Соль. Внедрение CRM Битрикс24
.
.
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Оставить
заявку
Главная
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Пакетное внедрение Битрикс24
  • Сопровождение Битрикс24
  • Аудит Битрикс24
  • Техподдержка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
Лицензии со скидками
  • Битрикс 24 корпоративный портал
  • Битрикс24: Облачная версия
  • Коробочная версия Битрикс 24
  • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
  • Битрикс24 Маркет плюс
Наши промо
  • Бесплатное внедрение Битрикс24
  • Бесплатная техподдержка Битрикс24
  • Экспресс-аудит Битрикс24
  • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
  • Презентация Битрикс24
  • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
  • Битрикс24 бесплатно
Видеоматериалы
  • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
  • Видеоинструкции Битрикс24
  • Видеокейсы Битрикс24
  • Вебинары по Битрикс24
  • Курс для пользователей Битрикс24
Блог
  • Кейсы по внедрению Битрикс24
  • Как устроен бизнес
  • Инструкции для настройки Битрикс24
  • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
  • Акции
  • Новости
Формула продаж
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Наши дипломы и награды
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Карьера в Соль
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
    • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    Лицензии со скидками
    • Битрикс 24 корпоративный портал
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
    • Битрикс24 Маркет плюс
    Наши промо
    • Бесплатное внедрение Битрикс24
    • Бесплатная техподдержка Битрикс24
    • Экспресс-аудит Битрикс24
    • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
    • Презентация Битрикс24
    • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
    • Битрикс24 бесплатно
    Видеоматериалы
    • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
    • Видеоинструкции Битрикс24
    • Видеокейсы Битрикс24
    • Вебинары по Битрикс24
    • Курс для пользователей Битрикс24
    Блог
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Как устроен бизнес
    • Инструкции для настройки Битрикс24
    • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
    • Акции
    • Новости
    Формула продаж
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Наши дипломы и награды
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Карьера в Соль
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
      • Лицензии со скидками
        • Назад
        • Лицензии со скидками
        • Битрикс 24 корпоративный портал
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
        • Битрикс24 Маркет плюс
      • Наши промо
        • Назад
        • Наши промо
        • Бесплатное внедрение Битрикс24
        • Бесплатная техподдержка Битрикс24
        • Экспресс-аудит Битрикс24
        • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
        • Презентация Битрикс24
        • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
        • Битрикс24 бесплатно
      • Видеоматериалы
        • Назад
        • Видеоматериалы
        • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
        • Видеоинструкции Битрикс24
        • Видеокейсы Битрикс24
        • Вебинары по Битрикс24
        • Курс для пользователей Битрикс24
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Как устроен бизнес
        • Инструкции для настройки Битрикс24
        • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
        • Акции
        • Новости
      • Формула продаж
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Наши дипломы и награды
        • Контакты
        • Вопрос-ответ
        • Карьера в Соль
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Аккредитованная IT-компания
      В реестре рос. ПО №19362 от 09.03.2022
      hello@saltpro.ru
      • Telegram
      • YouTube
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Главная
      Блог
      Статьи о внедрении
      Развеем мифы: Как правильно внедрить CRM-систему?

      Развеем мифы: Как правильно внедрить CRM-систему?

      Создано: 10.07.2024 10:43:15
      Обновлено: 22.08.2025 17:10:26
      Внедрение
      142
      3 мин.

      Внедрение CRM-систем для бизнеса за последние годы стало не просто модной и дорогой фишкой, а необходимостью, без которой современная компания просто не сможет эффективно работать.
      Однако до сих пор вокруг CRM-систем существует множество предубеждений, которые встают на пути и мешают ее внедрению.

      Мы — “СОЛЬ” — золотой партнер Битрикс 24 занимаемся интеграцией и настройкой Битрикс24 уже более шести лет, и на своем опыте понимаем все истинные причины возникновения мифов.
      Давайте разберёмся с ними и посмотрим, как правильно внедрить CRM и настроить Битрикс24 для вашего бизнеса.

      Миф 1: CRM подходит только для крупных компаний

      Когда в Россию пришли крупные игроки рынка, такие как например SAP, то их действительно начали внедрять только крупные компании. Они и задали тренд, что это дорого, престижно и только для БОЛЬШИХ. Однако CRM полезна любому бизнесу, независимо от его размера. Даже если вы только начинаете и работаете в одиночку, система поможет вам не терять клиентов и оптимизировать процессы продаж. Битрикс24 предлагает тарифы, которые зависят от масштабов вашего компании, включая бесплатный. Гибкая тарифная сетка позволяет малому бизнесу воспользоваться преимуществами без значительных затрат.

      Миф 2: CRM-системы слишком дорогие

      Опять же, он возник потому что раньше только крупные компании могли позволить себе CRM. Сейчас же на рынке есть множество решений на любой бюджет, и Битрикс24 — одно из них. Вы можете начать с базового бесплатного тарифа и по мере роста компании перейти на более продвинутые планы. Важно помнить, что CRM — это инвестиция. Но важно понимать, выгодно ли вам внедрять систему, превысит ли ожидаемый от нее доход ее стоимость. Тогда, да система становится выгодной инвестицией в улучшение эффективности вашего бизнеса, которая со временем окупается благодаря увеличению продаж и росту прибыли.

