В личном кабинете клиентов Соль появилась база кейсов, инструкций и видеоуроков
В личном кабинете клиентов на lk.saltpro.ru открылся раздел «Знания». Внутри собрано всё, что мы накопили за годы работы: кейсы реальных проектов, инструкции и видеоуроки, больше семисот материалов.
Теперь их можно искать, фильтровать, откладывать в подборку и одной кнопкой отправлять нам запрос: «хотим так же».
Что внутри "Кейсы".
Описания реальных проектов: какая была задача, что и как настроили, что получилось.
У каждого кейса теги по отрасли и по тому, что внутри: CRM, смарт-процессы, автоматизация, интеграции, разработка.
Инструкции. Пошаговые материалы по настройке и работе с системой.
Видеоуроки. Записи с разбором конкретных функций и сценариев. Всё это лежит в одном списке с поиском по названию и содержанию и фильтрами по отраслям: B2B, производство, логистика, медицина, консалтинг, HR, госсектор и другие.
Скриншот 1. База кейсов: поиск, фильтры по отраслям, карточки с тегами. Материалы, которые подходят под ваши интересы, отмечены отдельно.
Подборка под ваши интересы. Кабинет запоминает, какие отрасли и темы вы отмечаете в фильтрах, и подстраивает выдачу: материалы, которые попадают в ваши интересы, помечаются плашкой «Подходит по интересам» и поднимаются выше.
Можно включить режим «Только моя подборка» и видеть только их. Интересы сохраняются автоматически, при следующем входе всё будет на месте. Сбросить их можно в один клик.
Корзина: отложить и вернуться. Понравившееся решение добавляется в корзину кнопкой прямо на карточке. Корзина живёт в кабинете, к ней можно вернуться через день или через месяц. Это удобно, когда вы собираете идеи для следующего этапа работ или показываете коллегам, что именно хотите повторить у себя.
Заявка одной кнопкой. Когда подборка собрана, её не нужно пересказывать менеджеру письмом. Одна кнопка в корзине отправляет весь список аккаунт-менеджеру как заявку: он видит, какие кейсы вы выбрали, и приходит уже с пониманием, что обсуждать.
Работает через ИИ-ассистента. Всё, что описано выше, доступно и через MCP-сервер личного кабинета, о котором мы рассказывали в предыдущей новости.
Можно попросить своего ассистента: «Найди кейсы по автоматизации склада для производственной компании», он найдёт подходящие, соберёт подборку и по вашему подтверждению передаст запрос в Соль. Без открытия кабинета.
С чего начать
Зайдите в раздел «Знания» в левом меню личного кабинета
lk.saltpro.ru, отметьте свои отрасли в фильтрах и отложите в корзину два-три решения, которые хотели бы видеть у себя. Отправьте подборку одной кнопкой: аккаунт-менеджер посмотрит выбранное и вернётся с предложением, как повторить это у вас. Если вы уже подключили ИИ-ассистента к кабинету, попробуйте то же самое голосом: «покажи кейсы по моей отрасли».
Как подключить, если ещё нет: новость про MCP-сервер в личном кабинете. Если доступа в кабинет у вас ещё нет, напишите своему аккаунт-менеджеру, он подключит.
