Соль. Внедрение CRM Битрикс24
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Услуги

От первого запуска до развития вашей CRM

ВНЕДРИТЬ И РАЗВИВАТЬ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM под задачи командыПакетное внедрениеНастроенный набор инструментов для стартаСопровождениеРазвиваем систему вместе с бизнесом

ПОДДЕРЖКА И АУДИТ

ТехподдержкаОбслуживание коробкиАудит порталаАудит инструментов продаж

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИИ

Бизнес-процессыМеньше ручной работы и согласованийВайбкод в Битрикс24Разработка и доработка решений с ИИИИ для продажПомощь менеджерам в ежедневных задачах

АДАПТИРОВАТЬ ПОД СЕБЯ

Доработка Битрикс24Внедрение КЭДООбучение команды

АНАЛИТИКА

BI-аналитикаОтчёты, на которые можно оперетьсяГотовые дашбордыДля директора, РОПа и HRСквозная аналитикаОт рекламного канала до сделки

ИНТЕГРАЦИИ

Все интеграцииИнтеграция с 1СМессенджеры и телефония
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все услуги →Не знаете, с чего начать?
Лицензии Битрикс24

Купить впервые, продлить или добавить возможности

ЕЩЁ НЕТ БИТРИКС24

Купить Битрикс24

Облачная версияТарифы и цены. Система работает в облаке, свой сервер не нужен. Коробочная версияЛицензии для установки на сервере вашей компании. Корпоративный портал в коробке
УЖЕ РАБОТАЮ В БИТРИКС24

Продлить или
сменить тариф

Продлить лицензиюОблачный Битрикс24 или коробка — поможем оформить продление. Выбрать другой тарифСравнить стоимость и возможности тарифов. Как проходит продление
НУЖНЫ ИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Подключить
подписку

BitrixGPT + МаркетплейсКупить или продлить подписку для облачной и коробочной версий. Что входит в подписку
ПОМОЩЬ С ВЫБОРОМ

Что подойдёт
вашей компании?

Расскажите о команде и задачах. Поможем выбрать версию, тариф и нужные дополнения.

Облако или коробка?Сравнить самостоятельно
Все тарифы и ценыКак оформить покупку и получить документы
Решения и сервисы

Готовые инструменты для понятных задач

УПРАВЛЯТЬ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

Готовые дашбордыПоказатели для директора, продаж и HRФормула продажНайдите точки роста выручки

АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ

Битрикс24 Enterprise HRMПодбор, адаптация и развитие сотрудниковКадровый ЭДОКадровые документы в цифровом видеИИ для отдела продажПрактические сценарии внутри CRM

ПОДКЛЮЧИТЬ НУЖНЫЕ СЕРВИСЫ

Сервисы для бизнесаИнструменты, которые рекомендует СольИнтеграции с Битрикс24Свяжем системы в единый рабочий процесс
НАЧНИТЕ С ВОПРОСА

Какие показатели нужны именно вам?

Посмотрите готовые дашборды для руководителя, отдела продаж и HR.

Посмотреть дашборды
Рекомендуемые сервисы →Не знаете, с чего начать?
Обучение и вебинары

Разобраться, попробовать и применить в работе

НАУЧИТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Курс по внедрению57 бесплатных уроков — от старта до автоматизацииКурс для пользователей10 уроков для ежедневной работыВидеоинструкцииОтветы на конкретные вопросы

РАЗОБРАТЬСЯ С ЭКСПЕРТОМ

Мастер-класс по нейросетямПрактика для руководителей вашей компанииОбучение командыМенеджерам, администраторам и руководителямAI-лаборатория СольСовместный разбор задач бизнеса

УВИДЕТЬ НА ПРАКТИКЕ

Вебинары по ИИ и вайбкодуРешаем задачи бизнеса в прямом эфиреАрхив вебинаровПредыдущие серии и записиВидеокейсыКак работают внедрённые решения
КУРС ПО ВНЕДРЕНИЮ

Обновлённый интерфейс задач в Битрикс24: что изменилось и как это использовать

В этом видеоуроке разбираем обновлённый интерфейс задач в Битрикс24, который появился вместе с обновлением «Космос». Смотрите, как изменилась форма постановки…

Смотреть урок

Искусственный интеллект в Битрикс24: какие инструменты есть и как они помогают бизнесу

В этом видеоуроке разбираем, какие ИИ-инструменты встроены в Битрикс24 и как они помогают сотрудникам отдела продаж и других подразделений работать быстрее…

Смотреть урок

Маркетплейс Битрикс24: что входит в подписку и как использовать для бизнеса

В этом видеоуроке Иван Шум разбирает подписку Маркетплейс в Битрикс24 — что в неё входит, какие приложения и интеграции доступны и как активировать демо-режим…

Смотреть урок
Все видеоматериалы →Не знаете, с чего начать?
Кейсы

Реальные задачи. Решения, которые уже работают.

