Соль. Внедрение CRM Битрикс24
.
.
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Оставить
заявку
Главная
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Пакетное внедрение Битрикс24
  • Сопровождение Битрикс24
  • Аудит Битрикс24
  • Техподдержка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
Лицензии со скидками
  • Битрикс 24 корпоративный портал
  • Битрикс24: Облачная версия
  • Коробочная версия Битрикс 24
  • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
  • Битрикс24 Маркет плюс
Наши промо
  • Бесплатное внедрение Битрикс24
  • Бесплатная техподдержка Битрикс24
  • Экспресс-аудит Битрикс24
  • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
  • Презентация Битрикс24
  • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
  • Битрикс24 бесплатно
Видеоматериалы
  • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
  • Видеоинструкции Битрикс24
  • Видеокейсы Битрикс24
  • Вебинары по Битрикс24
  • Курс для пользователей Битрикс24
Блог
  • Кейсы по внедрению Битрикс24
  • Инструкции для настройки Битрикс24
  • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
  • Акции
  • Новости
Формула продаж
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Наши дипломы и награды
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Карьера в Соль
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
    • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    Лицензии со скидками
    • Битрикс 24 корпоративный портал
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
    • Битрикс24 Маркет плюс
    Наши промо
    • Бесплатное внедрение Битрикс24
    • Бесплатная техподдержка Битрикс24
    • Экспресс-аудит Битрикс24
    • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
    • Презентация Битрикс24
    • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
    • Битрикс24 бесплатно
    Видеоматериалы
    • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
    • Видеоинструкции Битрикс24
    • Видеокейсы Битрикс24
    • Вебинары по Битрикс24
    • Курс для пользователей Битрикс24
    Блог
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Инструкции для настройки Битрикс24
    • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
    • Акции
    • Новости
    Формула продаж
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Наши дипломы и награды
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Карьера в Соль
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
      • Лицензии со скидками
        • Назад
        • Лицензии со скидками
        • Битрикс 24 корпоративный портал
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
        • Битрикс24 Маркет плюс
      • Наши промо
        • Назад
        • Наши промо
        • Бесплатное внедрение Битрикс24
        • Бесплатная техподдержка Битрикс24
        • Экспресс-аудит Битрикс24
        • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
        • Презентация Битрикс24
        • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
        • Битрикс24 бесплатно
      • Видеоматериалы
        • Назад
        • Видеоматериалы
        • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
        • Видеоинструкции Битрикс24
        • Видеокейсы Битрикс24
        • Вебинары по Битрикс24
        • Курс для пользователей Битрикс24
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Инструкции для настройки Битрикс24
        • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
        • Акции
        • Новости
      • Формула продаж
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Наши дипломы и награды
        • Контакты
        • Вопрос-ответ
        • Карьера в Соль
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Аккредитованная IT-компания
      В реестре рос. ПО №19362 от 09.03.2022
      [email protected]
      • Telegram
      • YouTube
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Главная
      Блог
      Статьи о внедрении Битрикс24 от экспертов Соль. Полезные советы
      Топ-5 функций Битрикс24 для вашего бизнеса

      Топ-5 функций Битрикс24 для вашего бизнеса

      15 августа 2023 11:22
      // Внедрение CRM Битрикс24
      Топ-5 функций Битрикс24 для вашего бизнеса

      Работу компании можно организовать с помощью разных сервисов. Для задач и коммуникации используют таск-трекеры и мессенджеры, отдел продаж работает в CRM, а сайт можно создать в конструкторе. Однако разбираться в отдельных сервисах неудобно. Корпоративный портал Битрикс24 объединил в одном интерфейсе полезные функции для оперативного управления и совместной работы. С его помощью можно автоматизировать бизнес-процессы, управлять сотрудниками и строить воронки продаж.

      Что такое Битрикс24

      Это корпоративный портал, который помогает в управлении компанией. В нем есть CRM, диск, видеозвонки, таск-трекер, конструктор сайтов и другие инструменты.

      Каждый сотрудник получает свое рабочее пространство — не нужно переключаться между вкладками или приложениями 

      Битрикс24 подойдет и для маленьких команд, и для компаний с большим количеством отделов. Маркетологи смогут создавать рассылки, разработчики — вести спринты, менеджеры по продажам — подписывать документы и следить за сделками. Портал будет полезен и HR-службе: можно автоматизировать отбор кандидатов, ускорить онбординг новичков и помогать развитию сотрудников. Вот какие еще возможности есть в Битрикс24.

