Соль. Внедрение CRM Битрикс24
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Услуги

От первого запуска до развития вашей CRM

ВНЕДРИТЬ И РАЗВИВАТЬ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM под задачи командыПакетное внедрениеНастроенный набор инструментов для стартаСопровождениеРазвиваем систему вместе с бизнесом

ПОДДЕРЖКА И АУДИТ

ТехподдержкаОбслуживание коробкиАудит порталаАудит инструментов продаж

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИИ

Бизнес-процессыМеньше ручной работы и согласованийВайбкод в Битрикс24Разработка и доработка решений с ИИИИ для продажПомощь менеджерам в ежедневных задачах

АДАПТИРОВАТЬ ПОД СЕБЯ

Доработка Битрикс24Внедрение КЭДООбучение команды

АНАЛИТИКА

BI-аналитикаОтчёты, на которые можно оперетьсяГотовые дашбордыДля директора, РОПа и HRСквозная аналитикаОт рекламного канала до сделки

ИНТЕГРАЦИИ

Все интеграцииИнтеграция с 1СМессенджеры и телефония
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все услуги →Не знаете, с чего начать?
Лицензии Битрикс24

Купить впервые, продлить или добавить возможности

ЕЩЁ НЕТ БИТРИКС24

Купить Битрикс24

Облачная версияТарифы и цены. Система работает в облаке, свой сервер не нужен. Коробочная версияЛицензии для установки на сервере вашей компании. Корпоративный портал в коробке
УЖЕ РАБОТАЮ В БИТРИКС24

Продлить или
сменить тариф

Продлить лицензиюОблачный Битрикс24 или коробка — поможем оформить продление. Выбрать другой тарифСравнить стоимость и возможности тарифов. Как проходит продление
НУЖНЫ ИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Подключить
подписку

BitrixGPT + МаркетплейсКупить или продлить подписку для облачной и коробочной версий. Что входит в подписку
ПОМОЩЬ С ВЫБОРОМ

Что подойдёт
вашей компании?

Расскажите о команде и задачах. Поможем выбрать версию, тариф и нужные дополнения.

Облако или коробка?Сравнить самостоятельно
Все тарифы и ценыКак оформить покупку и получить документы
Решения и сервисы

Готовые инструменты для понятных задач

УПРАВЛЯТЬ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

Готовые дашбордыПоказатели для директора, продаж и HRФормула продажНайдите точки роста выручки

АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ

Битрикс24 Enterprise HRMПодбор, адаптация и развитие сотрудниковКадровый ЭДОКадровые документы в цифровом видеИИ для отдела продажПрактические сценарии внутри CRM

ПОДКЛЮЧИТЬ НУЖНЫЕ СЕРВИСЫ

Сервисы для бизнесаИнструменты, которые рекомендует СольИнтеграции с Битрикс24Свяжем системы в единый рабочий процесс
НАЧНИТЕ С ВОПРОСА

Какие показатели нужны именно вам?

Посмотрите готовые дашборды для руководителя, отдела продаж и HR.

Посмотреть дашборды
Рекомендуемые сервисы →Не знаете, с чего начать?
Обучение и вебинары

Разобраться, попробовать и применить в работе

НАУЧИТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Курс по внедрению57 бесплатных уроков — от старта до автоматизацииКурс для пользователей10 уроков для ежедневной работыВидеоинструкцииОтветы на конкретные вопросы

РАЗОБРАТЬСЯ С ЭКСПЕРТОМ

Мастер-класс по нейросетямПрактика для руководителей вашей компанииОбучение командыМенеджерам, администраторам и руководителямAI-лаборатория СольСовместный разбор задач бизнеса

УВИДЕТЬ НА ПРАКТИКЕ

Вебинары по ИИ и вайбкодуРешаем задачи бизнеса в прямом эфиреАрхив вебинаровПредыдущие серии и записиВидеокейсыКак работают внедрённые решения
КУРС ПО ВНЕДРЕНИЮ

Обновлённый интерфейс задач в Битрикс24: что изменилось и как это использовать

В этом видеоуроке разбираем обновлённый интерфейс задач в Битрикс24, который появился вместе с обновлением «Космос». Смотрите, как изменилась форма постановки…

Смотреть урок

Искусственный интеллект в Битрикс24: какие инструменты есть и как они помогают бизнесу

В этом видеоуроке разбираем, какие ИИ-инструменты встроены в Битрикс24 и как они помогают сотрудникам отдела продаж и других подразделений работать быстрее…

Смотреть урок

Маркетплейс Битрикс24: что входит в подписку и как использовать для бизнеса

В этом видеоуроке Иван Шум разбирает подписку Маркетплейс в Битрикс24 — что в неё входит, какие приложения и интеграции доступны и как активировать демо-режим…

Смотреть урок
Все видеоматериалы →Не знаете, с чего начать?
Кейсы

Реальные задачи. Решения, которые уже работают.

