+7 (800) 350-80-14
Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
Соль. Внедрение CRM Битрикс24
Услуги
  • Внедрение
  • Техподдержка
  • Настройка Битрикс24
  • Уроки по настройке
  • Импортозамещение
Лицензии
Приложения
IT-услуги
Решения для бизнеса
  • IP-телефония Мобилон
  • Готовые решения СОТБИТ
  • Конструктор скриптов КоллХелпер
Блог
Вакансии
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение
    • Техподдержка
    • Настройка Битрикс24
    • Уроки по настройке
    • Импортозамещение
    Лицензии
    Приложения
    IT-услуги
    Решения для бизнеса
    • IP-телефония Мобилон
    • Готовые решения СОТБИТ
    • Конструктор скриптов КоллХелпер
    Блог
    Вакансии
    Ещё
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение
        • Техподдержка
        • Настройка Битрикс24
        • Уроки по настройке
        • Импортозамещение
      • Лицензии
      • Приложения
      • IT-услуги
      • Решения для бизнеса
        • Назад
        • Решения для бизнеса
        • IP-телефония Мобилон
        • Готовые решения СОТБИТ
        • Конструктор скриптов КоллХелпер
      • Блог
      • Вакансии
      • Личный кабинет
      • +7 (800) 350-80-14
      Будьте на связи
      Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
      hello@saltpro.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      • Pinterest

      Допродажи в CRM Битрикс24

      31 августа 2021 5:00
      // Кейсы и наработки

      Как увеличить объём продаж и линейку закупаемой клиентом продукции? Рассказываем по порядку в нашем кейсе про бизнес-процесс в CRM Битрикс24, отображающий в карточке компании приобретённые и ещё непоставленные товарные группы.


      Каждый руководитель отдела продаж стремится повысить выручку, прибегая к различным методикам и техникам, но они не всегда работают, а идеи по увеличению продаж, к сожалению, заканчиваются.

      Наш клиент занимается производством и продажей автомобильных запчастей, инструментов и аксессуаров. Покупатели - как правило, компании, связанные тем или иным образом с миром авто.

      Задача в рамках поддержки проекта возникла следующая: при помощи инструментов CRM Битрикс24 увеличить продажи по поставляемым и ещё нет товарным группам, тем самым расширить линейку закупаемой клиентом продукции.

      Что было дано:

      Портал клиента интегрирован с 1С, откуда приходят заказы в виде сделок в воронку продаж. Кроме этого, с Битрикс24 синхронизируется номенклатура товаров из 1С. Менеджеры ведут сделки по стадиям воронки и успешно продают.

      Что решили реализовать:

      Нашей компанией было подготовлено решение, которое поможет работать менеджерам более эффективно и повышать объёмы продаж.

      Был разработан бизнес-процесс, в который встроили специальный активити, позволяющий фиксировать в карточку компании товарные категории (группы), приобретаемые клиентом, а также и те, что не закупаются.

      Каждый раз, когда по компании проходит сделка, бизнес-процесс проводит проверку, покупались ли ранее товары из данной категории, и если нет, то обновляет информацию по компании. 

      Результат, преимущества:

      • При составлении сегментов (отдельных групп клиентов) через инструмент CRM-Маркетинг есть возможность отфильтровать клиентов по товарным группам, которые они заказывают. Это позволяет делать рассылки с рекламой о выгодных предложениях на товары именно тем, кто в этом потенциально заинтересован.
      • Менеджер исходя из того, какие товары приобретаются по текущей сделке, может быстро сориентироваться по смежным товарам, и сделать предложение с персональными условиями приобретения.
      • Получив новую сделку, менеджер видит какие товары планируются к покупке. В карточке компании просмотреть ранее приобретенные клиентом позиции из других товарных категорий, проинформировать клиента по скидкам на эти товары, тем самым  простимулировать новый заказ.

      Вовлекайте менеджеров в несложный процесс допродажи, а всю техническую работу сделает ваша CRM Битрикс24!


      Теги
      Торговля Производство
      Поделиться
      Назад к списку
      Это интересно
      • Расширение интеграции между Битрикс24 и Jira
        Расширение интеграции между Битрикс24 и Jira
        19 июля 2022
      • От UIS к CRM Битрикс24
        От UIS к CRM Битрикс24
        12 июля 2022
      • Конструктор чат-ботов Zabotix для открытых линий Битрикс24
        Конструктор чат-ботов Zabotix для открытых линий Битрикс24
        4 июля 2022
      • Интеграция Онлайн-Лейки с Битрикс24
        Интеграция Онлайн-Лейки с Битрикс24
        28 июня 2022
      • Автоматическое создание лидов из вложенного файла почты
        Автоматическое создание лидов из вложенного файла почты
        21 июня 2022
      • Модернизация отчёта динамики продаж
        Модернизация отчёта динамики продаж
        14 июня 2022
      • Регулярные сделки на смарт-процессах Битрикс24
        Регулярные сделки на смарт-процессах Битрикс24
        7 июня 2022
      • Журнал обучения персонала: как реализовать на универсальном списке Битрикс24
        Журнал обучения персонала: как реализовать на универсальном списке Битрикс24
        26 мая 2022
      • Визуализация карточек сделок и дел в канбане
        Визуализация карточек сделок и дел в канбане
        24 мая 2022
      • Изменение цен на тарифы техподдержки и сопровождения в Соли.
        Изменение цен на тарифы техподдержки и сопровождения в Соли.
        17 мая 2022
      • Отчет по трудозатратам для клиентов!
        Отчет по трудозатратам для клиентов!
        17 мая 2022
      • Синхронизация пользователей сайта с CRM Битрикс24
        Синхронизация пользователей сайта с CRM Битрикс24
        17 мая 2022
      • Смена ответственного в карточке сделки с автозаменой в привязанных задачах
        Смена ответственного в карточке сделки с автозаменой в привязанных задачах
        26 апреля 2022
      • 4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!
        4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!
        22 апреля 2022
      • Дополнительный рубрикатор задач по функциональным направлениям
        Дополнительный рубрикатор задач по функциональным направлениям
        19 апреля 2022
      • Российский сервис email-рассылок. Подключаем Mailganer к Битрикс24
        Российский сервис email-рассылок. Подключаем Mailganer к Битрикс24
        14 апреля 2022
      • Соль стала Золотым партнером в Казахстане!
        Соль стала Золотым партнером в Казахстане!
        13 апреля 2022
      • Автоматическая корректировка дат оплат в элементе смарт-процесса
        Автоматическая корректировка дат оплат в элементе смарт-процесса
        12 апреля 2022
      • Заявки для Helpdesk в Битрикс24
        Заявки для Helpdesk в Битрикс24
        5 апреля 2022
      • Контроль подрядчиков проекта при помощи смарт-процесса
        Контроль подрядчиков проекта при помощи смарт-процесса
        29 марта 2022
      Категории
      • Новости0
      • Инструкции и чек-листы120
      • Кейсы и наработки214
      Боковой баннер
      © 2022 «СОЛЬ»
      Услуги
      Внедрение
      Техподдержка
      Настройка Битрикс24
      Уроки
      Импортозамещение
      Связаться с нами
      Служба заботы
      Позвонить
      Написать на почту
      Подписаться
      youtube Вконтакте Яндекс.Дзен telegram
      1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      8 (800) 350-80-14 hello@saltpro.ru