Курс для пользователей Битрикс24
Уроки Битрикс24: Урок 1. Начало работы в Битрикс24
В этом видео мы расскажем о том, как правильно начать работу с Битрикс24 после первой авторизации.
Ключевые моменты:
- Заполнение профиля: узнайте, как внести контактные данные и загрузить фотографию, чтобы коллеги могли легко с вами связаться.
- Изучение структуры компании: разберитесь, как использовать раздел "Компания" для знакомства с коллегами и понимания структуры.
- Социальные функции: как пользоваться благодарностями и разделом "Новости" для улучшения внутренней коммуникации.
- Настройки интерфейса: настройте внешний вид портала и рабочие разделы под свои нужды.
Это первый шаг для того, чтобы эффективно работать в Битрикс24 и лучше понять внутренние процессы компании. Начните с простого и научитесь использовать мощные инструменты CRM-системы.
Уроки Битрикс24: Урок 2. Мобильное и десктопное приложение Битрикс24
В этом видео рассмотрим установку и использование мобильного и десктопного приложений Битрикс24. Анастасия подробно расскажет, как установить и настроить эти приложения для вашей работы.
Ключевые моменты:
- Как скачать и установить десктопное и мобильное приложения Битрикс24.
- Какие функции доступны в приложениях: чаты, уведомления, синхронизация файлов, звонки и CRM.
- Как настроить уведомления, синхронизацию и внешний вид чатов для удобной работы.
- Особенности использования приложений в компании и их преимущества.
Не забудьте установить оба приложения, чтобы всегда быть на связи и эффективно работать с задачами, CRM и уведомлениями!
Уроки Битрикс24: Урок 3. Мессенджер Битрикс24 и настройка уведомлений
В этом видео Анастасия расскажет, как эффективно использовать мессенджер Битрикс24 и настраивать уведомления.
Ключевые моменты:
- Как работать с чатами в Битрикс24: создание групповых и персональных чатов, работа с боковой панелью для удобного управления задачами и файлами.
- Настройка уведомлений: как выбрать только важные уведомления и убрать ненужные оповещения для эффективной работы.
- Особенности работы с мобильной и десктопной версией Битрикс24.
Это видео поможет вам настроить чаты и уведомления так, чтобы улучшить вашу работу и коммуникацию с коллегами. Не забудьте попробовать все функции Битрикс24 и сделать работу более удобной!
Уроки Битрикс24: Урок 4. Как настроить календарь в Битрикс24?
В этом видео рассказывается, как эффективно работать с календарём в Битрикс24 и настроить синхронизацию с другими календарями, такими как Google, iCloud или Office 365. Анастасия проведёт вас через процесс настройки календаря и покажет, как убрать ненужные задачи и сконцентрироваться только на событиях.
Ключевые моменты:
- Как настроить отображение календаря (день, неделя, расписание).
- Как убрать задачи из календаря и оставить только события.
- Как синхронизировать Битрикс24 с другими календарями, такими как Google или Office 365.
- Как создать и управлять событиями, добавлять участников и назначать напоминания.
Это видео поможет вам максимально эффективно использовать календарь в Битрикс24 и улучшить организацию встреч и событий.
Уроки Битрикс24: Урок 5. Как работать с задачами?
В этом видео вы узнаете, как работать с задачами в Битрикс24. Анастасия подробно расскажет, как создавать, управлять и контролировать задачи в различных представлениях: список, сроки, мой план, календарь и диаграмма Ганта.
Ключевые моменты:
- Как ставить задачи и назначать ответственных.
- Как использовать разные представления для работы с задачами: от списка до календаря.
- Как не допускать просрочек задач и менять крайние сроки.
- Как правильно использовать роли: постановщик, исполнитель, соисполнитель и наблюдатель.
- Как эффективно использовать фильтры для управления задачами и не теряться в большом объёме работы.
Это видео поможет вам разобраться, как быстро ориентироваться в задачах и управлять ими с максимальной эффективностью.
