Соль. Внедрение CRM Битрикс24
.
.
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Оставить
заявку
Главная
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Пакетное внедрение Битрикс24
  • Сопровождение Битрикс24
  • Аудит Битрикс24
  • Техподдержка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
Лицензии со скидками
  • Битрикс 24 корпоративный портал
  • Битрикс24: Облачная версия
  • Битрикс24 Enterprise HRM
  • Коробочная версия Битрикс 24
  • Битрикс24 Маркет плюс
Наши промо
  • Экспресс-аудит Битрикс24
  • Онлайн-экскурсия по настроенной CRM
  • Презентация Битрикс24
  • Битрикс24 бесплатно
Видеоматериалы
  • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
  • Видеоинструкции Битрикс24
  • Видеокейсы Битрикс24
  • Вебинары по Битрикс24
  • Курс для пользователей Битрикс24
Блог
  • Кейсы по внедрению Битрикс24
  • Как устроен бизнес
  • Инструкции для настройки Битрикс24
  • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
  • Акции
  • Новости
Формула продаж
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Наши дипломы и награды
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Карьера в Соль
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
    • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    Лицензии со скидками
    • Битрикс 24 корпоративный портал
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Битрикс24 Enterprise HRM
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Битрикс24 Маркет плюс
    Наши промо
    • Экспресс-аудит Битрикс24
    • Онлайн-экскурсия по настроенной CRM
    • Презентация Битрикс24
    • Битрикс24 бесплатно
    Видеоматериалы
    • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
    • Видеоинструкции Битрикс24
    • Видеокейсы Битрикс24
    • Вебинары по Битрикс24
    • Курс для пользователей Битрикс24
    Блог
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Как устроен бизнес
    • Инструкции для настройки Битрикс24
    • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
    • Акции
    • Новости
    Формула продаж
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Наши дипломы и награды
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Карьера в Соль
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
      • Лицензии со скидками
        • Назад
        • Лицензии со скидками
        • Битрикс 24 корпоративный портал
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Битрикс24 Enterprise HRM
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Битрикс24 Маркет плюс
      • Наши промо
        • Назад
        • Наши промо
        • Экспресс-аудит Битрикс24
        • Онлайн-экскурсия по настроенной CRM
        • Презентация Битрикс24
        • Битрикс24 бесплатно
      • Видеоматериалы
        • Назад
        • Видеоматериалы
        • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
        • Видеоинструкции Битрикс24
        • Видеокейсы Битрикс24
        • Вебинары по Битрикс24
        • Курс для пользователей Битрикс24
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Как устроен бизнес
        • Инструкции для настройки Битрикс24
        • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
        • Акции
        • Новости
      • Формула продаж
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Наши дипломы и награды
        • Контакты
        • Вопрос-ответ
        • Карьера в Соль
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Аккредитованная IT-компания
      В реестре рос. ПО №19362 от 09.03.2022
      hello@saltpro.ru
      • Telegram
      • YouTube
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Главная
      Блог
      Инструкции и чек-листы
      Бизнес-ассистент Лиза по бизнес-процессам Битрикс24

      Бизнес-ассистент Лиза по бизнес-процессам Битрикс24

      Создано: 24.02.2022 06:02:19
      Обновлено: 22.08.2025 17:32:31
      Инструкции и чек-листы
      885
      2 мин.

      Инструкция по работе приложения "Лиза. Ассистент по бизнес-процессам".

      Бизнес-ассистент Лиза – это чат-бот, добавляющийся в подразделение "чат-боты" компании в Битрикс24.

      Владельцем приложения «Стандартизация ФИО» является компания IT-Solution. Для консультации, а также технической поддержки рекомендуем перейти на официальный сайт компании.

      • По запросу показывает список всех активных заданий бизнес-процессов, поставленных для пользователя.
      • Умеет выполнять действия: Согласование, Утверждение документа. Для них показывает кнопки выполнения и запрашивает комментарий. Уведомляет о новом задании.
      • Для остальных действий показывает краткое описание и ссылку на задание в разделе "Бизнес-процессы".






      Корпоративный помощник доступен в Маркете по подписке, найти его можно в поиске по слову "Лиза". 

