Соль. Внедрение CRM Битрикс24
.
.
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Оставить
заявку
Главная
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Пакетное внедрение Битрикс24
  • Внедрение Битрикс24 КЭДО
  • Сопровождение Битрикс24
  • Искусственный интеллект в отделе продаж
  • Аудит Битрикс24
  • BI-аналитика в Битрикс24
  • Техподдержка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
Лицензии со скидками
  • Битрикс 24 корпоративный портал
  • Битрикс24: Облачная версия
  • Битрикс24 Enterprise HRM
  • Коробочная версия Битрикс 24
  • Битрикс24 Маркет плюс
Наши промо
  • Экспресс-аудит Битрикс24
  • Онлайн-экскурсия по настроенной CRM
  • Презентация Битрикс24
  • Битрикс24 бесплатно
Видеоматериалы
  • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
  • Видеоинструкции Битрикс24
  • Видеокейсы Битрикс24
  • Вебинары по Битрикс24
  • Курс для пользователей Битрикс24
Блог
  • Кейсы по внедрению Битрикс24
  • Как устроен бизнес
  • Инструкции для настройки Битрикс24
  • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
  • Акции
  • Новости
Формула продаж
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Наши дипломы и награды
  • Контакты
  • Карьера в Соль
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
    • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24 КЭДО
    • Сопровождение Битрикс24
    • Искусственный интеллект в отделе продаж
    • Аудит Битрикс24
    • BI-аналитика в Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    Лицензии со скидками
    • Битрикс 24 корпоративный портал
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Битрикс24 Enterprise HRM
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Битрикс24 Маркет плюс
    Наши промо
    • Экспресс-аудит Битрикс24
    • Онлайн-экскурсия по настроенной CRM
    • Презентация Битрикс24
    • Битрикс24 бесплатно
    Видеоматериалы
    • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
    • Видеоинструкции Битрикс24
    • Видеокейсы Битрикс24
    • Вебинары по Битрикс24
    • Курс для пользователей Битрикс24
    Блог
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Как устроен бизнес
    • Инструкции для настройки Битрикс24
    • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
    • Акции
    • Новости
    Формула продаж
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Наши дипломы и награды
    • Контакты
    • Карьера в Соль
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24 КЭДО
        • Сопровождение Битрикс24
        • Искусственный интеллект в отделе продаж
        • Аудит Битрикс24
        • BI-аналитика в Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
      • Лицензии со скидками
        • Назад
        • Лицензии со скидками
        • Битрикс 24 корпоративный портал
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Битрикс24 Enterprise HRM
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Битрикс24 Маркет плюс
      • Наши промо
        • Назад
        • Наши промо
        • Экспресс-аудит Битрикс24
        • Онлайн-экскурсия по настроенной CRM
        • Презентация Битрикс24
        • Битрикс24 бесплатно
      • Видеоматериалы
        • Назад
        • Видеоматериалы
        • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
        • Видеоинструкции Битрикс24
        • Видеокейсы Битрикс24
        • Вебинары по Битрикс24
        • Курс для пользователей Битрикс24
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Как устроен бизнес
        • Инструкции для настройки Битрикс24
        • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
        • Акции
        • Новости
      • Формула продаж
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Наши дипломы и награды
        • Контакты
        • Карьера в Соль
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Аккредитованная IT-компания
      В реестре рос. ПО №19362 от 09.03.2022
      hello@saltpro.ru
      • Telegram
      • YouTube
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Главная
      Блог
      Инструкции и чек-листы
      Бизнес-ассистент Лиза по бизнес-процессам Битрикс24

      Бизнес-ассистент Лиза по бизнес-процессам Битрикс24

      Создано: 24.02.2022 06:02:19
      Обновлено: 22.08.2025 17:32:31
      Инструкции и чек-листы
      894
      2 мин.

      Инструкция по работе приложения "Лиза. Ассистент по бизнес-процессам".

      Бизнес-ассистент Лиза – это чат-бот, добавляющийся в подразделение "чат-боты" компании в Битрикс24.

      Владельцем приложения «Стандартизация ФИО» является компания IT-Solution. Для консультации, а также технической поддержки рекомендуем перейти на официальный сайт компании.

      • По запросу показывает список всех активных заданий бизнес-процессов, поставленных для пользователя.
      • Умеет выполнять действия: Согласование, Утверждение документа. Для них показывает кнопки выполнения и запрашивает комментарий. Уведомляет о новом задании.
      • Для остальных действий показывает краткое описание и ссылку на задание в разделе "Бизнес-процессы".






      Корпоративный помощник доступен в Маркете по подписке, найти его можно в поиске по слову "Лиза". 

      Находим и оперативно устанавливаем.



      После установки Лизы на портал, она поздоровается с вами. Если вы не поздороваетесь в ответ, то никаких уведомлений она вам присылать не будет. 

      Таким образом уведомления будут получать только те сотрудники, кому это нужно.

      Бот реагирует на сообщение "Покажи мои процессы", или на кнопку в чате "Показать все задания".
      Проверяет задания раз в 5 минут, этого достаточно для большинства задач.




      Обратите внимание, если вы используете блок с типом "Запрос дополнительной информации", то мы, к сожалению, не можем передать через Лизу поля, которые нужно заполнить.