ПО ЗАДАЧЕ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM и развитие системыИИ и автоматизацияРешения с искусственным интеллектомBI-аналитикаОтчётность и управленческие данные

ПО НАПРАВЛЕНИЮ

B2BРабота со сложными продажамиПроизводствоАвтоматизация производственных компанийИнтеграция с 1ССвязь CRM и учётной системы

БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ

Все кейсыОпыт внедрений и доработок СолиВидеокейсыПоказываем решения в работеОтзывы клиентовЧто говорят о работе с нами
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все кейсы →Не знаете, с чего начать?
Блог

Практика, инструкции и опыт экспертов Соли

ЧИТАТЬ

Статьи о внедренииКак устроен бизнесИнструкции и чек-листыСтатьи от экспертов

НАЙТИ ПО ТЕМЕ

Все темыПодборки статей и практических решенийИИ в Битрикс24BI и аналитикаБитрикс24 КЭДО

ОСТАВАТЬСЯ В КУРСЕ

Авторы и экспертыЗнакомьтесь с теми, кто делится опытомНовостиАкцииКейсы и наработки
ОТ ЭКСПЕРТОВ

Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают…

Читать статью

Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и…

Читать статью

CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES…

Читать статью
Весь блог →Не знаете, с чего начать?
О компании

Знакомьтесь с командой, которой доверяете CRM

КОМАНДА СОЛЬ

О компанииДелаем бизнес проще с помощью Битрикс24Отзывы клиентовОпыт работы с командой СолиДипломы и наградыПризнание экспертизы и результатов

ПОЗНАКОМИТЬСЯ

КонтактыВыберите удобный способ связиКарьера в СольПрисоединяйтесь к командеНаши экспертыЛюди и их профессиональный опыт

ПОПРОБОВАТЬ

Экспресс-аудит Битрикс24Узнайте потенциал вашего порталаЭкскурсия по CRMПосмотрите на настроенную системуПрезентация Битрикс24Разберитесь в возможностях продукта
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯСоль

На одной стороне
с вашим бизнесом.

Внедряем, обучаем и развиваем Битрикс24 вместе с вашей командой.

О компании →Не знаете, с чего начать?
Главная
Блог
Инструкции и чек-листы
Делаем копию портала Битрикс24 для тестов правильно

Делаем копию портала Битрикс24 для тестов правильно

Создано: 13.07.2021 16:34:16
Обновлено: 22.08.2025 17:14:59
Инструкции и чек-листы
18750
5 мин.

Инструктаж о том, как правильно сделать копию боевого портала Битрикс24 для тестирования разработок.

Пошагово пробежимся, что вам необходимо выполнить, для создания копии коробочного портала Битрикс24 для тестирования разработок.

Для начала необходимо подготовить виртуальную машину, на которую будет установлена копия тестового портала. Берём образ с сайта www.1c-bitrix.ru из раздела «Скачать» - «Виртуальная машина» и устанавливаем по инструкции с того же сайта.

Когда машина готова, на неё нужно перенести резервную копию портала. 

Перед тем, как делать резервную копию, отключите модуль проактивной защиты. При переносе на тестовый сервер и изменении адресов его настройки могут не позволить вам даже авторизоваться.
Вот теперь создаём резервную копию в административной панели, в разделе «Настройки» - «Инструменты» - «Резервное копирование». Когда копия готова, включаем обратно настройки защиты портала.

Через браузер обращаемся к виртуальной машине, выбираем в меню пункт восстановления копии и восстанавливаем (можно даже по ссылке с удалённого сайта, чтобы не перекачивать копию на сервер самостоятельно).