      1. Автоматизация сделок и управление продажами

      В Битрикс24 есть CRM-система. Она позволяет вести базу клиентов и систематизировать товары в каталоге. Не нужно заводить Excel-таблицы для каждого сотрудника или в случае форс-мажора искать в почте тот самый файл с накладной.


      Для создания отчета можно использовать фильтры — так в таблицу попадают только нужные сделки.

      2. Управление задачами и проектами

      Чтобы организовать работу внутри компании, в Битрикс24 есть раздел «Задачи и проекты». Руководитель может ставить сотрудникам задачи и контролировать их выполнение. Задаче можно дать название, описание, добавить чек-лист, поставить приоритет и срок, а работник может оставлять в ней комментарии. Вся история работы сохраняется, и ее можно смотреть даже после закрытия.

      В Битрикс24 можно создавать проекты — это набор задач, которые объединяет одна цель. Проекты могут быть открытыми, закрытыми и секретными, а еще можно настроить разные уровни доступа для сотрудников. Если у руководителя несколько проектов, самые важные можно закрепить в начале списка.

      Работу над проектами можно вести в Скрам и Канбан. Скрам полезен тем, что неприоритетные задачи можно убрать в бэклог, назначать встречи команды и вести работу в спринтах. А Канбан позволяет визуализировать проект в карточках.


      В Скраме можно оценивать эффективность задач: синим обозначается, сколько сотрудники должны сделать, красным — сколько реально сделали.


      3. Организация работы офисных и удаленных сотрудников

      В Битрикс24 есть онлайн-офис — это общее пространство для сотрудников компании. В него входит отдельный мессенджер, где можно не только общаться в чате и личных сообщениях, но и создавать закрытые группы и каналы. 

      В онлайн-офисе можно провести звонок — один на один или командой. Готовиться к созвону с Битрикс24 удобно: можно поставить встречу коллегам в календаре, проверить, чтобы время созвонов не пересекалось, сбросить ссылку-приглашение партнерам. Звонок можно записать, а итоги зафиксировать в резюме встречи —  нужные шаблоны уже есть в Битрикс24. 

      Кроме чата и звонков, компания получает корпоративную почту для каждого сотрудника и общий диск. Если работник уволится, все важные данные из переписки сохранятся. На диске можно хранить файлы и просматривать их. Документы можно редактировать прямо на диске — тогда их не нужно скачивать. А если нужно менять отчет вместе с коллегой, в системе предусмотрен совместный доступ.

      Чтобы не хранить инструкции для работников на диске компании, на портале есть база знаний. Внутри есть умные шаблоны, которые помогут сделать пояснения понятными и красивыми. К отдельным страницам можно ограничивать или выдавать доступ.


      Базу знаний можно редактировать, как сайт на Тильде, — передвигать блоки, менять их цвет и содержание. Так получится создать инструкции в стиле компании.


      В онлайн-офисе можно автоматизировать рутинные повторяющиеся задачи. Для этого настраивают бизнес-процессы. Например, оформление отпуска можно разделить на цепочку шагов и создать шаблон бизнес-процесса: заполнение заявления → отправка → утверждение отпуска → формирование документов → оплата. После того как сотрудник заполнит заявление, оно попадет в раздел бизнес-процессов руководителя, а затем, после утверждения руководителя, документ попадет в отдел кадров. Сотруднику не придется ходить по кабинетам и собирать подписи вручную. Коммуникация через один сервис

      4. Коммуникация через один сервис

      В Битрикс24 можно объединить в одном интерфейсе все каналы коммуникации с клиентами. Например, у компании есть чат на сайте, заказы оформляются через WhatsApp, а общение с поставщиками идет через звонки. Все каналы можно подключить к Битрикс24 и отвечать через единый сервис. Это удобно, потому что не нужно давать пароли нескольким сотрудникам, достаточно подключить их к порталу. Когда клиенты обращаются через разные каналы, звонки или сообщения попадают в общую очередь и распределяются между менеджерами. Это позволяет равномерно нагружать сотрудников и не упускать клиентов.

      А еще можно настроить робота: например, если в WhatsApp сделали заказ, он создаст задачу в СRM, чтобы менеджер ее обработал. А пользователь получит автоматическое сообщение, что заказ поступил в обработку. В звонках также можно настроить автоответчик для клиентов, которые хотят получить информацию вне рабочего дня.

      5. Создание сайтов с нуля без разработчиков 

      В Битрикс24 можно создать свой сайт. Есть готовые шаблоны для разных сфер. Не нужно писать код, в конструкторе можно просто выбирать и передвигать блоки, заполнять их текстом, менять цвета и анимацию. Поэтому с небольшим набором инструментов получится сделать красивый сайт, который поможет продвигать продукт.