Уроки Битрикс24: Урок 6. Группы и проекты в Битрикс24
В этом видео рассказывается, как эффективно организовать работу в Битрикс24 с помощью групп и проектов. Анастасия покажет, как создавать группы, распределять роли, настраивать права доступа и управлять проектами для достижения наилучших результатов в работе вашей команды.
Ключевые моменты:
- Как создать группы в Битрикс24 и распределить роли между участниками.
- Чем отличаются группы от проектов и как правильно использовать оба инструмента.
- Как управлять задачами внутри группы и использовать Канбан для оптимизации процессов.
- Как делиться файлами и документами с командой через диск группы.
Группы и проекты — это мощный инструмент для организации командной работы в Битрикс24. Они помогут вам управлять задачами, сроками и процессами более эффективно!
Уроки Битрикс24: Урок 7. Диск и Документы Онлайн в Битрикс24
В этом видео рассказывается о том, как эффективно работать с разделами "Диск" и "Документы Онлайн" в Битрикс24. Анастасия объясняет, как правильно использовать функции файлового хранилища и редактирования документов внутри портала.
Ключевые моменты:
- Как настроить личный и общий диски в Битрикс24.
- Как работать с файлами и папками: загрузка, редактирование, совместная работа.
- Какие инструменты редактирования файлов доступны, и как с ними работать.
- Как синхронизировать документы с вашим компьютером через десктопное приложение.
- Как совместно редактировать файлы с коллегами в реальном времени.
Это видео поможет вам организовать работу с документами, упростить совместное редактирование и управлять файлами в Битрикс24 более эффективно!
Уроки Битрикс24: Урок 8. CRM в Битрикс24 - начало работы
В этом видео Анастасия подробно расскажет, как начать работать с CRM в Битрикс24.
Ключевые моменты
- Как работать с основными сущностями CRM: лиды, сделки, компании, контакты и товары.
- Как настроить CRM в зависимости от специфики вашей компании.
- Как работает сценарий с лидами: от первого обращения клиента до квалификации лида и создания сделки.
- Как управлять карточками контактов и компаний, редактировать и дополнять данные.
- Как настроить вид карточки для отображения нужных полей и скрытия лишних.
- Как использовать таймлайн для отслеживания истории взаимодействий с клиентами и планирования дел.
В этом уроке вы узнаете, как эффективно использовать CRM в Битрикс24 для управления клиентами и продажами. Это важнейший инструмент для повышения продуктивности вашего отдела продаж!
Уроки Битрикс24: Урок 9. Дела в CRM Битрикс24
В этом видео рассказывается, как эффективно работать с делами в CRM Битрикс24. Анастасия объясняет, как управлять задачами, звонками и встречами, используя раздел "Дела" для планирования и контроля взаимодействий с клиентами.
Ключевые моменты:
- Что такое дела в CRM и как они помогают планировать работу с клиентами.
- Как создавать и редактировать дела: задачи, звонки, встречи, согласования.
- Как использовать напоминания, добавлять дела в календарь и приглашать коллег.
- Как следить за выполнением дел и сохранять всю историю взаимодействия с клиентом в CRM.
- Как работать с пропущенными звонками и планировать повторные звонки.
Это видео поможет вам лучше организовать работу с клиентами в Битрикс24 и эффективно управлять всеми задачами и делами.
Уроки Битрикс24: Урок 10. Работа с фильтрами в CRM Битрикс24
В этом видео Анастасия подробно расскажет, как эффективно использовать фильтры в CRM Битрикс24 для поиска информации и управления лидами, сделками и документами.
Ключевые моменты:
- Как использовать глобальный поиск и поисковик в разделе CRM.
- Как фильтровать задачи, сделки и документы по типу, комментариям и другим параметрам
- Как создавать и настраивать свои собственные фильтры.
Фильтры — это мощный инструмент, который помогает ускорить работу в CRM и найти нужные данные. Используйте предустановленные и настраиваемые фильтры, чтобы всегда быть в курсе всех актуальных дел.