Сегодня делимся кейсом о том, как организовать базу знаний по проектам в Битрикс24.
Проблема, с которой столкнулся клиент — отсутствие структурированных наработок по проектам и легкого поиска проектных документов.
До нашего решения это было файловое хранилище, в котором для каждого проекта создается отдельная папка с наработками. Поэтому у сотрудников компании возникала сложность в поиске нужной информации по файловому хранилищу.
В результате мы создали каталог статей, в наполнении которого участвует каждый сотрудник.
Сотрудник подготавливает статью, далее статья проходит модерацию у руководителя направления. И только после этого
попадает в каталог. Для статей предусмотрены классификация и легкий поиск с фильтром по списку статей.
Наша разработка полезна в накоплении знаний, в возможности передавать и распространять знания среди сотрудников, в эффективном выполнении новых проектов, в сокращении сроков обучения и вовлечении ноёвых сотрудников.
Для кого это решение?
Для компаний, которые сталкиваются с необходимостью работать с повторяющимися и однотипными проектами, проектным организациям и компаниям, в которых тратятся большие временные ресурсы на обучение и вовлечение новых сотрудников. А также для совместного наполнения, хранения и использования документов.