      Для сайта автоматически сформируется домен, но, если у компании есть свой, можно подключить его в настройках. Для продвижения страницы в интернете система Битрикс24 собирает метатеги, заголовок и описание, сниппеты с картинкой.

      С правой стороны можно посмотреть, как сайт будет выглядеть на смартфоне

      Новый сайт будет подключен к СRM — так можно автоматически принимать заявки. Также можно настроить робота — он будет создавать задачи, а менеджеры подхватывать их в онлайн-офисе.

      Для магазина можно создать каталог товаров. У Битрикс24 есть уже готовый шаблон, в котором достаточно сделать карточки продуктов — добавить картинку, описание, штрихкод. Товары можно объединить в группы — например, для магазина компьютерной техники создать категории «Ноутбуки», «Моноблоки», «Игровые компьютеры», «Аксессуары».

      Главное

      В Битрикс24 есть все инструменты для ведения бизнеса: можно принимать и обрабатывать заявки, работать над внутренними проектами, онбордить новичков и создавать сайты. Сотрудники получат work-life-баланс, потому что все рабочие чаты, почта и документы будут на одном рабочем аккаунте. Руководители смогут контролировать процессы и проверять эффективность работников. 

      У Битрикс24 гибкий интерфейс и простое подключение. Но чтобы система прижилась в компании, ее нужно внедрять. Для этого потребуется изучить потребности бизнеса, настроить портал в соответствии с ними, обучить сотрудников работе с системой, перенести рабочие задачи.

      С этим справится интегратор Битрикс24. Он оценит бизнес-процессы, подберет подходящее клиенту решение, установит и настроит корпоративный портал под задачи компании. Команда интегратора сможет обучить сотрудников и ответит на все вопросы. Переезд в Битрикс24 пройдет быстрее, так как не нужно будет долго изучать сервис. А техническая поддержка интегратора избавляет от необходимости нанимать специалиста для обслуживания портала.

      Наши кейсы
      Аудит Битрикс24: какие задачи бизнеса решает и как его проводить?
      Аудит Битрикс24: какие задачи бизнеса решает и как его проводить?
      Аудит Битрикс24 полезен любому бизнесу, который пользуется этим онлайн-сервисом. Комплексная проверка помогает выявить проблемы в настройках и понять, правильно ли сотрудники используют сервис. В статье расскажем, в каких ситуациях нужен аудит и всегда ли стоит нанимать подрядчика для такой работы.
      Подробнее →
      Битрикс24 для организации экскурсий в ДК Лурье. Кейс Соль
      Битрикс24 для организации экскурсий в ДК Лурье. Кейс Соль
      Дом культуры Льва Лурье с 2011 года проводит нескучные экскурсии по Санкт-Петербургу и Москве, а также обучает гидов и спикеров. Клиенты — люди, которые хотят узнать больше об истории городов. Также специалисты ДК Лурье проводят мероприятия для бизнеса, например прогулки по городу для работников банков, нефтяных и газовых компаний.
      Подробнее →
      Этапы внедрения и настройки Битрикс24 в компании Соль
      Этапы внедрения и настройки Битрикс24 в компании Соль
      У запуска Битрикс24 есть три этапа. Первый — внедрение. На нем компания знакомится с системой и привыкает к ней. Второй — развитие: бизнес строит портал под свои потребности. Третий — поддержка, когда нужные инструменты настроены и остается только поддерживать стабильность системы и точечно ее дорабатывать.
      «Соль» предлагает семь услуг, которые решают задачи бизнеса на каждом этапе работы с Битрикс24. Рассказываем, каким компаниям и когда они помогут.
      Подробнее →



      Рекомендуем статьи
      Этапы внедрения и настройки Битрикс24 в компании Соль
      Битрикс24 для организации экскурсий в ДК Лурье. Кейс Соль
      Аудит Битрикс24: какие задачи бизнеса решает и как его проводить?
      Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

      Назад к списку


      Категории
      • Кейсы и наработки247
      • Инструкции и чек-листы142
      • Внедрение CRM Битрикс2461
      • Акции13
      • Новости33
      • Статьи от экспертов5
      Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2025 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
      СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
      Услуги
      Индивидуальное внедрение Битрикс24
      Сопровождение Битрикс24
      Аудит Битрикс24
      Техподдержка Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Связаться с нами
      Позвонить
      Написать на почту
      Акции
      Вакансии
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      [email protected]
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14

      Заказать звонок


      Оставить заявку