Соль. Внедрение CRM Битрикс24

Вебинар по мессенджер‑маркетингу:
как выстроить системные продажи и не терять клиентов

.
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Оставить
заявку
Главная
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Пакетное внедрение Битрикс24
  • Сопровождение Битрикс24
  • Аудит Битрикс24
  • Техподдержка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
Лицензии со скидками
  • Битрикс 24 корпоративный портал
  • Битрикс24: Облачная версия
  • Коробочная версия Битрикс 24
  • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
  • Битрикс24 Маркет плюс
Наши промо
  • Бесплатное внедрение Битрикс24
  • Бесплатная техподдержка Битрикс24
  • Экспресс-аудит Битрикс24
  • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
  • Презентация Битрикс24
  • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
  • Битрикс24 бесплатно
Видеоматериалы
  • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
  • Видеоинструкции Битрикс24
  • Видеокейсы Битрикс24
  • Вебинары по Битрикс24
  • Курс для пользователей Битрикс24
Блог
  • Кейсы по внедрению Битрикс24
  • Как устроен бизнес
  • Инструкции для настройки Битрикс24
  • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
  • Акции
  • Новости
Формула продаж
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Наши дипломы и награды
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Карьера в Соль
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
    • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    Лицензии со скидками
    • Битрикс 24 корпоративный портал
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
    • Битрикс24 Маркет плюс
    Наши промо
    • Бесплатное внедрение Битрикс24
    • Бесплатная техподдержка Битрикс24
    • Экспресс-аудит Битрикс24
    • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
    • Презентация Битрикс24
    • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
    • Битрикс24 бесплатно
    Видеоматериалы
    • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
    • Видеоинструкции Битрикс24
    • Видеокейсы Битрикс24
    • Вебинары по Битрикс24
    • Курс для пользователей Битрикс24
    Блог
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Как устроен бизнес
    • Инструкции для настройки Битрикс24
    • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
    • Акции
    • Новости
    Формула продаж
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Наши дипломы и награды
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Карьера в Соль
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
      • Лицензии со скидками
        • Назад
        • Лицензии со скидками
        • Битрикс 24 корпоративный портал
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
        • Битрикс24 Маркет плюс
      • Наши промо
        • Назад
        • Наши промо
        • Бесплатное внедрение Битрикс24
        • Бесплатная техподдержка Битрикс24
        • Экспресс-аудит Битрикс24
        • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
        • Презентация Битрикс24
        • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
        • Битрикс24 бесплатно
      • Видеоматериалы
        • Назад
        • Видеоматериалы
        • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
        • Видеоинструкции Битрикс24
        • Видеокейсы Битрикс24
        • Вебинары по Битрикс24
        • Курс для пользователей Битрикс24
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Как устроен бизнес
        • Инструкции для настройки Битрикс24
        • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
        • Акции
        • Новости
      • Формула продаж
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Наши дипломы и награды
        • Контакты
        • Вопрос-ответ
        • Карьера в Соль
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Аккредитованная IT-компания
      В реестре рос. ПО №19362 от 09.03.2022
      [email protected]
      • Telegram
      • YouTube
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Главная
      Блог
      Инструкции и чек-листы
      WhatsApp в Битрикс24 через I2CRM

      WhatsApp в Битрикс24 через I2CRM

      22 сентября 2022 9:00
      // Инструкции и чек-листы
      WhatsApp в Битрикс24 через I2CRM

      Пошаговая инструкция по подключению Приложения Интеграция с Instagram и WhatsApp с помощью сервиса I2CRM.

      Как не терять клиентов из соцсетей и мессенджеров, собирать сообщения, комментарии и истории общения в одном месте? Установить приложение Интеграция с Instagram и WhatsApp I2CRM!

      Мгновенно отвечайте из CRM-системы на сообщения и комментарии в:

      • Instagram*
      • TikTok
      • ВКонтакте
      • Telegram
      • WhatsApp

      *Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.

      Установка и настройка приложения занимает совсем немного времени. Для демонстрации мы подключим WhatsApp к CRM-системе Битрикс24. Остальные каналы настраиваются так же легко.

      Для начала установим приложение из Маркета Битрикс24. Его легко найти по названию.

