Соль. Внедрение CRM Битрикс24
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Услуги

От первого запуска до развития вашей CRM

ВНЕДРИТЬ И РАЗВИВАТЬ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM под задачи командыПакетное внедрениеНастроенный набор инструментов для стартаСопровождениеРазвиваем систему вместе с бизнесом

ПОДДЕРЖКА И АУДИТ

ТехподдержкаОбслуживание коробкиАудит порталаАудит инструментов продаж

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИИ

Бизнес-процессыМеньше ручной работы и согласованийВайбкод в Битрикс24Разработка и доработка решений с ИИИИ для продажПомощь менеджерам в ежедневных задачах

АДАПТИРОВАТЬ ПОД СЕБЯ

Доработка Битрикс24Внедрение КЭДООбучение команды

АНАЛИТИКА

BI-аналитикаОтчёты, на которые можно оперетьсяГотовые дашбордыДля директора, РОПа и HRСквозная аналитикаОт рекламного канала до сделки

ИНТЕГРАЦИИ

Все интеграцииИнтеграция с 1СМессенджеры и телефония
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все услуги →Не знаете, с чего начать?
Лицензии Битрикс24

Купить впервые, продлить или добавить возможности

ЕЩЁ НЕТ БИТРИКС24

Купить Битрикс24

Облачная версияТарифы и цены. Система работает в облаке, свой сервер не нужен. Коробочная версияЛицензии для установки на сервере вашей компании. Корпоративный портал в коробке
УЖЕ РАБОТАЮ В БИТРИКС24

Продлить или
сменить тариф

Продлить лицензиюОблачный Битрикс24 или коробка — поможем оформить продление. Выбрать другой тарифСравнить стоимость и возможности тарифов. Как проходит продление
НУЖНЫ ИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Подключить
подписку

BitrixGPT + МаркетплейсКупить или продлить подписку для облачной и коробочной версий. Что входит в подписку
ПОМОЩЬ С ВЫБОРОМ

Что подойдёт
вашей компании?

Расскажите о команде и задачах. Поможем выбрать версию, тариф и нужные дополнения.

Облако или коробка?Сравнить самостоятельно
Все тарифы и ценыКак оформить покупку и получить документы
Решения и сервисы

Готовые инструменты для понятных задач

УПРАВЛЯТЬ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

Готовые дашбордыПоказатели для директора, продаж и HRФормула продажНайдите точки роста выручки

АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ

Битрикс24 Enterprise HRMПодбор, адаптация и развитие сотрудниковКадровый ЭДОКадровые документы в цифровом видеИИ для отдела продажПрактические сценарии внутри CRM

ПОДКЛЮЧИТЬ НУЖНЫЕ СЕРВИСЫ

Сервисы для бизнесаИнструменты, которые рекомендует СольИнтеграции с Битрикс24Свяжем системы в единый рабочий процесс
НАЧНИТЕ С ВОПРОСА

Какие показатели нужны именно вам?

Посмотрите готовые дашборды для руководителя, отдела продаж и HR.

Посмотреть дашборды
Рекомендуемые сервисы →Не знаете, с чего начать?
Обучение и вебинары

Разобраться, попробовать и применить в работе

НАУЧИТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Курс по внедрению57 бесплатных уроков — от старта до автоматизацииКурс для пользователей10 уроков для ежедневной работыВидеоинструкцииОтветы на конкретные вопросы

РАЗОБРАТЬСЯ С ЭКСПЕРТОМ

Мастер-класс по нейросетямПрактика для руководителей вашей компанииОбучение командыМенеджерам, администраторам и руководителямAI-лаборатория СольСовместный разбор задач бизнеса

УВИДЕТЬ НА ПРАКТИКЕ

Вебинары по ИИ и вайбкодуРешаем задачи бизнеса в прямом эфиреАрхив вебинаровПредыдущие серии и записиВидеокейсыКак работают внедрённые решения
КУРС ПО ВНЕДРЕНИЮ

Обновлённый интерфейс задач в Битрикс24: что изменилось и как это использовать

В этом видеоуроке разбираем обновлённый интерфейс задач в Битрикс24, который появился вместе с обновлением «Космос». Смотрите, как изменилась форма постановки…