ПО ЗАДАЧЕ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM и развитие системыИИ и автоматизацияРешения с искусственным интеллектомBI-аналитикаОтчётность и управленческие данные

ПО НАПРАВЛЕНИЮ

B2BРабота со сложными продажамиПроизводствоАвтоматизация производственных компанийИнтеграция с 1ССвязь CRM и учётной системы

БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ

Все кейсыОпыт внедрений и доработок СолиВидеокейсыПоказываем решения в работеОтзывы клиентовЧто говорят о работе с нами
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все кейсы →Не знаете, с чего начать?
Блог

Практика, инструкции и опыт экспертов Соли

ЧИТАТЬ

Статьи о внедренииКак устроен бизнесИнструкции и чек-листыСтатьи от экспертов

НАЙТИ ПО ТЕМЕ

Все темыПодборки статей и практических решенийИИ в Битрикс24BI и аналитикаБитрикс24 КЭДО

ОСТАВАТЬСЯ В КУРСЕ

Авторы и экспертыЗнакомьтесь с теми, кто делится опытомНовостиАкцииКейсы и наработки
ОТ ЭКСПЕРТОВ

Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают…

Читать статью

Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и…

Читать статью

CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES…

Читать статью
Весь блог →Не знаете, с чего начать?
О компании

Знакомьтесь с командой, которой доверяете CRM

КОМАНДА СОЛЬ

О компанииДелаем бизнес проще с помощью Битрикс24Отзывы клиентовОпыт работы с командой СолиДипломы и наградыПризнание экспертизы и результатов

ПОЗНАКОМИТЬСЯ

КонтактыВыберите удобный способ связиКарьера в СольПрисоединяйтесь к командеНаши экспертыЛюди и их профессиональный опыт

ПОПРОБОВАТЬ

Экспресс-аудит Битрикс24Узнайте потенциал вашего порталаЭкскурсия по CRMПосмотрите на настроенную системуПрезентация Битрикс24Разберитесь в возможностях продукта
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯСоль

На одной стороне
с вашим бизнесом.

Внедряем, обучаем и развиваем Битрикс24 вместе с вашей командой.

О компании →Не знаете, с чего начать?
Главная
Блог
Кейсы
Запуск бизнес-процесса внутреннего аудита в живой ленте Битрикс24

Запуск бизнес-процесса внутреннего аудита в живой ленте Битрикс24

Создано: 06.06.2021 10:14:09
Обновлено: 22.08.2025 12:06:54
Кейсы и наработки
968
2 мин.

Кейс про разработку бизнес-процесса в живой ленте Битрикс24 для проведения внутреннего аудита заказчика.

Внутренний аудит является отличным инструментом определения эффективности деятельности компании. С его помощью можно выявить узкие места работы предприятия и целенаправленно работать над улучшениями.


Клиент обратился к нам со следующей проблемой – для организации и проведения внутреннего аудита необходимо распределить и поставить большое количество задач между участниками. Все это выполнялось вручную и занимало не мало времени.

Также в ходе проведения аудита появляются различные файлы и документы, но поскольку не было структурированного места для хранения данных, возникали трудности поиска необходимой информации.


Решили реализовать данный процесс при помощи бизнес-процесса в живой ленте.

После запуска бизнес-процесса перед сотрудником появлялось окно, в которое необходимо внести данные о конкретном аудите.

vnutrenniy_audit_1x.jpg

После внесения данных происходит формирование задач и заданий бизнес-процесса между выбранными сотрудниками.


Ключевое событие – проведение аудита, автоматически отмечается в специализированном календаре группы аудита.

Все подгружаемые в ходе аудита отчеты и документы к задачам сохраняются на диск Битрикс24 в формируемую папку, благодаря чему они не теряются и есть возможность оперативно получить к ним доступ.


Также происходит логирование процесса. Внутри портала Битрикс24 в специализированном списке сотрудник, ответственный за проведение аудита всегда сможет получить ключевую информацию о проводимом аудите, в том числе быстро перейти на связанные с аудитом документы, так как они хранятся в виде специальных ссылок внутри списка.


