Битрикс24 Вайбкод: всё, что показали на большой майской презентации

14 мая Битрикс24 провёл Битрикс24 Day — впервые не полуторачасовой эфир, а целый день презентаций. Новый релиз получил название Вайбкод. Главное в нём — платформа для создания приложений с ИИ, серьёзно переработанный Чекин и обновления почти во всех ключевых инструментах. Разбираем по порядку.

BI-конструктор в Битрикс24 — встроенный инструмент для создания аналитических дашбордов на основе данных CRM. Его можно настроить самостоятельно или заказать готовое решение у интегратора. Оба подхода работают — но для разных ситуаций. В этой статье честно разберём каждый: что нужно уметь, сколько времени потребуется, где чаще всего застревают и что в итоге получается.

BI-аналитика для Битрикс24 — это не «ещё один отчёт», а отдельный класс инструментов: дашборды для директора, руководителя отдела продаж и HR, которые превращают разрозненные данные CRM в единую картину бизнеса. Чтобы внедрение прошло гладко и дашборды показали правду, а не пустые графики, портал нужно подготовить: проверить структуру воронок, настройку лидов, телефонию, задачи и качество данных.
В статье — полный чек-лист подготовки, объяснение разницы между стандартными отчётами и BI-дашбордами, реалистичные сценарии применения для разных бизнесов и пошаговый план внедрения за 10 рабочих дней.

Контролировать отдел продаж без ежедневных летучек можно — если видеть ключевые метрики в реальном времени, а не собирать их вручную через менеджеров. Данные в Битрикс24 есть у большинства компаний. Проблема в том, что до РОПа они доходят в лучшем случае к обеду — уже устаревшими. В этой статье разберём, какие показатели нужны руководителю отдела продаж ежедневно, как их получать автоматически и почему дашборд заменяет половину оперативных совещаний.

Большинство собственников начинают утро примерно одинаково: открывают почту, смотрят остаток на счёте и звонят менеджеру с вопросом «ну как там вчера?». Это не управление по данным — это управление по ощущениям. CRM при этом может работать уже третий год, данные в ней есть, но до директора они не доходят в нужном виде и в нужное время. В этой статье разберём, какие показатели действительно нужны руководителю ежедневно, что каждый из них даёт для принятия решений и как получить их из Битрикс24 без ручного сбора.

Большая история о том, как Соль построила бизнес на базе Битрикс24

Мы – Соль, один из топ-10 интеграторов Битрикс24 в России. Все наши бизнес-процессы – от первого лида до управленческих отчётов – ведутся в Битрикс24, включая координацию удалённой команды. Это большая история о том, как мы используем тот же продукт, который внедряем клиентам, и почему это работает.

В этой статье мы честно рассказываем, как выстроили рабочие процессы в Битрикс24, с какими особенностями столкнулись, какие преимущества нам предоставляет система, сколько стоит её содержание для бизнеса и каких результатов мы добились. А ещё подкрепляем всё это живыми отзывами наших сотрудников.

Крупный российский производитель и дистрибьютор керамической плитки с разветвлённой розничной сетью, программой для дизайнеров и регулярными отраслевыми мероприятиями обратился к нам с набором CRM-проблем, характерных для растущего бизнеса. Система в Битрикс24 уже была, но работала против сотрудников. Менеджеры получали по 15–20 автоматических задач на одну сделку в день, мессенджеры теряли обращения, а воронка работы с дизайнерами велась вручную в Excel. Ниже — подробно о том, что именно было сделано.

Агентство в сфере рекламы и продвижения пришло с задачей, знакомой большинству производственных компаний: три отдела работали над одним заказом параллельно, но видеть общую картину в реальном времени не мог никто. Сделки обсуждались в почте, файлы лежали на Яндекс.Диске и Google Drive, логист вёл три отдельные таблицы Excel. Мы настроили Битрикс24 так, чтобы всё это работало в одном окне.

Когда некоммерческая организация работает с бездомными собаками и кошками, объём данных растёт быстрее, чем команда. Информация о подопечных, ветеринарных процедурах, задачах сотрудников и контактах благотворителей должна быть доступна и актуальна каждый день.

В этом кейсе мы показываем, как интегратор Соль на базе Битрикс24 выстроил для НКО по защите животных единую систему учёта подопечных животных, ветеринарных задач и благотворительных контактов. Решение позволило навести порядок в процессах и снизить нагрузку на команду без усложнения повседневной работы.

Представьте себе картину. Ваш лучший менеджер по продажам только что завершил получасовой разговор с ключевым клиентом. Он воодушевлен, сделка почти в кармане, но… теперь ему предстоит нудная работа: прослушать запись, чтобы вспомнить все детали, вручную занести информацию в карточку CRM, составить резюме для руководителя. Время, которое он мог бы потратить на следующий звонок, уходит на рутину. Знакомая боль?

14 мая Битрикс24 провёл Битрикс24 Day — впервые не полуторачасовой эфир, а целый день презентаций. Новый релиз получил название Вайбкод. Главное в нём — платформа для создания приложений с ИИ, серьёзно переработанный Чекин и обновления почти во всех ключевых инструментах. Разбираем по порядку.