Смотреть урок

Искусственный интеллект в Битрикс24: какие инструменты есть и как они помогают бизнесу

В этом видеоуроке разбираем, какие ИИ-инструменты встроены в Битрикс24 и как они помогают сотрудникам отдела продаж и других подразделений работать быстрее…

Смотреть урок

Маркетплейс Битрикс24: что входит в подписку и как использовать для бизнеса

В этом видеоуроке Иван Шум разбирает подписку Маркетплейс в Битрикс24 — что в неё входит, какие приложения и интеграции доступны и как активировать демо-режим…

Смотреть урок
Все видеоматериалы →Не знаете, с чего начать?
Кейсы

Реальные задачи. Решения, которые уже работают.

ПО ЗАДАЧЕ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM и развитие системыИИ и автоматизацияРешения с искусственным интеллектомBI-аналитикаОтчётность и управленческие данные

ПО НАПРАВЛЕНИЮ

B2BРабота со сложными продажамиПроизводствоАвтоматизация производственных компанийИнтеграция с 1ССвязь CRM и учётной системы

БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ

Все кейсыОпыт внедрений и доработок СолиВидеокейсыПоказываем решения в работеОтзывы клиентовЧто говорят о работе с нами
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все кейсы →Не знаете, с чего начать?
Блог

Практика, инструкции и опыт экспертов Соли

ЧИТАТЬ

Статьи о внедренииКак устроен бизнесИнструкции и чек-листыСтатьи от экспертов

НАЙТИ ПО ТЕМЕ

Все темыПодборки статей и практических решенийИИ в Битрикс24BI и аналитикаБитрикс24 КЭДО

ОСТАВАТЬСЯ В КУРСЕ

Авторы и экспертыЗнакомьтесь с теми, кто делится опытомНовостиАкцииКейсы и наработки
ОТ ЭКСПЕРТОВ

Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и…

Читать статью

CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES…

Читать статью

Робот, бизнес-процесс, смарт-процесс или RPA в Битрикс24: что выбрать для конкретной задачи

Автоматизацию в Битрикс24 можно собрать четырьмя способами. Александр Котельников показывает, что поручить роботу, когда создать смарт-процесс, чем полезен…

Читать статью
Весь блог →Не знаете, с чего начать?
О компании

Знакомьтесь с командой, которой доверяете CRM

КОМАНДА СОЛЬ

О компанииДелаем бизнес проще с помощью Битрикс24Отзывы клиентовОпыт работы с командой СолиДипломы и наградыПризнание экспертизы и результатов

ПОЗНАКОМИТЬСЯ

КонтактыВыберите удобный способ связиКарьера в СольПрисоединяйтесь к командеНаши экспертыЛюди и их профессиональный опыт

ПОПРОБОВАТЬ

Экспресс-аудит Битрикс24Узнайте потенциал вашего порталаЭкскурсия по CRMПосмотрите на настроенную системуПрезентация Битрикс24Разберитесь в возможностях продукта
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯСоль

На одной стороне
с вашим бизнесом.

Внедряем, обучаем и развиваем Битрикс24 вместе с вашей командой.

О компании →Не знаете, с чего начать?
Главная
Блог
Инструкции и чек-листы
Настройка авторизации в Битрикс24 через Active Directory

Настройка авторизации в Битрикс24 через Active Directory

Создано: 02.09.2021 06:37:40
Обновлено: 22.08.2025 17:26:39
Инструкции и чек-листы
20381
5 мин.

Пошаговая инструкция как настроить авторизацию через Active Directory в Битрикс24.

Если у вас в компании для управления учётными записями пользователей используют Active Directory (сокращённо AD), то рано или поздно встанет вопрос: «Почему в нашем Битрикс24 пользователи используют какие-то отдельные учётные записи?». И ровно в этот момент вам нужно будет интегрировать Битрикс24 с Active Directory. К счастью, сделать это не так и сложно, если у Вас коробочная версия Битрикс24.

