Альтернатива звонкам через WhatsApp и Telegram — видеозвонки в Битрикс24

Почему звонки через Битрикс24 лучше?

• Безопасно. Все данные хранятся внутри корпоративной системы, с разграничением прав доступа.
• Законно. Решение соответствует требованиям законодательства РФ, включая ФЗ-152.
• Удобно. Коммуникации разделены по задачам и проектам, а не свалены в один общий чат.
• И ещё полезно: в Битрикс24 встроен бесплатный CoPilot — AI‑ассистент, который, например, автоматически расшифрует звонок, сформирует резюме и даже поможет с заполнением CRM (в рамках образовательного пакета CoPilot, доступного бесплатно и обновляемого ежемесячно)

В Битрикс24 доступны видеоконференции, групповые и личные звонки, которые работают как для внутренних совещаний, так и для общения с клиентами.

Пошаговая инструкция: как получить бесплатный Битрикс24 для звонков

Шаг 1. Регистрация и создание портала

1. Перейдите на сайт bitrix24.ru.
2. Нажмите кнопку «Бесплатно».


3. Укажите свой e-mail и подтвердите регистрацию через письмо.
4. Придумайте адрес вашего корпоративного портала (company.bitrix24.ru).

Шаг 2. Приглашение сотрудников

1. Войдите в созданный портал как администратор.
2. В верхнем меню выберите «Сотрудники» → «Пригласить».





3. Добавьте e-mail или телефоны коллег, чтобы они получили приглашение.
4. После подтверждения они появятся в вашем корпоративном чате.

Шаг 3. Настройка чатов и рабочих групп

1. Откройте раздел «Мессенджер» в левом меню.
2. Создайте личный чат (один на один) или групповой чат для проекта.
3. Все звонки будут привязаны именно к этим чатам.

Как за 5 минут в день видеть все задачи и эффективность ваших сотрудников?
Забирай полезный гайд для собственников ТУТ

Шаг 4. Первый звонок

1. Зайдите в чат с сотрудником.
2. В правом верхнем углу нажмите иконку трубки для аудио или камеры для видео.
3. Подтвердите доступ к камере и микрофону (один раз при первом звонке).
4. Готово — вы в звонке!

Шаг 5. Видеоконференции

1. В верхнем меню выберите «Чат и звонки» → «Видеоконференции».
2. Создайте новую конференцию и дайте ей название.
3. Добавьте участников из числа сотрудников или сгенерируйте ссылку для внешних клиентов.
4. Начните встречу: Битрикс24 откроет виртуальную комнату, где можно общаться и демонстрировать экран.

Шаг 6. Мобильное приложение

1. Установите Bitrix24 на смартфон (iOS или Android).
2. Войдите с теми же данными, что и в веб-версии.
3. Используйте аудио- и видеозвонки прямо с телефона — качество не хуже привычных мессенджеров.

Шаг 7. Дополнительные возможности звонков

• Демонстрация экрана — удобно для презентаций и обучения.
• Запись звонков (в тарифах выше бесплатного) — полезно для фиксации встреч.
• Разграничение доступа — администратор может управлять, кто может звонить и создавать конференции.

Лайфхак

Даже если вам нужно просто пообщаться с близкими — создайте бесплатный Битрикс24. Он работает для звонков не хуже привычных мессенджеров, а главное — его не заблокируют.

Итог

Звонки через WhatsApp и Telegram уходят в прошлое. Бизнесу стоит использовать защищённый, законный и удобный инструмент - Битрикс24. И самое важное - начать можно бесплатно, всего за несколько минут.

Мы в Соль реализовали уже более 600 проектов на Битрикс24. Если хотите познакомиться с возможностями системы и узнать, как она поможет навести порядок в вашем бизнесе, записывайтесь на бесплатную экскурсию по уже настроенному Битрикс24!

Об авторе

Резник Марина

CRM-аналитик компании «Соль». Специализируется на анализе данных в CRM и настройке инструментов для оценки эффективности маркетинговых кампаний и работы отделов продаж. Отслеживает ключевые показатели, выявляет точки роста и разрабатывает решения для повышения конверсии и удержания клиентов.