+7 (800) 350-80-14
Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
Соль. Внедрение CRM Битрикс24
Услуги
  • Внедрение
  • Техподдержка
  • Настройка Битрикс24
  • Уроки по настройке
  • Импортозамещение
Лицензии
Приложения
IT-услуги
Решения для бизнеса
  • IP-телефония Мобилон
  • Готовые решения СОТБИТ
  • КоллТрекинг CoMagic
  • Конструктор скриптов КоллХелпер
Блог
Вакансии
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение
    • Техподдержка
    • Настройка Битрикс24
    • Уроки по настройке
    • Импортозамещение
    Лицензии
    Приложения
    IT-услуги
    Решения для бизнеса
    • IP-телефония Мобилон
    • Готовые решения СОТБИТ
    • КоллТрекинг CoMagic
    • Конструктор скриптов КоллХелпер
    Блог
    Вакансии
    Ещё
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение
        • Техподдержка
        • Настройка Битрикс24
        • Уроки по настройке
        • Импортозамещение
      • Лицензии
      • Приложения
      • IT-услуги
      • Решения для бизнеса
        • Назад
        • Решения для бизнеса
        • IP-телефония Мобилон
        • Готовые решения СОТБИТ
        • КоллТрекинг CoMagic
        • Конструктор скриптов КоллХелпер
      • Блог
      • Вакансии
      • Личный кабинет
      • +7 (800) 350-80-14
      Будьте на связи
      Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
      hello@saltpro.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      • Pinterest

      Как помочь стартапу контролировать важнейшие метрики

      Кейс о том, как может помочь CRM Битрикс24 любому стартап-проекту. Организуем удобную рабочую среду для коллектива и прекрасную площадку для хранения, сбора и анализа важнейших метрик.


      Для того, чтобы прийти к желаемой цели в бизнесе, нужно не просто грамотно её сформулировать и зафиксировать, необходимо систематически следить за её выполнением. А так же, за тем, насколько ваши подчиненные следуют намеченному плану. 

      Если у вас нет единой системы отслеживания, то нет никаких шансов на достижение целей компании.

      С подобной проблемой к нам обратился руководитель стартапа. Чьё детище развивается в двух направлениях: розничной продажи топливных карт и оптовой продажи топлива, при помощи партнерской сети и сторонних перевозчиков.

      startap_1x.png

      На момент обращения, клиент не использовал никакой учетной системы. Каждый менеджер работал с клиентом с высоты своего опыта и привычки. Excel-таблицы и блокноты тоже были замешаны в системе учета клиентской базы. 

      Итог понятен: у руководителя большой пробел в понимании, как обстоят дела по каждому клиенту, менеджеру и компании в целом. 

      Для бухгалтерского информирования в компании внедрен продукт 1С и система собственной разработки - биллинг для клиентов, в которой отображается поступление и списание средств с топливных карт, фиксируются проливы топлива. 

      Какую задачу предстояло решить с помощью Битрикс24? 

      Завести общее информационное поле, чтобы менеджер видел, где и какие сделки есть, а руководитель в свою очередь мог снимать информативные отчеты: по количеству договоров и успешных сделок за период, с разбивкой по менеджерам. Возможностью устанавливать планы продаж. 

      Для менеджеров должны появиться такие удобства, как генерация шаблонов документов: договор, спецификация, закрывающих документов, напрямую из карточки сделки. 

      Развернули Битрикс24 в формате Тренинго-консалтингового запуска. 

      Для начала познакомили со всеми стандартными схемами и инструментами, поскольку сотрудники столкнулись с системой впервые. 

      Когда блоки коммуникаций и работа с задачами стали подвластны нашим менеджерам, мы приступили к рассмотрению работы со сделками в CRM. 

      Сформировали необходимые для работы воронки продаж:

      • Оптовые продажи
      • Розничные продажи
      • Закрывающие документы
      • Работа с действующими клиентами 

      Провели краткий экскурс по работе с генератором документов. Менеджеры получили возможность формирования необходимого пакета прямо из карточки сделки, документам автоматически присваивается номер, заполняются поля (реквизиты, скидки, заполняется табличная часть). Подробно разъяснили, как настроить инструмент «под себя». 