Данное решение будет полезно всем компаниям, которые выполняют проверки для получения информации о результативности работы отделов и структурных единиц организации.

Обращайтесь к нашей технической поддержке, разъясним нюансы, ответим на вопросы, поможем вашему проекту.

Шум Иван
Об авторе
Шум Иван
Основатель и генеральный директор в «Соль», эксперт по системному управлению и автоматизации бизнеса, партнёр 1С-Битрикс с 2007 года. С 2009 года реализовал более 500 проектов по внедрению и адаптации Битрикс24. Основатель и партнёр ещё трёх компаний в сферах IT, медиапродакшна и агропроектов. Автор популярного видеокурса по Битрикс24, ментор предпринимателей и активный участник бизнес-сообщества.
Читайте также
Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минус
Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минус
Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.
Подробнее →

Вам также может быть интересно
Приложение Связь компаний и проектов в Битрикс24
Приложение Связь компаний и проектов в Битрикс24
Подробный инструктаж по установке и работе приложения Связь компаний и проектов в Битрикс24.
Подробнее →
6 функций Битрикс24 для бизнеса: от CRM до AI-агентов
6 функций Битрикс24 для бизнеса: от CRM до AI-агентов
Работу компании можно организовать с помощью разных сервисов. Для задач и коммуникации используют таск-трекеры и мессенджеры, отдел продаж работает в CRM, а сайт можно создать в конструкторе. Однако разбираться в отдельных сервисах неудобно. Корпоративный портал Битрикс24 объединил в одном интерфейсе полезные функции для оперативного управления и совместной работы. С его помощью можно автоматизировать бизнес-процессы, управлять сотрудниками и строить воронки продаж.
Подробнее →
Как наладить работу с заявками в управляющей организации в Битрикс24
Как наладить работу с заявками в управляющей организации в Битрикс24
Кейс о том, как оптимизировать работу диспетчерского центра в обслуживающей организации и усовершенствовать работу с заявками регулярных клиентов с помощью Битрикс24.
Подробнее →
Вебинар: как привести бизнес в соответствие с 152-ФЗ и не получить штраф
Вебинар: как привести бизнес в соответствие с 152-ФЗ и не получить штраф
Подробнее →
ТКЗ Битрикс24 - CRM, которая будет работать
ТКЗ Битрикс24 - CRM, которая будет работать
Кейс: внедряем CRM для компании по продаже хлебопекарного оборудования по авторской программе запуска CRM Битрикс24. Строим архитектуру CRM, знакомим с инструментами системы, обучаем сотрудников эффективной работе в Битрикс24.
Подробнее →
Отчет для контроля обработки входящих обращений
Отчет для контроля обработки входящих обращений
Кейс о разработке индивидуальных отчетов для облачного Битрикс24. В отчетах отражается сводная информация по сотруднику о его лидах; данные за период по лидам сотрудников и информация по лидам за год.
Подробнее →
Система бронирования зон отдыха при помощи Битрикс24
Система бронирования зон отдыха при помощи Битрикс24
Кейс о том, как силами Битрикс24 можно создать онлайн-бронирование мест досуга на базе отдыха.
Подробнее →
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают задачи без причины и назначают ответственного вручную «по ситуации», система закрепит эту неопределенность. Поэтому до настройки нужно описать процесс так, чтобы аналитик мог оценить работу, исполнитель настроить маршрут, а руководитель проверить результат.

Подробнее →

Рекомендуем статьи
Успешное внедрение CRM Битрикс24: ключ к успеху
Аудит CRM Битрикс24: находим и решаем проблемы
Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минус
Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку


Категории
  • Кейсы и наработки291
  • Как устроен бизнес21
  • Инструкции и чек-листы152
  • Внедрение68
  • Акции19
  • Новости51
  • Статьи от экспертов16
Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Соль - Золотой партнер Битрикс24
© 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
Услуги
Индивидуальное внедрение Битрикс24
Сопровождение Битрикс24
Аудит Битрикс24
Техподдержка Битрикс24
Обучение Битрикс24
Связаться с нами
Позвонить
Написать на почту
Акции
Вакансии
Подписаться
telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
офис 202
hello@saltpro.ru
Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Политика обработки персональных данных
Специальная оценка условий труда
ИТ-аккредитация Минцифры

Заказать звонок


Оставить заявку