      Находим и оперативно устанавливаем.



      После установки Лизы на портал, она поздоровается с вами. Если вы не поздороваетесь в ответ, то никаких уведомлений она вам присылать не будет. 

      Таким образом уведомления будут получать только те сотрудники, кому это нужно.

      Бот реагирует на сообщение "Покажи мои процессы", или на кнопку в чате "Показать все задания".
      Проверяет задания раз в 5 минут, этого достаточно для большинства задач.




      Обратите внимание, если вы используете блок с типом "Запрос дополнительной информации", то мы, к сожалению, не можем передать через Лизу поля, которые нужно заполнить.



      Поэтому бот покажет вам ссылку на задание, а дальше по ней мы уже переходим в задание и заполняем поля.




      Зато Лиза умеет обрабатывать бизнес-процесс с выбором нескольких ответов:




      Или добавлять комментарии на утверждение заявки:




      А также возможность утвердить без комментария:



      Если вы увлеклись работой и не обращаете внимание, что вам пришли какие-то задания в бизнес-процессах, Лиза тактично вам о них напомнит в чате. 

      Вам даже не нужно переходить в карточку задания, вы сможете разобраться с ними и принять решение напрямую в чате, с мобильного телефона в том числе!


      Остались вопросы по работе виртуального помощника Лизы? Рекомендуем посмотреть подробное видео.

      Читайте также
      Вебинар от «Соль»: Как увеличить продажи в 2–4 раза без роста рекламного бюджета за счёт автоматизации и оптимизации
      Вебинар от «Соль»: Как увеличить продажи в 2–4 раза без роста рекламного бюджета за счёт автоматизации и оптимизации
      Подробнее →
      Интеграция 1С и Битрикс24 в розничной компании: путь к единой системе
      Интеграция 1С и Битрикс24 в розничной компании: путь к единой системе

      В условиях динамичного развития рынка розничной торговли компании постоянно ищут способы повышения эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами. Часто приходится сталкиваться с проблемой разрозненности данных, когда информация о продажах хранится в одной системе, а контакты клиентов – в другой. Это приводит к многочисленным рутинным операциям, потере важных деталей и замедлению бизнес-процессов. Именно с такой ситуацией столкнулся наш клиент.

      Этот кейс подробно расскажет о том, как глубокая интеграция 1С:Розница и Битрикс24 помогла систематизировать клиентскую базу, автоматизировать учёт продаж и создать единое информационное пространство для эффективной работы.


      Подробнее →
      Как превратить запись видеовстреч в Битрикс24 в инструмент продаж и аналитики
      Как превратить запись видеовстреч в Битрикс24 в инструмент продаж и аналитики

      Сохранение информации после онлайн-встреч с клиентами – ключевая задача для любого бизнеса, стремящегося к системной работе и высокому качеству сервиса. Когда привычные зарубежные сервисы для видеоконференций были заблокированы на территории РФ, многие компании столкнулись с необходимостью искать замену. Однако простая замена инструмента не решает главной задачи: как превратить часы видеозаписей в полезные данные для отделов продаж, маркетинга и контроля качества.

      Важно не просто записывать разговоры, а эффективно работать с полученной информацией: анализировать договорённости, контролировать работу менеджеров и понимать истинные потребности клиентов. Перед нами стояла задача создать решение, которое не только заменит неработающий Google Meet, но и выведет работу с данными встреч на новый уровень с помощью автоматизации в Битрикс24.


      Подробнее →
      Как мы провели сквозную интеграцию и связали Битрикс24 и 1С в единую систему
      Как мы провели сквозную интеграцию и связали Битрикс24 и 1С в единую систему
      Подробнее →
      Переезд с CentOS 7 на CentOS 9 для порталов Битрикс24: что важно знать
      Переезд с CentOS 7 на CentOS 9 для порталов Битрикс24: что важно знать
      Подробнее →
      Вебинар: КЭДО в Битрикс24
      Вебинар: КЭДО в Битрикс24
      Подробнее →
      Альтернатива звонкам через WhatsApp и Telegram — видеозвонки в Битрикс24
      Альтернатива звонкам через WhatsApp и Telegram — видеозвонки в Битрикс24

      Звонки в WhatsApp и Telegram больше не работают для большинства пользователей в России.

