Кейс: Автоматизация счетов в Битрикс24

В условиях динамичного развития рынка розничной торговли компании постоянно ищут способы повышения эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами. Часто приходится сталкиваться с проблемой разрозненности данных, когда информация о продажах хранится в одной системе, а контакты клиентов – в другой. Это приводит к многочисленным рутинным операциям, потере важных деталей и замедлению бизнес-процессов. Именно с такой ситуацией столкнулся наш клиент.

Этот кейс подробно расскажет о том, как глубокая интеграция 1С:Розница и Битрикс24 помогла систематизировать клиентскую базу, автоматизировать учёт продаж и создать единое информационное пространство для эффективной работы.

Сохранение информации после онлайн-встреч с клиентами – ключевая задача для любого бизнеса, стремящегося к системной работе и высокому качеству сервиса. Когда привычные зарубежные сервисы для видеоконференций были заблокированы на территории РФ, многие компании столкнулись с необходимостью искать замену. Однако простая замена инструмента не решает главной задачи: как превратить часы видеозаписей в полезные данные для отделов продаж, маркетинга и контроля качества.

Важно не просто записывать разговоры, а эффективно работать с полученной информацией: анализировать договорённости, контролировать работу менеджеров и понимать истинные потребности клиентов. Перед нами стояла задача создать решение, которое не только заменит неработающий Google Meet, но и выведет работу с данными встреч на новый уровень с помощью автоматизации в Битрикс24.

Звонки в WhatsApp и Telegram больше не работают для большинства пользователей в России.

Для частных пользователей это может быть неприятным ограничением, но для бизнеса - сигнал перестроить коммуникации и перейти на более защищённые корпоративные решения.

Многие компании до сих пор ведут рабочие чаты в популярных мессенджерах, где сложно администрировать доступ. В итоге бывшие сотрудники месяцами, а то и годами продолжают видеть переписку и получать документы. Для бизнеса это прямая угроза безопасности.

Альтернатива очевидна - корпоративные системы коммуникации. И одно из лучших решений на российском рынке - Битрикс24.

Бизнес буксует на рутине? Узнайте, как автоматизация в Битрикс24 экономит до 40% времени, сокращает ошибки на 60% и ускоряет продажи! Кейсы, готовые сценарии, лайфхаки и советы экспертов — начните управлять процессами, а не они вами!

Удаленный найм без бумажной волокиты и курьеров? Да! Компания с распределенной командой внедрила КЭДО в Битрикс24 и кардинально изменила процесс оформления сотрудников: теперь все документы подписываются в день найма, риски устранены, а экономия на пересылке — более 360 000 рублей в год. В статье — подробности кейса, цифры и реальные результаты после перехода.

В современном бизнесе искусственный интеллект (ИИ) становится ключевым инструментом для повышения эффективности и конкурентоспособности. В нашей статье вы узнаете, как использовать ИИ в бизнесе, какие преимущества и риски связаны с его применением, а также познакомитесь с реальными примерами внедрения нейросетей для автоматизации процессов, улучшения обслуживания клиентов и оптимизации маркетинговых кампаний. Мы расскажем, какие инструменты помогут вашей компании внедрить инновационные решения и вывести бизнес на новый уровень. Эта статья — практическое руководство для тех, кто хочет использовать возможности ИИ максимально эффективно.

Подробно рассматриваем блок CRM при запуске Битрикс24 в компании по производству мебели.

Продажи принципиально важны для большинства компаний. Но их объем может проседать даже при работе с опытными профессиональными менеджерами. Бывает, сотрудники принимают не все звонки от покупателей или не спрашивают контакты потенциальных клиентов. А всё потому, что это приходится делать вручную — и тратить много времени.

Навести порядок в управлении продажами помогает CRM-система, но владельцы бизнеса часто откладывают внедрение. Иногда дело в стоимости: сложно выделить из бюджета от 2500 до 14 000 ₽ в месяц на лицензию Битрикс24, когда есть и другие, более важные расходы. Между тем CRM помогает зарабатывать: с ее помощью можно увеличить объем продаж минимум на 10–15%. Следовательно, столько же можно потерять, пока компания работает без CRM. Расскажем, в каких процессах могут быть наиболее ощутимые потери.

Пошаговая инструкция по настройке виджета Битрикс24.

Кейс о том, как сделать работу с шаблонными задачами проще

Внедрение CRM Битрикс24 - этап перезагрузки для b2b направления. Прозрачность дел для руководства, удобство работы для менеджеров. Не упускаем возможности расширить активную клиентскую базу и заботимся о действующих клиентах.