Настройка битрикс 24 - подборка популярных инструкций для самостоятельной настройке

Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.

Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.

В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.

Из чего складывается стоимость внедрения Битрикс24? Почему стоимость владения CRM тоже нужно учитывать при оценке бюджета внедрения и какие есть подходы к реализации.

Функция для вычисления руководителей сотрудника вверх по структуре компании

Иногда после обновления системы Битрикс24 не работает пару дней или выдает ошибки: письма с почты идут в спам, а с телефона не открывается корпоративный мессенджер. Дело в том, что внутри кода портала могут быть ошибки. Из-за этого нарушается логика и программа перестает работать верно. Обнаружить проблему можно во время технического аудита. Специалисты «Соли» протестируют серверную часть системы, то есть программный код, а затем предоставят подробный отчет.

В статье расскажем, в каких ситуациях компании нужен технический аудит. Разберем, из каких этапов состоит такая проверка и что делать после диагностики.

Pipeline Velocity (скорость воронки продаж) — метрика, которая показывает, сколько рублей в день генерирует ваш отдел продаж. Она объединяет четыре параметра воронки в одно число: количество сделок, средний чек, конверсию и длину цикла. Если Velocity растёт — воронка ускоряется. Если падает при росте числа лидов — отдел теряет управляемость, и это не заметно ни в одном стандартном отчёте Битрикс24.

Кейс о доработке функционала анализа всех звонков сотрудников call-центра в Битрикс24 коробочной версии. Прослушивание и гибкая фильтрация списка звонков, оставление комментариев, проставление важности и многое другое.

Государство меняет правила. Успеете перестроиться? 27 ноября в 19:00 — прямой эфир с аудитором Катериной Картель. Разберем, как подготовить бизнес к налоговой реформе и какие инструменты Битрикс24 помогут минимизировать риски.

LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента) — это общая сумма, которую один клиент принёс вашему бизнесу за всё время работы с ним. Не за одну сделку, а за весь период отношений. В B2B именно эта метрика объясняет, почему 8% клиентов нередко дают 60% выручки — и почему отдел продаж может работать «на полную», но работать не на тех.