      Для частных пользователей это может быть неприятным ограничением, но для бизнеса - сигнал перестроить коммуникации и перейти на более защищённые корпоративные решения.

      Многие компании до сих пор ведут рабочие чаты в популярных мессенджерах, где сложно администрировать доступ. В итоге бывшие сотрудники месяцами, а то и годами продолжают видеть переписку и получать документы. Для бизнеса это прямая угроза безопасности.

      Альтернатива очевидна - корпоративные системы коммуникации. И одно из лучших решений на российском рынке - Битрикс24.


      Подробнее →
      Как Битрикс24 помогает автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность
      Как Битрикс24 помогает автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность
      Бизнес буксует на рутине? Узнайте, как автоматизация в Битрикс24 экономит до 40% времени, сокращает ошибки на 60% и ускоряет продажи! Кейсы, готовые сценарии, лайфхаки и советы экспертов — начните управлять процессами, а не они вами!
      Подробнее →

      Вам также может быть интересно
      Настройка битрикс 24 - подборка популярных инструкций для самостоятельной настройке
      Настройка битрикс 24 - подборка популярных инструкций для самостоятельной настройке
      Подборка трёх полезных инструкций по работе с инструментами Битрикс24 от специалистов Соли.
      Подробнее →
      Отчет для контроля обработки входящих обращений
      Отчет для контроля обработки входящих обращений
      Кейс о разработке индивидуальных отчетов для облачного Битрикс24. В отчетах отражается сводная информация по сотруднику о его лидах; данные за период по лидам сотрудников и информация по лидам за год.
      Подробнее →
      Интеграция Битрикс 24 и Телеграмм
      Интеграция Битрикс 24 и Телеграмм
      Общение с потенциальными клиентами через популярный мессенджер Телеграм. Мануал по подключению телеграм-бота к Битрикс24.
      Подробнее →
      Контролируем качество звонков менеджеров call-центра в Битрикс24
      Контролируем качество звонков менеджеров call-центра в Битрикс24
      Кейс о доработке функционала анализа всех звонков сотрудников call-центра в Битрикс24 коробочной версии. Прослушивание и гибкая фильтрация списка звонков, оставление комментариев, проставление важности и многое другое.
      Подробнее →
      Партнер Битрикс24 Соль - Лидер продаж лицензий CRM Битрикс24
      Партнер Битрикс24 Соль - Лидер продаж лицензий CRM Битрикс24
      Диплом - "Лидер продаж".
      Подробнее →
      Вебинар от «Соль»: Как увеличить продажи в 2–4 раза без роста рекламного бюджета за счёт автоматизации и оптимизации
      Вебинар от «Соль»: Как увеличить продажи в 2–4 раза без роста рекламного бюджета за счёт автоматизации и оптимизации
      Подробнее →
      Настраиваем карточки в CRM Битрикс24. Советы от Соль
      Настраиваем карточки в CRM Битрикс24. Советы от Соль
      Инструкция по настройке карточек сущностей в CRM Битрикс24.
      Подробнее →
      Отправка электронной визитки в Битрикс24
      Отправка электронной визитки в Битрикс24
      Новый взгляд на визитную карточку менеджера по продажам - электронная версия визитки, при помощи бизнес-процесса в Битрикс24.
      Подробнее →

      Рекомендуем статьи
      Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

      Назад к списку


      Категории
      • Кейсы и наработки252
      • Как устроен бизнес10
      • Инструкции и чек-листы144
      • Внедрение62
      • Акции13
      • Новости39
      • Статьи от экспертов5
      Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2025 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
      СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
      Услуги
      Индивидуальное внедрение Битрикс24
      Сопровождение Битрикс24
      Аудит Битрикс24
      Техподдержка Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Связаться с нами
      Позвонить
      Написать на почту
      Акции
      Вакансии
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      hello@saltpro.ru
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Политика обработки персональных данных

      Заказать звонок


      Оставить заявку