Соль стала Золотым партнером в Казахстане!

Три инструмента отчётности Битрикс24 плюс сборка отчёта нейросетью: чем собрать нужный отчёт, как настроить его по шагам и какие 4 отчёта чаще всего нужны руководителю.

Соль в 2026 году подтвердила государственную аккредитацию Минцифры как ИТ-компания. Рассказываем, что это значит для заказчиков и как за пару минут проверить статус любого подрядчика.

Открытые линии Битрикс24 удобно собирают обращения из всех мессенджеров в одном окне, но распределять их умеют примитивно: все входящие уходят на одну и ту же группу сотрудников. Для команды, где с клиентом последовательно работают разные отделы, это ежедневная головная боль.
Мы в компании Соль столкнулись с ней у себя и решили не ждать готового решения, а собрать своё — на вайбкоде. Получился чат-бот, который перехватывает обращение и сам направляет его нужному отделу по заданным правилам. Ниже рассказываем, как это устроено и кому пригодится.

Три инструмента отчётности Битрикс24 плюс сборка отчёта нейросетью: чем собрать нужный отчёт, как настроить его по шагам и какие 4 отчёта чаще всего нужны руководителю.

Высоконагруженные отделы продаж в техническом B2B живут в реальности, где каждое упущенное обращение стоит дорого, а качество коммуникаций напрямую влияет на сделки, повторные продажи и репутацию. Именно в такой ситуации оказалась крупная инжиниринговая компания федерального уровня с распределённой командой и большим входящим потоком клиентов. При тысячах звонков ежедневно ручной контроль перестал работать, а выборочная проверка разговоров больше не давала объективной картины. Бизнесу требовалась система, способная анализировать 100 % коммуникаций, превращать звонки в управляемые данные и поддерживать рост без увеличения штата.

Так стартовал проект по созданию цифрового ОКК на базе GPT, глубоко интегрированного в Битрикс24.