Анализируем роли, распределение обязанностей, нет ли перегрузки или разрывов при передаче клиентов между сотрудниками.
Аудит инструментов продаж в CRM Битрикс24
Находим, где в вашем отделе продаж теряются деньги и почему руководитель управляет по ощущениям, а не по цифрам. Проверяем 15 направлений — от воронки продаж до инструментов руководителя — и даём конкретный план, как превратить Битрикс24 в систему, которая реально продаёт.
800+
проектов автоматизации бизнеса
15
направлений диагностики
Платиновый
партнёр Битрикс24
ТОП-27
CRM-интеграторов в России (crmrating.ru)
Записаться на консультацию
Обсудим вашу ситуацию и подходящий формат аудита
Знакомо?
Лиды приходят, а сделок меньше, чем должно быть
Поток заявок есть, но что-то где-то проваливается. Цикл сделки растягивается, часть лидов зависает между этапами воронки — и понять, на каком именно шаге рушится конверсия, невозможно: инструменты CRM не показывают реальную картину.
Управлять приходится по ощущениям, а не по цифрам
Отчёты в Битрикс24 вроде есть, но им не доверяете — или данные собираются вручную в Excel. Половина времени руководителя уходит на сбор цифр, а не на решения. А часть важных показателей вообще не собирается.
Битрикс24 заполняется, но не помогает продавать
Контакты и сделки в CRM фиксируются — постфактум, для галочки. Но автоматические напоминания, следующие шаги, умные сценарии, реактивация базы — либо не настроены, либо настроены и не используются. CRM превратилась в дорогую записную книжку.
Деньги лежат в базе, но не возвращаются
В CRM сотни клиентов, которые когда-то покупали. Но с ними никто системно не работает — нет автоматических напоминаний, нет регулярных касаний, нет процесса реактивации тех, кто давно не покупал. Менеджеры звонят по базе, только когда РОП напомнит. А CRM могла бы делать это сама.
Аудит инструментов продаж — диагностика вашего отдела через призму CRM
Аудит инструментов продаж — это комплексная диагностика того, как CRM помогает (или мешает) вашему отделу продаж работать. Мы разбираем 15 направлений — от воронки продаж и каналов привлечения до отчётности руководителя и контроля качества — и находим конкретные точки, где теряются деньги из-за того, что инструменты системы не работают или не задействованы.
Что отличает наш подход
Разговариваем отдельно с РОПом и отдельно с менеджерами
Их картина мира часто расходится — и именно в этих расхождениях скрываются главные проблемы.
Каждая рекомендация имеет обоснование
Мы опираемся на четыре источника: специфику вашего бизнеса, выявленные ошибки в системе, боли вашей команды и опыт 800+ проектов Соль. Ни одного шаблонного совета из интернета.
Рекомендуем не только исправления, но и новые возможности
Помимо устранения выявленных проблем, мы показываем, какие инструменты Битрикс24 могут повысить эффективность работы, но сейчас не используются.
Заказать аудит
Разберёмся, что у вас с инструментами продаж
Конкретика, а не общие слова
Что вы получаете в итоге нашего аудита:
Детальный отчёт
Объективная картина состояния ваших инструментов продаж с конкретными фактами. По каждому из 15 направлений — зафиксировано текущее состояние, выявлены боли команды и узкие места в системе.
Практические рекомендации
Список конкретных улучшений с обоснованием «зачем это нужно» и ожидаемым эффектом. Ни одного абстрактного совета — каждая рекомендация опирается на вашу ситуацию.
План внедрения
Приоритезированный список задач с временны́ми рамками, готовый к реализации. Что делать первым, что может подождать, сколько ресурсов потребует каждое изменение.
Инструменты для роста
Понимание, как ускорить работу отдела и масштабировать продажи с помощью CRM. Какие инструменты Битрикс24 вы ещё не задействовали — и какие из них применимы именно к вашему бизнесу.
Что изменится у вас как у руководителя
- Вы перестанете гадать, где теряются деньги — и увидите конкретные этапы, настройки и автоматизации, которые нужно исправить.
- У вас появятся приоритеты — не «нам надо всё починить», а «вот три задачи, которые принесут 80% эффекта».
- Вы сможете рассчитать бюджет и ресурсы на изменения — и решить, что делать своими силами, а что отдать подрядчику.
- У вас будет документ для действий — с ним можно ставить задачи РОПу, обсуждать бюджет с собственником и запрашивать работы у подрядчика.
- Вы получите видение, куда расти — какие инструменты Битрикс24 ещё не задействованы и что они дадут именно вашему бизнесу.
Получить пошаговый план
Заполните форму — свяжемся в течение часа
Выберите подходящий формат
Базовый аудит
Только аудит процессов продаж
- Структура отдела и роли
- Продукты и услуги
- Клиенты и сегментация
- Каналы привлечения
- Сбор контактов и каналы коммуникации
- Воронка продаж
- Сопутствующие процессы
- Работа с клиентской базой
- Получение и обработка отзывов
- Использование ИИ и скриптов продаж
- Защита данных и безопасность
170 000 ₽
Идеально, если нужно быстро навести порядок в работе менеджеров и процессах продаж
Заказать базовый аудитКомплексное решение
Полный аудит
Процессы + Инструменты РОПа
Всё из базового пакета, плюс:
- Отчёты и ключевые показатели продаж
- Контроль KPI сотрудников
- Инструменты работы с персоналом
- Инструменты управления качеством
300 000 ₽
249 000 ₽
Экономия 51 000 ₽ при покупке в комплексе
Комплексное решение для системного роста всего отдела
Заказать полный аудитСтоимость аудита несопоставима с убытками от потерянных клиентов и неэффективной работы команды
Записаться на консультацию
Поможем выбрать подходящий формат
15 направлений диагностики
Мы не идём по шаблонному чек-листу. По каждому направлению — предварительный анализ портала, интервью с вашей командой, фиксация текущего состояния и адресные рекомендации.