Что нужно знать и понимать до начала подключения:

  1. Если пользователь авторизуется на портале через Active Directory, то пароль не хранится в базе портала. Пара логин/пароль отправляется в AD в момент авторизации и если ответ будет положительный, пользователь будет авторизован.
  2. По-умолчанию модуль настроен так, что если пользователь при авторизации на портале вводит логин и пароль, проверку эта пара в AD проходит, но на портале пользователя с таким логином, то создаётся новый пользователь. Отключить это можно в настройках модуля «AD/LDAP интеграция».
  3. Более того, по-умолчанию, модуль настроен так, что если даже пользователь с таким логином есть, но авторизуется он не через AD, то будет создан новый, который будет авторизоваться через AD.
  4. А значит, до того, как авторизация через AD заработает, нужно проверить две вещи:

  • Логины пользователей портала совпадают с логинами в AD;

  • У пользователей портала установлен тип авторизации не «Внутренняя проверка», а «название вашего подключения к AD». Найти это не просто, потому что опция находится в карточке пользователя в административном разделе, но по-умолчанию она скрыта. Чтобы отобразить её, нужно изменить настройки карточки (шестерёнка в правом верхнем углу).

Проконсультируем вас о том, как настроить авторизацию и ответим на любые вопросы по базовой настройке и стандартному функционалу системы. Напишите в бесплатную техническую поддержку от Соли


Проще не искать её, а просто вернуть настройки формы, отобразив тем самым все поля. И вот уже нужное поле на первой же вкладке.



Теперь перейдём к настройке самого подключения. Она производится в административной панели портала в разделе «Настройки» - «AD/LDAP». Заходим в этот раздел и нажимаем «Добавить». Откроется форма добавления подключения к новому серверу Active Directory.



Какой минимальный набор данных нам потребуется:

  •  Адрес сервера и порт, по которому мы будем отправлять запросы в AD;

  • Логин и пароль пользователя с правами доступа на чтение к дереву (в формате логин@домен или домен\логин);

  • Домен для NTLM авторизации;

  • Тип подключения (Без шифрования, SSL, TLS).

Указав эти данные нажимаете «Проверить». Если нет ошибок, значит соединение устанавливается корректно и можно продолжать настройку. Если ошибка есть, придётся разбираться вместе с администратором, который работает с AD. Может быть не верный адрес, порт, права пользователя и ещё всё что угодно. Так что проще показать настройки администратору и попросить убедиться, что всё корректно.

Если с первой вкладкой «Сервер» всё хорошо, снимаем галку «Активен» (нам пока рано активировать это подключение), сохраняем и переходим ко второй вкладке.

В первом блоке «Параметры схемы сервера» в 90% случаев ничего трогать не придётся.



Но если у вас что-то отличается (об этом знает только админ) – поменяйте.

Во второй части второй вкладки вам предстоит настроить Соответствие полей пользователя и атрибутов LDAP. То есть в левой колонке вы выбираете поле пользователя в Битрикс24, а в правой пишете код атрибута LDAP, который в это поле нужно записать:



Имейте в виду, что все эти поля будут обновляться при каждой авторизации пользователя по данным из AD. И если в AD поле не заполнено, то и на портале оно затрётся. Поэтому, если не хотите обновлять пользователей, то можете оставить только поле «Активность». Вот оно точно пригодится.

В третьей части второй вкладки можно настроить импорт структуры из AD. Но мы ни разу не сталкивались с тем, чтобы этим кто-то пользовался. Вероятно, связано это с тем, что структура на портале чаще всего не соответствует структуре папок в AD




Резюме по второй вкладке: настраиваем сопоставление полей, которые точно заполнены в AD. Остальное без надобности не трогаем.

Переходим к третьей вкладке: «Группы»

Тут нам предлагается сопоставить группы в AD с группами на портале Битрикс24. Если пользователь AD входит в состав группы, которой в этой таблице поставлена в соответствие группа в Битрикс24, то в момент авторизации пользователю будет добавлена данная группа в настройках профиля. Это довольно удобно



Так же в этом разделе можно указать, какие группы AD не выгружаются в Битрикс24. Чаще всего, сделать это нужно, потому что в AD намного больше пользователей, чем нужно в портале. Не хотелось бы, чтобы любой пользователь, который есть в AD мог авторизоваться на портале, получив доступ к его содержимому, да и забрав на себя лицензию в этот момент. Кроме того, мы на следующей вкладке будем настраивать регулярную выгрузку пользователей.

