Обновление года от Битрикс24: Мобильная CRM, ЭЦП и другие новинки

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный смарт-процесс автоматически, по расписанию и без дублей.

Рассылка «всем одно и то же» жжёт базу и бюджет: отписки, спам, потерянное доверие. Разбираем, как в Битрикс24 сегментировать базу по стадиям, покупкам и давности, кого исключать и где нейросеть делает сегменты точнее.

Наём часто держится на файлах и переписке, а сильные кандидаты уходят к тем, кто ответил быстрее. Разбираем, как собрать в Битрикс24 полную HR-воронку: подбор, оформление через КЭДО и адаптацию, и где рутину снимает нейросеть.

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных брендов. Менеджеры при обработке заявок заполняли два поля: вид услуги (аренда или продажа) и тип техники.
Проблема была в том, что не вся техника доступна под каждый вид услуги, а общий список типов был огромным, и менеджер искал нужное среди сотен нерелевантных значений. Мы собрали для клиента собственный тип поля «Связанные списки»: менеджер выбирает вид услуги, и система показывает только подходящий список техники. Заполнять карточку стало быстрее, а данные в CRM стали чище.

Соучредитель Соль собрал для своего лавандового хозяйства набор микросервисов на вайбкоде: нейросеть отвечает клиентам в Instagram и Telegram, готовит контент и ведёт карту поля. Всё работает рядом с Битрикс24 и связано через BitrixGPT.

Нейросеть находит неполные карточки в CRM, собирает данные о компаниях в открытых источниках и заносит их обратно. Разбираем, что можно дозаполнить, откуда берутся данные, как это устроено и как не записать в базу выдумку.

Некоммерческой организации нужна была отчётность перед грантодателями по своей форме. Собрали учёт мероприятий в Битрикс24 и кастомное приложение на вайбкоде: выгрузка в Excel с фильтрами и цветовой разметкой за минуты.

Три инструмента отчётности Битрикс24 плюс сборка отчёта нейросетью: чем собрать нужный отчёт, как настроить его по шагам и какие 4 отчёта чаще всего нужны руководителю.

Когда некоммерческая организация работает с бездомными собаками и кошками, объём данных растёт быстрее, чем команда. Информация о подопечных, ветеринарных процедурах, задачах сотрудников и контактах благотворителей должна быть доступна и актуальна каждый день.

В этом кейсе мы показываем, как интегратор Соль на базе Битрикс24 выстроил для НКО по защите животных единую систему учёта подопечных животных, ветеринарных задач и благотворительных контактов. Решение позволило навести порядок в процессах и снизить нагрузку на команду без усложнения повседневной работы.

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный смарт-процесс автоматически, по расписанию и без дублей.