Строим культуру заполнения обязательных полей в CRM Битрикс24

В условиях динамичного развития рынка розничной торговли компании постоянно ищут способы повышения эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами. Часто приходится сталкиваться с проблемой разрозненности данных, когда информация о продажах хранится в одной системе, а контакты клиентов – в другой. Это приводит к многочисленным рутинным операциям, потере важных деталей и замедлению бизнес-процессов. Именно с такой ситуацией столкнулся наш клиент.

Этот кейс подробно расскажет о том, как глубокая интеграция 1С:Розница и Битрикс24 помогла систематизировать клиентскую базу, автоматизировать учёт продаж и создать единое информационное пространство для эффективной работы.

Сохранение информации после онлайн-встреч с клиентами – ключевая задача для любого бизнеса, стремящегося к системной работе и высокому качеству сервиса. Когда привычные зарубежные сервисы для видеоконференций были заблокированы на территории РФ, многие компании столкнулись с необходимостью искать замену. Однако простая замена инструмента не решает главной задачи: как превратить часы видеозаписей в полезные данные для отделов продаж, маркетинга и контроля качества.

Важно не просто записывать разговоры, а эффективно работать с полученной информацией: анализировать договорённости, контролировать работу менеджеров и понимать истинные потребности клиентов. Перед нами стояла задача создать решение, которое не только заменит неработающий Google Meet, но и выведет работу с данными встреч на новый уровень с помощью автоматизации в Битрикс24.

Звонки в WhatsApp и Telegram больше не работают для большинства пользователей в России.

Для частных пользователей это может быть неприятным ограничением, но для бизнеса - сигнал перестроить коммуникации и перейти на более защищённые корпоративные решения.

Многие компании до сих пор ведут рабочие чаты в популярных мессенджерах, где сложно администрировать доступ. В итоге бывшие сотрудники месяцами, а то и годами продолжают видеть переписку и получать документы. Для бизнеса это прямая угроза безопасности.

Альтернатива очевидна - корпоративные системы коммуникации. И одно из лучших решений на российском рынке - Битрикс24.

Бизнес буксует на рутине? Узнайте, как автоматизация в Битрикс24 экономит до 40% времени, сокращает ошибки на 60% и ускоряет продажи! Кейсы, готовые сценарии, лайфхаки и советы экспертов — начните управлять процессами, а не они вами!

Система — это основа бизнеса для большинства компаний на рынке. Так почему же ваши сотрудники ненавидят вашу CRM-систему? Выясним в статье.

В рамках поддержки проекта помогли клиенту выстроить качественную аналитику динамики роста и падения количества и суммы заказов по клиентам в специальном отчёте Битрикс24.

Кейс про автоматизацию процедуры записи техосмотра в Битрикс24 для страхового агрегатора.

Реализуем построение отчетов по отделам в Битрикс24, при помощи бизнес-процесса и грамотном заполнении пользовательских полей в сущностях CRM.

Стандартные функции Битрикс24 можно изучить самостоятельно — например, на бесплатном курсе или по видеоурокам. Но если компания большая и у каждого отдела свои воронки продаж, сценарии и инструменты, сотрудники могут не использовать все возможности или вообще саботировать работу в системе, потому что это слишком сложно. Решить эти проблемы поможет индивидуальное обучение Битрикс24.

Такая услуга есть у «Соли». В статье разобрали ситуации, когда индивидуальное обучение Битрикс24 снимет возражения сотрудников и поможет компании получить нужные результаты от системы.

Кейс о том, как с помощью Битрикс24 получить качественную отчетность в Google Analytics

Кейс о том, как при помощи CRM Битрикс24 накопить и грамотно использовать опыт внедренных проектов в новых сделках по продаже и установке высокотехнологичного оборудования для получения технических газов. Используя проект, как наглядный образец для новых клиентов по всему миру.