Вкладка 4: «Синхронизация»

Если нам нужно, чтобы Битрикс24 автоматически получал информацию о пользователях, когда мы добавляем их в AD, а также периодически обновлял данные пользователей (поля, группы, активность), когда мы их меняем в AD, то мы ставим галку «Выполнять периодическую синхронизацию» и указываем период. Можно включить и создание новых пользователей.

 

После сохранения настройки вступают в силу.

Теперь нам нужно ещё раз убедиться, что мы всё учли, проверить сопоставление полей и групп ещё раз, проверить логины пользователей и тип авторизации, который у них установлен и только после этого активировать на первой вкладке данную настройку.

Одного администратора, кстати, рекомендуем на портале оставить с внутренней авторизацией. Мало ли что.

После активации можно попробовать авторизоваться с данными из AD. Если авторизоваться получилось – проверяем свой профиль и состав групп. Если всё корректно – ура! Мы настроили авторизацию через Active Directory.

За помощью вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку.

Котельников Александр
Об авторе
Котельников Александр
Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.
Читайте также
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.
Подробнее →
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.
Подробнее →
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.
Подробнее →

Вам также может быть интересно
Подключение рекламных форм ВКонтакте
Подключение рекламных форм ВКонтакте
Пошаговая инструкция по подключению рекламных форм ВКонтакте к Битрикс24. Для сбора данных с заполненных заявок сразу в вашу CRM.
Подробнее →
Как контролировать отдел продаж в Битрикс24 без ежедневных летучек
Как контролировать отдел продаж в Битрикс24 без ежедневных летучек

Контролировать отдел продаж без ежедневных летучек можно — если видеть ключевые метрики в реальном времени, а не собирать их вручную через менеджеров. Данные в Битрикс24 есть у большинства компаний. Проблема в том, что до РОПа они доходят в лучшем случае к обеду — уже устаревшими. В этой статье разберём, какие показатели нужны руководителю отдела продаж ежедневно, как их получать автоматически и почему дашборд заменяет половину оперативных совещаний.

Подробнее →
Запуск Битрикс24 для языковой школы
Запуск Битрикс24 для языковой школы
Кейс о запуске CRM Битрикс для языковой школы. Выстраиваем процесс обучения и взаимодействия с потенциальными клиентами фирмы, используя стандартные инструменты Битрикс24.
Подробнее →
Диагностика коробочного Битрикс24
Диагностика коробочного Битрикс24
Подробнее →
Настройка рабочих графиков в Битрикс24 и прав доступа к ним
Настройка рабочих графиков в Битрикс24 и прав доступа к ним
Инструкция по настройке рабочих графиков в Битрикс24 и прав доступа к ним.
Подробнее →
Создаем структуру компании в Битрикс24
Создаем структуру компании в Битрикс24
Инструкция по грамотному заполнению и настройке структуры компании в Битрикс24.
Подробнее →
Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений
Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и передает диалог нужному сотруднику. Если вопрос неоднозначный, требует решения или связан с жалобой, бот должен быстро отступить и сохранить для оператора весь собранный контекст.

Поэтому начинать стоит со сценария обращения и правил передачи человеку. Уже после этого выбирают способ реализации: настройки Открытой линии, готовое приложение, интеграцию, собственную разработку или AI-слой. Такой порядок помогает не покупать сложный инструмент для задачи, которую можно решить несколькими понятными ветками диалога.


Подробнее →
Сколько стоит клиент для бизнеса?
Сколько стоит клиент для бизнеса?
Подробнее →

Рекомендуем статьи
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку


Категории
  • Кейсы и наработки291
  • Как устроен бизнес21
  • Инструкции и чек-листы152
  • Внедрение68
  • Акции19
  • Новости51
  • Статьи от экспертов15
Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Соль - Золотой партнер Битрикс24
© 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
Услуги
Индивидуальное внедрение Битрикс24
Сопровождение Битрикс24
Аудит Битрикс24
Техподдержка Битрикс24
Обучение Битрикс24
Связаться с нами
Позвонить
Написать на почту
Акции
Вакансии
Подписаться
telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
офис 202
hello@saltpro.ru
Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Политика обработки персональных данных
Специальная оценка условий труда
ИТ-аккредитация Минцифры

Заказать звонок


Оставить заявку