Часть I. Аудит процессов продаж
входит в базовый и полный аудит
Часть II. Аудит инструментов руководителя отдела продаж
только полный аудит
Обсудить аудит с экспертом
Ответим на вопросы и поможем выбрать формат
Как проходит аудит
1
Согласование и старт
Выбираем формат — базовый или полный. Подписываем договор, получаем доступы к Битрикс24, согласуем график встреч под возможности вашей команды.
2
Диагностика: интервью и анализ системы
Серия интервью с РОПом и ключевыми менеджерами отдела продаж. Параллельно наши специалисты изучают настройки портала: воронки, поля, автоматизации, отчётность, доступы, интеграции. По каждому из направлений фиксируем текущее состояние и выявляем узкие места.
3
Формирование рекомендаций
Сводим факты из системы, факты из интервью и боли вашей команды. По каждому направлению готовим рекомендацию с обоснованием — почему именно это, почему сейчас, что будет, если не сделать. Каждая рекомендация опирается на вашу конкретную ситуацию и опыт 800+ проектов Соль.
4
Отчёт и презентация
Отчёт отправляем заранее — вы спокойно изучаете. Затем встреча: проходим по результатам, отвечаем на вопросы, разбираем спорные места.
5
План внедрения
Вместе приоритезируем рекомендации с учётом ваших реальных ресурсов — что исправить первым, что может подождать, сколько ресурсов потребует каждый шаг.
6
Что дальше
Аудит даёт план, но результат приносит внедрение. Вы можете внедрять рекомендации своими силами — или передать это Соль на сопровождении. На сопровождении мы поэтапно запускаем новые функции, исправляем найденные проблемы и обучаем сотрудников. План из аудита становится основой дорожной карты развития вашего Битрикс24.
Для кого этот аудит
Услуга подходит компаниям, которые уже используют Битрикс24, но не получают от него того, что ожидали.
Внедрили Битрикс24, но не видим результата
Вы вложились во внедрение — сами или с подрядчиком. Система работает, сотрудники заходят, данные вносят. Но продажи не выросли, прозрачности не прибавилось, а ощущение «что-то не так» не уходит. Аудит покажет, где именно проблема — в настройках, в процессах или в незадействованных инструментах.
Новый руководитель разбирается в наследстве
Вы пришли в компанию как РОП или коммерческий директор и хотите быстро понять, что досталось: какие процессы настроены, какие — нет, где быстрые победы и где главные дыры. Аудит даст объективную картину за первые недели на должности.
Продажи не растут, а непонятно почему
Команда работает, лиды идут, но выручка стоит на месте. Проблема где-то между воронкой и менеджерами, но где именно — неясно. Аудит расставит точки: покажет, на каких этапах теряется конверсия и какие инструменты CRM помогут это исправить.
Работаем в Битрикс24, но используем 20% возможностей
Вы знаете, что в платформе есть повторные продажи, ИИ-помощники, автоматизация касаний, контроль качества — но всё это не настроено или настроено когда-то давно и не обновлялось. Аудит покажет, какие инструменты применимы именно к вашему бизнесу и в каком порядке их внедрять.
Если ваша задача — не про инструменты отдела продаж, у нас есть другие решения
- У вас ещё нет Битрикс24 или вы планируете внедрение Внедрение Битрикс24 →
- Нужен технический аудит настроек портала, прав доступа, серверного окружения Аудит Битрикс24 →
- Нужно прослушивание звонков, разработка скриптов продаж, тренировка переговорных навыков порекомендуем партнёров, с которыми сами работаем
- В компании нет сформированного отдела продаж сначала нужно построить отдел, и только потом — диагностировать его инструменты
Почему Соль
Платиновый партнёр Битрикс24
Высший партнёрский статус в экосистеме Битрикс24. Регулярно подтверждаем компетенции, сдаём проекты в партнёрский рейтинг, сотрудники проходят сертификацию.
800+ проектов автоматизации
Каждая рекомендация в аудите опирается не только на вашу ситуацию, но и на опыт сотен проектов в разных отраслях — от производства до финансовых услуг.
Говорим на языке бизнеса
Отчёт и рекомендации написаны для собственника и РОПа, а не для программиста. Без заумных терминов — простым языком объясняем, что нужно изменить и зачем.
Продолжение после аудита
Аудит — это первый шаг. Когда план внедрения готов, Соль может взять на себя его реализацию в рамках сопровождения. Мы уже знаем вашу систему, процессы и боли команды — работа начнётся сразу, без повторной диагностики.
С вами будут работать
Иван Шум
- С 2007 года — партнёр компании Битрикс
- 800+ проектов по автоматизации бизнеса
Василий Карпук
- С 2008 года в продажах, работает с CRM с 2012 года
- 800+ проектов по автоматизации бизнеса
Вопросы и ответы
Обсудите вашу задачу с экспертом Соль
Расскажите нам, как сейчас устроены продажи в вашей компании и что хотите улучшить. Мы разберёмся в вашей ситуации и предложим конкретное решение — без шаблонных ответов и абстрактных обещаний.
MAX