      Поэтому бот покажет вам ссылку на задание, а дальше по ней мы уже переходим в задание и заполняем поля.




      Зато Лиза умеет обрабатывать бизнес-процесс с выбором нескольких ответов:




      Или добавлять комментарии на утверждение заявки:




      А также возможность утвердить без комментария:



      Если вы увлеклись работой и не обращаете внимание, что вам пришли какие-то задания в бизнес-процессах, Лиза тактично вам о них напомнит в чате. 

      Вам даже не нужно переходить в карточку задания, вы сможете разобраться с ними и принять решение напрямую в чате, с мобильного телефона в том числе!


      Остались вопросы по работе виртуального помощника Лизы? Рекомендуем посмотреть подробное видео.

      Шум Иван
      Об авторе
      Шум Иван
      Основатель и генеральный директор в «Соль», эксперт по системному управлению и автоматизации бизнеса, партнёр 1С-Битрикс с 2007 года. С 2009 года реализовал более 500 проектов по внедрению и адаптации Битрикс24. Основатель и партнёр ещё трёх компаний в сферах IT, медиапродакшна и агропроектов. Автор популярного видеокурса по Битрикс24, ментор предпринимателей и активный участник бизнес-сообщества.
      Читайте также
      Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
      Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
      Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.
      Подробнее →
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
      Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.
      Подробнее →
      Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
      Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
      В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.
      Подробнее →

      Вам также может быть интересно
      Регулярные сделки на смарт-процессах Битрикс24
      Регулярные сделки на смарт-процессах Битрикс24
      Кейс о том, как в Битрикс24 настроить и запустить процесс регулярных сделок (закупок) для компании, используя смарт-процессы.
      Подробнее →
      2024 — год Битрикс24: скидки на лицензии CRM Битрикс 24
      2024 — год Битрикс24: скидки на лицензии CRM Битрикс 24
      Ну что друзья, конец года – самое время дарить себе подарки за работу!
      А что может быть лучше, для развития вашего бизнеса, чем автоматизация процессов!
      Подробнее →
      Интеграция 1С и Битрикс24 для завода: склад, заказы и контроль выгрузки
      Интеграция 1С и Битрикс24 для завода: склад, заказы и контроль выгрузки
      Подробнее →
      Как выбрать лицензию Битрикс24: пять важных параметров
      Как выбрать лицензию Битрикс24: пять важных параметров
      Когда компания решает внедрить Битрикс24 и выбирает тариф, первое, на что она ориентируется, — это количество сотрудников. Такой подход оправдан: чем меньше компания, тем обычно меньше ее запросы в части автоматизации. С другой стороны, он может стать фатальной ошибкой: есть еще минимум пять параметров, на которые нужно обращать внимание, чтобы не переплатить.

      Рассказываем, на что смотреть и как точно не ошибиться с выбором тарифа.
      Подробнее →
      Обучение работе в Битрикс24 от Соль: кого и чему учим?
      Обучение работе в Битрикс24 от Соль: кого и чему учим?
      Битрикс24 — сложная система с большим количеством настроек и функций. Поэтому самому с ходу разобраться в ней, скорее всего, не получится. В интернете есть бесплатные видеоуроки и инструкции, но выстроить их изучение так, чтобы ничего не упустить, — сложно. Ответы на вопросы придется долго искать на форумах.

      Проще купить готовый курс у интегратора. Структурированная программа сэкономит время на поиске материалов, а обратная связь от преподавателей поможет разобраться в сложных функциях системы. Рассказываем, как проходит обучение Битрикс24 в «Соли».
      Подробнее →
      Бизнес-процесс работы по претензиям от клиентов в Битрикс24
      Бизнес-процесс работы по претензиям от клиентов в Битрикс24
      Кейс о том, как улучшить работу с претензиями от клиентов с помощью Битрикс24
      Подробнее →
      Онлайн вебинар 6 шагов к эффективному отделу продаж
      Онлайн вебинар 6 шагов к эффективному отделу продаж
      Соль начинает осенний деловой сезон!
      Подробнее →
      Возвращаем к жизни Битрикс24 после неудачного внедрения
      Возвращаем к жизни Битрикс24 после неудачного внедрения
      Кейс о том, как после неудачного опыта внедрения, у команды заказчика оставалось желание запустить CRM. Глаза горели, руки делали и совместными усилиями она «взлетела». Клиент доволен, а мы уверенно идём к своей цели. Повышаем процент «взлёта» CRM-систем.
      Подробнее →

      Рекомендуем статьи
      Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
      Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
      Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
      Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

      Назад к списку


      Категории
      • Кейсы и наработки255
      • Как устроен бизнес10
      • Инструкции и чек-листы145
      • Внедрение65
      • Акции13
      • Новости43
      • Статьи от экспертов5
      Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
      СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
      Услуги
      Индивидуальное внедрение Битрикс24
      Сопровождение Битрикс24
      Аудит Битрикс24
      Техподдержка Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Связаться с нами
      Позвонить
      Написать на почту
      Акции
      Вакансии
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      hello@saltpro.ru
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Политика обработки персональных данных

      Заказать звонок


      Оставить заявку