Перенос файлов на Битрикс24.Диск

Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.

Иногда после обновления системы Битрикс24 не работает пару дней или выдает ошибки: письма с почты идут в спам, а с телефона не открывается корпоративный мессенджер. Дело в том, что внутри кода портала могут быть ошибки. Из-за этого нарушается логика и программа перестает работать верно. Обнаружить проблему можно во время технического аудита. Специалисты «Соли» протестируют серверную часть системы, то есть программный код, а затем предоставят подробный отчет.

В статье расскажем, в каких ситуациях компании нужен технический аудит. Разберем, из каких этапов состоит такая проверка и что делать после диагностики.

Битрикс24 — сложная система с большим количеством настроек и функций. Поэтому самому с ходу разобраться в ней, скорее всего, не получится. В интернете есть бесплатные видеоуроки и инструкции, но выстроить их изучение так, чтобы ничего не упустить, — сложно. Ответы на вопросы придется долго искать на форумах.

Проще купить готовый курс у интегратора. Структурированная программа сэкономит время на поиске материалов, а обратная связь от преподавателей поможет разобраться в сложных функциях системы. Рассказываем, как проходит обучение Битрикс24 в «Соли».

Текучесть кадров в большинстве компаний считают раз в квартал — суммарно, по всей компании, в виде одной цифры. Если она «в норме», тема закрывается. Если выросла, начинают разбираться, но уже постфактум: люди ушли, замена ищется, деньги потрачены.

Проблема в том, что одна цифра прячет паттерны. Компания с текучестью 17% может одновременно иметь ситуацию, где 70% увольнений происходит в первые три месяца работы — это уже системная проблема с онбордингом, а не «нормальная ротация». Но в сводной таблице это не видно.

Кейс о том, как упорядочить работу с входящими обращениями в проектной организации в Битрикс24. Адаптировать менеджеров к порталу, запустить CRM и начать получать реальные данные и пользу.

В компании из сферы поставки промышленного оборудования управленческие решения принимались на основе отчётов в 1С. Формально данные были корректными, но руководству постоянно не хватало контекста. Цифры показывали отгрузки и счета, однако за ними не было видно реальной работы менеджеров с клиентами. Мы подключились к проекту, чтобы закрыть этот разрыв и сделать отчётность по-настоящему управляемой, не меняя привычную для клиента систему учёта.

Компания ведёт Битрикс24 уже два-три года. Менеджеры заполняют сделки, звонки фиксируются, воронка настроена. Данных накоплено достаточно. Но когда директор хочет понять, почему упала выручка или откуда пришли лучшие клиенты — приходится звонить РОПу, просить выгрузку и ждать до конца дня.
Это не проблема данных, а проблема доступа к ним.

Инструкция по запуску и работе приложения МойСклад для Битрикс24.

Руководство по установке и работе приложения "B2BFamily – почтовый клиент для CRM №1 в России" для Битрикс24.