется, что это слишком дорого. Но на самом деле в подписке около 1500 разных сервисов. Мы рекомендуем поискать в каталоге полезные приложения и использовать их, чтобы упростить работу сотрудников. А если не знаете, какое приложение выбрать, мы вам поможем — об этом читайте в следующем разделе.

      Предположим, в компании пользуются CRM. При этом принимают звонки на стационарный телефон в офисе, для общения в чатах открывают отдельные окна, а отчеты делают вручную. В самой CRM много незавершенных задач, которые занимают место и мешают менеджерам работать. Из-за этого работа идет медленнее и сотрудники не успевают обработать все входящие лиды.

      Чтобы решить проблему, достаточно установить несколько приложений: Отчет РОПа, CoMagic + UIS, Многоцелевой бот и Colorizer. Тогда отчеты будут создаваться автоматически, звонки и сообщения от клиентов можно будет принимать прямо в CRM, а все карточки легко будет отличить по цветам. В результате менеджерам станет проще работать, а объем продаж, скорее всего, вырастет.


      Чтобы не платить за подписку, компании могут разработать функцию под свою CRM. Например, мы в «Соли» с нуля разрабатывали больше 20 полезных приложений для бизнеса. Но такой подход дороже, для клиента такая работа обошлась бы приблизительно в 3 000 000 ₽. По подписке доступ к этим же приложениям будет намного выгоднее.


      Вот некоторые из наших приложений в каталоге Битрикс24.Маркета. Их можно установить прямо с нашего сайта

      Как мы помогаем разобраться с приложениями в Битрикс24.Маркете

      Каталог в Битрикс24.Маркете объемный, поэтому не всегда понятно, какое приложение из 1500 окажется полезным для вашей компании. Чтобы вам было проще разобраться, мы в «Соли» отбираем приложения для бизнеса и тестируем их. А еще разрабатываем свои. Затем мы пишем инструкции по установке со скриншотами и видеороликами. Лучшие приложения добавляем в нашу подборку.

      Пока в нашем списке 39 приложений, вот некоторые из них:

      • Отчеты по лидам — показывает результативность сотрудников: сколько работник получил лидов, сколько конвертировал в контакт или сделку, сколько провалил.

      • Автозакрытие дел в CRM — отслеживает и закрывает старые просроченные задачи. Напоминания не накапливаются, в счетчиках и списках в CRM остаются только актуальные дела.

      • Отчет РОПа — создает единые отчеты по количеству сделок и конверсий в продажу. Показывает, сколько клиентов обработал отдел продаж и каждый менеджер в отдельности.

      • КоллХелпер — показывает менеджеру, как правильно общаться с клиентами. Экономит время на обучение сотрудников в отделе продаж и составление скриптов и чек-листов с полезной информацией.

      • OLChat — собирает клиентские чаты из WhatsApp и показывает их в CRM. Экономит время менеджеров — они отвечают всем клиентам в одном окне.

      Если выбрали приложение, но не уверены, как им правильно пользоваться, обратитесь к нам. Менеджер проконсультирует по всем вопросам, покажет по видео, как работает приложение, поможет установить и настроить его. Платить за это не нужно. Так вы сможете оценить все полезные опции еще до того, как оформите подписку.

      Чтобы проверить, подходит ли вам подписка Битрикс24.Маркет, протестируйте ее бесплатно в течение двух недель. Заходите на наш сайт и выбирайте приложение, которое поможет вашему бизнесу развиваться.


      Внедрение CRM Битрикс24 от "Соль"

      Сопровождение от "Соль" 

      Аудит вашего облачного или коробочного Битрикс24

      8 800 350-80-14




      Подписывайтесь на наш Телеграм канал! Пуд Соли. Битрикс24.


      Поделиться
      Назад к списку
      Категории
      • Новости10
      • Внедрение CRM Битрикс2412
      • Инструкции и чек-листы124
      • Кейсы и наработки228
      • От экспертов3
      • МЕМ про CRM6
      Вся Соль развития бизнеса в нашем Телеграм канале! Подписывайтесь!
      salt-logo

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2023 «СОЛЬ» - Золотой партнер Битрикс24
      Услуги
      Внедрение
      Сопровождение
      Аудит
      Техподдержка
      Связаться с нами
      Служба заботы
      Позвонить
      Написать на почту
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14

      hello@saltpro.ru