Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной

Внедрение и инструменты

Облачный Битрикс24

Предназначен для быстрого старта. Установка не нужна, доступ на портал реализован через браузер. 

Функционал удобно протестировать в бесплатной версии либо в деморежиме. Последний длится 15 дней, и в это время пользователям доступны инструменты максимального тарифа, такие как учет рабочего времени или аналитические отчеты.

Дальше набор возможностей зависит от выбранного тарифа. Например, в Базовом тарифе есть 24 ГБ свободного места на диске, конструктор сайтов (не более десяти) и CRM-модуль, где можно вести сделки и добавлять каталог товаров. В Профессиональном тарифе уже 1 ТБ места на диске, в конструкторе можно создавать неограниченное количество сайтов, а в CRM кроме сделок — вести лидов и создавать коммерческие предложения. Подробнее о тарифах можно узнать на странице лицензий.

Настроить портал можно самостоятельно. В помощь мы записали бесплатный онлайн-курс «Внедрение Битрикс24 за 10 шагов». Но даже при кажущейся простоте облачной версии компании обычно нуждаются в услугах интегратора для того, чтобы настроить сценарии использования портала и обучить коллектив работе с ним. Как мы помогаем интегрировать систему, читайте в статье «Как внедрить CRM в компании, чтобы она прижилась». 

Коробочный Битрикс24

Устанавливается на сервер: можно арендовать пространство у хостинг-провайдера либо использовать собственные мощности. Во втором случае надо подготовить оборудование и программное обеспечение.

Требования к конфигурации оборудования зависят от количества сотрудников, которые будут пользоваться порталом. Например, на 50–100 человек оптимальная конфигурация: четырехъядерный процессор 5 Ггц, 8 ГБ оперативной памяти и SSD-диск. А для комфортной работы 300–500 пользователей понадобится сервер помощнее: с шестиядерным процессором, 10 ГБ оперативной памяти и SSD-диском.

Еще на сервер нужно установить виртуальную машину Bitrix VM и только потом — сам портал.

Помимо стандартных инструментов — CRM, проектов и задач, чатов и звонков, — в коробочной версии есть дополнительные: для обучения, безопасности и масштабирования. А объем хранимых данных ограничен только возможностями сервера.

Кастомизация и настройка портала

Возможность кастомизации — основное отличие коробочной версии Битрикс24 от облачной. 

Облачный Битрикс24

В облаке можно подключить приложения из Битрикс24.Маркета. По подписке доступно более 1500 приложений, которые позволяют расширить функционал системы: например, добавить чат-бота, подключить эквайринг, установить шаблон сайта. Количество бизнес-сценариев не ограничено.

Еще на некоторых тарифах можно установить собственный логотип. Если нужна локализация, есть 18 предустановленных языков.

Коробочный Битрикс24

Коробочная версия позволяет настроить интерфейс: создать свою страницу авторизации, добавить шаблоны и цветовое оформление страниц через CSS, HTML, PHP или JavaScript. Благодаря открытому исходному коду здесь можно получить полный доступ к управлению структурой и контентом любого модуля: например, настроить персональные меню. Есть расширенные инструменты для администрирования и локализации портала на любой язык.

Приложения интегрируются по API. Кроме приложений из Маркета можно подключить сторонние продукты, например от «1C». Еще Битрикс24 можно внедрить в корпоративную сеть через Active Directory или LDAP, чтобы централизованно управлять группами пользователей.

Безопасность данных

В обеих версиях Битрикс24 данные защищает проактивный протокол WAF (Web Application Firewall). Он анализирует информацию, поступающую от пользователей, через переменные и куки, распознает большинство угроз и блокирует атаки на портал. Например, может предотвратить межсайтовый скриптинг, когда на страницу портала внедряется вредоносный код, или SQL-инъекции, которые изменяют параметры SQL-запросов к базе данных.

В облачной версии защиту обеспечивает протокол SSL, а бесперебойную работу — размещение в нескольких независимых дата-центрах. В случае с коробкой данные хранятся на собственных серверах клиента, а доступы и уровни безопасности нужно настраивать вручную. Есть также встроенные инструменты безопасности, такие как аудит PHP-кода, веб-антивирус или журнал вторжений.

Затраты и схема оплаты

Облачный Битрикс24

Вы оплачиваете подписку на тарифный план. Сервис обновляется автоматически.

Срок действия: 1, 3 или 12 месяцев.

Стоимость: от 29 880 ₽ за год в зависимости от выбранного тарифа. Дополнительные расходы здесь могут быть на интеграцию, обучение сотрудников или установку приложений. 

Коробочный Битрикс24

Вы оплачиваете лицензию. Ключ поставляется с обновлениями продукта на год.

Срок действия: 12 месяцев. 

Стоимость: от 99 000 ₽ за год в зависимости от количества сотрудников. Еще нужно оплатить оборудование либо хостинг и работу IT-специалистов по внедрению, настройке и обслуживанию системы.

Почему выгоднее оплачивать Битрикс24 у интегратора и как можно сэкономить, мы подробно рассказываем в статье «Как выгодно купить или продлить лицензию Битрикс24».

Итого: кому подойдут решения

Облачная версия подходит компаниям, которые:

• раньше не работали с Битрикс24 и планируют протестировать систему;

• хотят работать онлайн и делегировать хранение и защиту данных; 

• намерены гибко управлять структурой проектов из любой точки мира;

• будут подключать от пяти сотрудников.

Тарифы учитывают потребности бизнеса, а расширить возможности портала можно за счет REST API приложений. Если понадобится, с облачной версии можно перейти на коробочную, сохранив все данные.

Коробочная версия нужна компаниям, которые:

• уже составили список требований к инструментам и хотят настроить портал под себя;

• обязаны хранить данные на определенных серверах (например, по законодательству);

• нуждаются в доступе к исходному коду или инструментах, которых в облачной версии нет;

• готовы отвечать за безопасность данных и платить за администрирование системы;

• будут подключать от 50 сотрудников.