      Ищем I2CRM в маркете Битрикс24
      Рис. 1. Ищем I2CRM в маркете Битрикс24
      Устанавливаем I2CRM из маркета Битрикс24
      Рис. 2. Устанавливаем I2CRM из маркета Битрикс24

      Обязательно ставим галочки при установке I2CRM из маркета Битрикс24

      Рис. 3. Обязательно ставим галочки при установке I2CRM из маркета Битрикс24

      Остальную часть настройки будем выполнять на стороне сервиса.

      Для начала создадим личный кабинет на сайте i2crm.ru . При регистрации укажем имя, номер телефона, адрес электронной почты и зададим пароль.

      Нажимаем кнопка «Регистрация» на сайте i2crm.ru
      Рис. 4. Нажимаем кнопка «Регистрация» на сайте i2crm.ru
      Регистрируемся на сайте i2crm.ru
      Рис. 5. Регистрируемся на сайте i2crm.ru

      После этого необходимо настроить интеграцию с вашим Битрикс24. В личном кабинете она обозначена как «Исходящие каналы». Найти эту кнопку можно в выпадающем меню пункта «Настройки». Нажимаем «Создать канал».

      Создаем канал на сайте i2crm.ru
      Рис. 6. Создаем канал на сайте i2crm.ru

      Затем необходимо указать адрес портала, с которым будет произведена интеграция. Адрес портала можно найти в верхнем меню вашего Битрикс24, нажав на иконку карандаша.

      Если в браузере выполнен вход в Битрикс24, данные о пользователе виджет сервиса подхватит автоматически. Если вход в Битрикс24 в браузере не выполнен, появится окно для входа в Битрикс24. Подключение к Битрикс24 возможно только под аккаунтом администратора портала Битрикс24.

      Подключение к Битрикс24
      Рис. 7. Подключение к Битрикс24
      Создание канала в Битрикс24
      Рис. 8. Создание канала в Битрикс24

      После того как мы ввели адрес портала и нажали кнопку «Подключить Битрикс24», необходимо нажать на кнопку «Создать канал». В разделе «Расширенные настройки» можно выполнить гибкую настройку параметров.

      Раздел «Расширенные настройки» при создании канала в Битрикс24
      Рис. 10. Раздел «Расширенные настройки» при создании канала в Битрикс24

      Канал подключён! Осталось подключить WhatsApp.

      В выпадающем меню пункта «Настройки» нажимаем на кнопку «Мастер настройки». Откроется окно доступных к подключению соцсетей. Нажимаем «Подключить WhatsApp».

      Подключение WhatsApp на сайте i2crm.ru
      Рис. 11. Подключение WhatsApp на сайте i2crm.ru
      Подключение WhatsApp на сайте i2crm.ru
      Рис. 12. Подключение WhatsApp на сайте i2crm.ru

      Откроется окно с QR-кодом. Следуя инструкции, запускаем WhatsApp на телефоне и наводим телефон на код, чтобы его считать.

      Подключение WhatsApp с QR-кодом на сайте i2crm.ru
      Рис. 13. Подключение WhatsApp с QR-кодом на сайте i2crm.ru

      WhatsApp подключен! Пробуем отправить тестовое сообщение и видим, что сообщение пришло в чат открытых линий в Битрикс24.

      Результат подключения WhatsApp к Битрикс24
      Рис. 14. Результат подключения WhatsApp к Битрикс24

      Всё готово! Для подключения вам потребуется время и бесплатный тестовый период сервиса I2CRM — 7 дней. Далее оплата согласно выбранному тарифу.

      Остались вопросы по подключению? Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку.

      Наши кейсы
      Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
      Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
      Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.
      Подробнее →
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
      Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.
      Подробнее →
      Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
      Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
      В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.
      Подробнее →



      Рекомендуем статьи
      Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
      Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
      Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

      Назад к списку


      Категории
      • Кейсы и наработки247
      • Как устроен бизнес1
      • Инструкции и чек-листы142
      • Внедрение59
      • Акции13
      • Новости35
      • Статьи от экспертов5
      Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2025 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
      СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
      Услуги
      Индивидуальное внедрение Битрикс24
      Сопровождение Битрикс24
      Аудит Битрикс24
      Техподдержка Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Связаться с нами
      Позвонить
      Написать на почту
      Акции
      Вакансии
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      [email protected]
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14

      Заказать звонок


      Оставить заявку