Эти пункты подробно не расписываем, они нужны больше для полноты описания процесса. Уверены, что с ними у вас проблем не будет.

А если вам нужна помощь профессионалов, задайте вопрос в бесплатную техническую поддержку "Соли", мы ответим на вопросы по базовой настройке и стандартному функционалу системы.

А вот когда вы развернули копию, нужно превратить её из «боевой» в тестовую.

1.

Перейдите в настройки главного модуля. На вкладке «Система обновлений» проставляем галочку «Установка для разработки».

Дело в том, что на одном лицензионном ключе Битрикс24, согласно лицензионному соглашению, можно одновременно использовать две копии. Но одна из них - для работы, а вторая - для тестов. И эта галочка говорит системе обновлений, что копия тестовая и нарушения лицензионного соглашения нет, ключ блокировать не нужно. 

2. Прописываем тестовый адрес портала в настройках сайтов, главном модуле, настройках модуля чат-ботов.

Так как портал у нас тестовый, то и адрес у него не такой, как у «боевого». Об этом нужно сообщить системе, чтобы модули отправляли свои команды по правильным адресам, подставляли верные ссылки в уведомления и т.д.

3. Далее переустанавливаем модуль «imopenlines» без сохранения таблиц.

У вас были подключены открытые линии к CRM? Так вот они могут быть подключены одновременно только к одному порталу. Поэтому быстренько их отключаем. Да так, чтобы никакие ключи подключения не уцелели. Чтобы по отдельности не отключать и ничего не забыть, быстрее всего переустановить модуль. 

4. Ломаем отправку почтовых уведомлений или работу модуля почты, чтобы пользователи не получали уведомления с тестового портала (в настройках виртуальной машины отключаем подключение к SMTP).

Как правило, никакие письма с тестового портала отправляться не должны: ни уведомления, ни маркетинговые рассылки. Так что на всякий случай просто делаем так, чтобы почта не отправлялась. Если на боевом портале для отправки писем используются сторонние модули - удаляем и эти настройки.

5. Деактивируем все почтовые шаблоны и почтовые события. Переходим в Настройки - Настройки продукта.

Чтобы наверняка ничего никуда с портала не ушло. Уведомления (в том числе и СМС) работают с использованием шаблонов. Значит, нужно сделать так, чтобы Битрикс24 не знал, как это сделать.

6. Деактивируем все почтовые ящики. Заходим в Сервисы - Почта - Почтовые ящики.

Если вы и ваши коллеги подключали почтовые ящики, чтобы получать и отправлять почту, то на тестовом портале это уже не будет нужно. И, более того, может навредить (мало ли, вы заходите письма удалить, а они и с почтового сервера удалятся). Нужен будет ящик для тестов - подключите потом.

7. Удаляем из таблицы b_option настройки service_client_id и service_client_secret модуля rest (с последующей очисткой кэша). Найти и удалить данные из базы можно прямо в административном разделе: «Настройки» - «Производительность» - «Таблицы».

Это нужно сделать, чтобы ваш тестовый портал у сервера авторизации приложений (той же интеграции с 1С) не путался с боевым. И трафик запросов не ушел «на лево», изменив на боевом то, что должен был сделать на тестовом и наоборот.

8. Переустанавливаем модуль rest без сохранения таблиц (кнопка удаления не активна, но через просмотр кода страницы можно удалить параметр «disabled», а дальше - разберётесь ;) ).

От старых ключей подключения мы избавились, теперь нужно получить новые. Переустановка это решит.

9. Если были установленные или созданные локальные приложения/вебхуки, которые нужны на копии, то их придется вычищать из базы и ставить заново.

Всё потому, что мы переустанавливали модуль rest. Но так было нужно.

10. Если были настроены обмены через дополнительные модули или серверные скрипты - отключаем их или меняем адрес сервера обмена на тестовые.

Тут уже вам виднее конечно, что у вас на портале с чем обменивалось не стандартными методами. Но лучше, конечно всё поотключать, потому что мы развернули точную копию боевого портала. И пусть к этому моменту она уже не совсем точная, но ваши скрипты обмена всё ещё обращаются к боевым системам.

11. Выполнить полную очистку кэша.

Битрикс24 кэширует очень много различной информации и настроек. Его очистка позволит избежать головоломок из категории «У меня же в настройках уже другой адрес, почему до сих пор открывается старый?»

