Клиентский портал - это уже большой индивидуальный космический корабль, с множеством автоматизированных пусковых механизмов. Но тем он и прекрасен!
Все процессы отлажены, сотрудники, как рыбы в воде, прекрасно ориентируются в сценариях работ.
Идеи и задачи клиента не заканчиваются, и мы вновь и вновь дорабатываем портал в рамках технической поддержки. На этот раз мы доработали вот такую рабочую ситуацию:
Сотрудник компании может создавать некоторые виды заявлений.
Например: создать заявление на отпуск, на заказ полиса ДМС, заявление о работе в праздничные дни или на подключение корпоративной связи. Заполняется веб-форма на генерацию такого заявления в определенном разделе портала «Заявления». Нажав на кнопочку «Сохранить», сотрудник создает интересующее его заявление в формате docx либо в pdf.
Если заглянуть внутрь, в административную панель Битрикс24 корпоративный портал. Там можно найти раздел инфоблоков, и папочку инфоблока «Шаблоны заявлений». Вся магия изменений начинается здесь. Время идет и ваш фирменный стиль, название, начальство, предпочтения и девиз, в конце-концов, могут измениться. Нужно предусмотреть эти изменения, а значит сделать доступ к их замене через редактирование шаблона.
Документ сотрудником создается со сложным визуальным оформлением (колонтитулы, полупрозрачный фон, свои стили шрифтов и прочее) в формате docx и pdf, согласно шаблону системы.
Основная сложность в том, что документы в данных форматах не должны отличаться друг от друга. Как правило, все документы создаются вручную в формате docx и потом экспортируются в pdf средствами word.
Мы же для конвертации документа в pdf-формат использовали облачный сервис Cloudconvert.com. Он позволяет конвертировать любые файлы, то есть из любого формата в любой формат.
Как это работает?
Для конвертации документа отправляем исходный файл с набором параметров в сервис и регистрируем ожидание получения результирующего файла в Битрикс24. Когда сервис справится с конвертацией, он пришлет готовый файл по указанному нами адресу, и тот будет записан в нужное поле системы. Всё это происходит незаметно для пользователя и достаточно быстро.
Это помогло избежать:
- ручного труда при конвертации файлов заявлений,
- возможность сохранять итоговый файл в нередактируемом формате с сохранением нужного оформления. Если файл отправился на согласование с руководством, по пути его никто не может изменить.
Битрикс в данном случае выступает, как каркас для строительства задуманного, а материалы и опыт - наша заслуга. Разработка задействовала больше индивидуального подхода к рабочим процессам, но сделала их понятными для людей, безопасными и продуктивными для бизнеса.
Стучитесь к нам - мы будем рады помочь вам с реализацией задуманного!
