Настраиваем виджет для CRM-формы обратного звонка

Создано: 27.01.2022 11:25:06

Обновлено: 09.03.2024 00:52:18

Инструкции и чек-листы

924

2 мин.

Подробная инструкция о том, как создать и настроить виджет для CRM-формы обратного звонка с сайта в Битрикс24.

Как создать и настроить виджет для CRM-формы обратного звонка.

Обратный звонок с сайта — один из эффективных инструментов онлайн-маркетинга. В настоящее время ни один интернет-магазин не обходится без этого инструмента. С его помощью посетитель оставляет свои данные и менеджер моментально может среагировать и связаться с клиентом.

Рассмотрим, как настроить заказ обратного звонка в Битрикс24.

Как создать CRM-форму обратного звонка?

Перейдите в раздел CRM - Еще - CRM-формы.

Далее нажимаем Добавить.

Откроется инструмент Битрикс24.Формы. В нём нам необходимо выбрать шаблон Обратный звонок.

После вы провалитесь в конструктор формы обратного звонка.

Здесь вам нужно выбрать номер (настраивается в Телефонии), с которого будет совершаться звонок, а также текст, который робот произнесет ответственному перед началом звонка.

Дополнительно в конструкторе вы можете:

добавить любые поля и сделать их обязательными,
отредактировать соглашение,
добавить и изменить заголовок и подзаголовок,
переименовать форму.

Также здесь можно настроить дизайн: стили полей, тени, цвета, шрифты.

Когда вы закончите редактировать форму, нажмите кнопку Сохранить и закройте редактор.

Теперь разместим нашу форму на сайт. Переходим в CRM - Еще - Виджет на сайт.

Создаём либо новый виджет по кнопке Создать виджет, либо переходим в настройки предустановленного, нажав на нём Редактировать.

Откроется конструктор. В нём включаем нашу форму обратного звонка, в ней выбираем нашу форму, и настраиваем рабочее время и параметры отображения.

Также в этом конструкторе мы можем полностью настроить наш виджет: имя, расположение на странице, цвет фона и цвет иконок.

После того, как мы завершили все настройки, нажимаем Сохранить и в верхней части конструктора появится код для вставки на сайт.

Далее "код для вставки" необходимо скопировать и поместить в шаблоне вашего сайта перед закрывающим тегом body.

После того, как клиент заполнит данные в форме, в Битрикс24 у ответственного за форму отобразится уведомление о заказе обратного звонка, плюс создастся Лид. На телефон сотрудника поступит обратный звонок, который свяжет его с клиентом.

Если вам необходима помощь в настройке виджета или у вас возникли вопросы. Наша техническая поддержка к вашим услугам!

Читайте также

Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной

Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.

Подробнее →

Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?

Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.

Подробнее →

Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности

В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.

Подробнее →

Вам также может быть интересно

Битрикс24 для профи: Как ставить задачи, которые всегда выполняются

Вы уже знаете, что эффективная постановка задач — это не просто отдать поручение, а целый процесс, который обеспечивает ясность, мотивацию и, в конечном итоге, результат. Но как применить эти принципы на практике, особенно когда работаете в команде и используете специальные инструменты?

Сегодня мы детально разберем, как использовать Битрикс24 — одну из самых популярных платформ для управления проектами и задачами — чтобы ваши поручения всегда достигали цели. Мы пройдемся по каждому пункту меню при постановке задачи и покажем, как создать универсальный шаблон.

Подробнее →