Дашборд проектов в CRM Битрикс24

Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.

Когда в компании одновременно работают коммерческий отдел, лаборатория, производство и бухгалтерия, любая несогласованность процессов быстро превращается в потери времени, ошибки и внутреннее напряжение. С этим столкнулся наш клиент из производственной B2B-сферы, где критически важны заявки на образцы, точность данных и контроль этапов работ.

Компания обратилась в Соль — платиновому партнёру и интегратору Битрикс24 — чтобы выстроить сквозную автоматизацию процессов, объединить продажи и лабораторию в одном контуре и превратить Битрикс24 из формальной CRM в систему управления бизнесом.

Знакомимся с отечественным аналогом платформ для видеосвязи - Звонки HD от Битрикс24.

Кейс о том, как автоматизировать работу маркетолога при подготовке вебинаров и сделать его счастливейшим из сотрудников

Открытые линии Битрикс24 удобно собирают обращения из всех мессенджеров в одном окне, но распределять их умеют примитивно: все входящие уходят на одну и ту же группу сотрудников. Для команды, где с клиентом последовательно работают разные отделы, это ежедневная головная боль.
Мы в компании Соль столкнулись с ней у себя и решили не ждать готового решения, а собрать своё — на вайбкоде. Получился чат-бот, который перехватывает обращение и сам направляет его нужному отделу по заданным правилам. Ниже рассказываем, как это устроено и кому пригодится.

Стандартные функции Битрикс24 можно изучить самостоятельно — например, на бесплатном курсе или по видеоурокам. Но если компания большая и у каждого отдела свои воронки продаж, сценарии и инструменты, сотрудники могут не использовать все возможности или вообще саботировать работу в системе, потому что это слишком сложно. Решить эти проблемы поможет индивидуальное обучение Битрикс24.

Такая услуга есть у «Соли». В статье разобрали ситуации, когда индивидуальное обучение Битрикс24 снимет возражения сотрудников и поможет компании получить нужные результаты от системы.

Кейс о том, как организовать мероприятия в CRM Битрикс24 и настроить автоматическую передачу на сайт для продажи билетов.