Всё сделали? Супер! Теперь можно спокойно дорабатывать, экспериментировать, ломать тестовую копию и не бояться, что об этом пользователи узнают раньше времени!

Не хотите экспериментов? Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам службы клиентского счастья.


Шум Иван
Об авторе
Шум Иван
Основатель и генеральный директор в «Соль», эксперт по системному управлению и автоматизации бизнеса, партнёр 1С-Битрикс с 2007 года. С 2009 года реализовал более 500 проектов по внедрению и адаптации Битрикс24. Основатель и партнёр ещё трёх компаний в сферах IT, медиапродакшна и агропроектов. Автор популярного видеокурса по Битрикс24, ментор предпринимателей и активный участник бизнес-сообщества.
Читайте также
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.
Подробнее →
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.
Подробнее →
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.
Подробнее →

Вам также может быть интересно
Технический аудит для коробочного Битрикс24: как улучшить работу
Технический аудит для коробочного Битрикс24: как улучшить работу
Иногда после обновления системы Битрикс24 не работает пару дней или выдает ошибки: письма с почты идут в спам, а с телефона не открывается корпоративный мессенджер. Дело в том, что внутри кода портала могут быть ошибки. Из-за этого нарушается логика и программа перестает работать верно. Обнаружить проблему можно во время технического аудита. Специалисты «Соли» протестируют серверную часть системы, то есть программный код, а затем предоставят подробный отчет.

В статье расскажем, в каких ситуациях компании нужен технический аудит. Разберем, из каких этапов состоит такая проверка и что делать после диагностики.
Подробнее →
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают задачи без причины и назначают ответственного вручную «по ситуации», система закрепит эту неопределенность. Поэтому до настройки нужно описать процесс так, чтобы аналитик мог оценить работу, исполнитель настроить маршрут, а руководитель проверить результат.

Подробнее →
Изменение наполнения тарифов Базовый и Стандартный
Изменение наполнения тарифов Базовый и Стандартный
Подробнее →
Работа с бизнес-процессами прямо в карточке CRM Битрикс24
Работа с бизнес-процессами прямо в карточке CRM Битрикс24
Приложение, которое позволяет работать с действиями бизнес-процессов, не выходя из карточки CRM. Также, если бизнес-процесс или робот ожидает от сотрудника согласования или дополнительных данных, сотрудник увидит это прямо в карточке CRM
Подробнее →
Как запустить email-рассылки из Битрикс24?
Как запустить email-рассылки из Битрикс24?
Совместно с экспертом по email-маркетингу Александром Носачем записали большой мастер-класс, как создать рассылку в Битрикс24, каким должно быть первое письмо и как сделать так, чтобы клиент захотел получать ваши письма регулярно.
Подробнее →
Делаем копию портала Битрикс24 для тестов правильно
Делаем копию портала Битрикс24 для тестов правильно
Подробнее →
Смарт-процесс логистики в Битрикс24
Смарт-процесс логистики в Битрикс24

Логистику в Битрикс24 удобно вести на смарт-процессах: каждая заявка на доставку это отдельная карточка, где в пару кликов назначается водитель с его авто и паспортными данными, указывается адрес и время погрузки и выбирается компания-поставщик с автоматической подстановкой контактов и адресов. Ниже разбираем на кейсе, как собрать такой процесс логистики и что он даёт логистам.

Подробнее →
Переход на новый тариф январь - июнь 2023 - акция от Битрикс
Переход на новый тариф январь - июнь 2023 - акция от Битрикс
Подробнее →

Рекомендуем статьи
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку


Категории
  • Кейсы и наработки291
  • Как устроен бизнес21
  • Инструкции и чек-листы152
  • Внедрение68
  • Акции19
  • Новости51
  • Статьи от экспертов16
Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Соль - Золотой партнер Битрикс24
© 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
Услуги
Индивидуальное внедрение Битрикс24
Сопровождение Битрикс24
Аудит Битрикс24
Техподдержка Битрикс24
Обучение Битрикс24
Связаться с нами
Позвонить
Написать на почту
Акции
Вакансии
Подписаться
telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
офис 202
hello@saltpro.ru
Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Политика обработки персональных данных
Специальная оценка условий труда
ИТ-аккредитация Минцифры

Заказать звонок


Оставить заявку