      Оценили необходимость интеграции существующего биллинга с Битрикс24. Но, решили не тонуть в функционале, а идти поэтапно. Обучиться базовым вещам, а в процессе сопровождения проекта докрутить необходимые интеграции. 


      На выходе получена удобная среда для работы в команде. Для руководителя стали прозрачными показатели: средний цикл сделки, конверсия, количество сделок за период. 

      Раскрыта тема учета и отчетов для руководства, возможность создания цифрового плана продаж и отслеживания успешности работы сотрудников.

      Если вам необходимо запустить и обучиться работе с CRM Битрикс24, разработать или усовершенствовать функционал портала. Обращайтесь! Мы знаем в чем Соль. 


      Поделиться
      Назад к списку
      Это интересно
      • Визуализация карточек сделок и дел в канбане
        Визуализация карточек сделок и дел в канбане
        24 мая 2022
      • Изменение цен на тарифы техподдержки и сопровождения в Соли.
        Изменение цен на тарифы техподдержки и сопровождения в Соли.
        17 мая 2022
      • Отчет по трудозатратам для клиентов!
        Отчет по трудозатратам для клиентов!
        17 мая 2022
      • Синхронизация пользователей сайта с CRM Битрикс24
        Синхронизация пользователей сайта с CRM Битрикс24
        17 мая 2022
      • Смена ответственного в карточке сделки с автозаменой в привязанных задачах
        Смена ответственного в карточке сделки с автозаменой в привязанных задачах
        26 апреля 2022
      • 4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!
        4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!
        22 апреля 2022
      • Дополнительный рубрикатор задач по функциональным направлениям
        Дополнительный рубрикатор задач по функциональным направлениям
        19 апреля 2022
      • Российский сервис email-рассылок. Подключаем Mailganer к Битрикс24
        Российский сервис email-рассылок. Подключаем Mailganer к Битрикс24
        14 апреля 2022
      • Соль стала Золотым партнером в Казахстане!
        Соль стала Золотым партнером в Казахстане!
        13 апреля 2022
      • Автоматическая корректировка дат оплат в элементе смарт-процесса
        Автоматическая корректировка дат оплат в элементе смарт-процесса
        12 апреля 2022
      • Заявки для Helpdesk в Битрикс24
        Заявки для Helpdesk в Битрикс24
        5 апреля 2022
      • Контроль подрядчиков проекта при помощи смарт-процесса
        Контроль подрядчиков проекта при помощи смарт-процесса
        29 марта 2022
      • Система бронирования зон отдыха при помощи Битрикс24
        Система бронирования зон отдыха при помощи Битрикс24
        22 марта 2022
      • Запуск CRM в редакции Интернет-магазин + CRM
        Запуск CRM в редакции Интернет-магазин + CRM
        15 марта 2022
      • Лента комментариев смарт-процесса "Согласование документов"
        Лента комментариев смарт-процесса "Согласование документов"
        1 марта 2022
      • Сквозной нумератор для регистрации корреспонденции в смарт-процессах
        Сквозной нумератор для регистрации корреспонденции в смарт-процессах
        22 февраля 2022
      • Автоматическое составление контент-плана при помощи смарт-процессов
        Автоматическое составление контент-плана при помощи смарт-процессов
        15 февраля 2022
      • Четыре умных сценария для вашей CRM
        Четыре умных сценария для вашей CRM
        8 февраля 2022
      • Будим "спящих" клиентов при помощи модуля для CRM
        Будим "спящих" клиентов при помощи модуля для CRM
        1 февраля 2022
      • Сопровождение Битрикс24 для крупного застройщика
        Сопровождение Битрикс24 для крупного застройщика
        29 января 2022
      Категории
      • Инструкции и чек-листы113
      • Кейсы и наработки206
      Боковой баннер
      © 2022 «СОЛЬ»
      Услуги
      Внедрение
      Техподдержка
      Настройка Битрикс24
      Уроки
      Импортозамещение
      Связаться с нами
      Служба заботы
      Позвонить
      Написать на почту
      Подписаться
      youtube Вконтакте Яндекс.Дзен telegram
      1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      8 (800) 350-80-14 hello@saltpro.ru