      Миф 3: CRM решит все мои проблемы

      Многие надеются, что CRM станет волшебной палочкой, которая решит все проблемы бизнеса. Но это не так. CRM — это инструмент, который помогает организовать и оптимизировать работу, но она не заменит отсутствующие процессы. Она помогает качественно выполнять свою работу. Система, выступает в роли как катализатора, который сможет ускорить и увеличить эффективность действующих процессов. Успех использования напрямую зависит от того, как четко вы составите ТЗ на внедрение и понимаете задачу, которую планируете решить с ее помощью.

      Миф 4: CRM нужна только отделу продаж

      Ошибочно полагать, что CRM полезна только для отдела продаж. Система важна для всех отделов, взаимодействующих с клиентами: маркетинга, логистики, бухгалтерии и даже производства. Для каждого подразделения в системе предусмотрен функционал. Например, Битрикс24, позволяет вам работать с лидами на всех этапах, обеспечивая интеграцию и координацию между разными отделами.

      Миф 5: CRM — это просто большая записная книжка

      CRM — это гораздо больше, чем просто записная книжка. Это мощный инструмент, который предоставляет аналитические возможности, помогает отслеживать и управлять процессами, автоматизирует рутинные задачи и предоставляет полную картину взаимоотношений с клиентами. С помощью системы можете предвидеть и прогнозировать объемы прибыли. Например, Битрикс24 позволяет вести детальный учет звонков и переписки, анализировать эффективность маркетинговых кампаний и прогнозировать будущие продажи.

      Миф 6: Внедрение CRM — это долго, сложно и непонятно

      Внедрение действительно может показаться сложным процессом, но с правильным подходом всё можно сделать быстро и эффективно. Важно выбрать систему, которая соответствует вашим потребностям и поставить правильное ТЗ на интеграцию. Сложности возникают тогда, когда сотрудник не понимает как работать в системе, не знает что требуется от него на каждом этапе работы. Очень важно правильно адаптировать сотрудника, научить его работе в CRM и объяснить ее значимость.

      Современные CRM-системы, такие как Битрикс24, достаточно интуитивны и понятны, кроме того, существуют огромное количество обучающих курсов для пользователей. Например, у нас есть целый курс по настройке Битрикс24 который шаг за шагом погружает пользователя в функционал и возможности системы.

      Если вам необходима помощь в настройке и внедрении CRM напишите нам по форме ниже, мы обязательно свяжемся с вами.

      Карпук Василий
      Об авторе
      Карпук Василий
      Основатель и директор по маркетингу и развитию в «Соль». Руководит продажами с 2008 года и внедряет CRM с 2012 года; за это время вместе с командой реализовал более 500 проектов по автоматизации бизнеса. Автор статей о продажах, маркетинге и внедрении корпоративных систем. Ведущий подкаста «Пуд Соли», где вместе с экспертами обсуждает технологии, бизнес и эффективное управление.
      Читайте также
      Вебинар: КЭДО в Битрикс24
      Вебинар: КЭДО в Битрикс24
      Подробнее →
      Альтернатива звонкам через WhatsApp и Telegram — видеозвонки в Битрикс24
      Альтернатива звонкам через WhatsApp и Telegram — видеозвонки в Битрикс24

      Звонки в WhatsApp и Telegram больше не работают для большинства пользователей в России.

      Для частных пользователей это может быть неприятным ограничением, но для бизнеса - сигнал перестроить коммуникации и перейти на более защищённые корпоративные решения.

      Многие компании до сих пор ведут рабочие чаты в популярных мессенджерах, где сложно администрировать доступ. В итоге бывшие сотрудники месяцами, а то и годами продолжают видеть переписку и получать документы. Для бизнеса это прямая угроза безопасности.

      Альтернатива очевидна - корпоративные системы коммуникации. И одно из лучших решений на российском рынке - Битрикс24.


      Подробнее →
      Как Битрикс24 помогает автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность
      Как Битрикс24 помогает автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность
      Бизнес буксует на рутине? Узнайте, как автоматизация в Битрикс24 экономит до 40% времени, сокращает ошибки на 60% и ускоряет продажи! Кейсы, готовые сценарии, лайфхаки и советы экспертов — начните управлять процессами, а не они вами!
      Подробнее →
      Как скачать и установить приложение Битрикс24 бесплатно на macOS и Windows
      Как скачать и установить приложение Битрикс24 бесплатно на macOS и Windows
      Хотите использовать все возможности Битрикс24?  Узнайте, как за пару минут скачать и установить приложение на Windows, macOS или Linux! Видео- и аудиозвонки, синхронизация файлов, уведомления и работа без браузера — всё в одном приложении.
      Подробнее →
      Правило 21/90: Как заставить сотрудников работать в CRM и победить саботаж
      Правило 21/90: Как заставить сотрудников работать в CRM и победить саботаж

      Вы купили и настроили современную CRM-систему, ожидая роста продаж и тотального контроля. Но проходит месяц, а ваши менеджеры продолжают вести клиентов в старых таблицах Excel, а дорогая программа простаивает. Знакомая ситуация? Проблема не в том, что у вас плохие сотрудники или сложная CRM. Проблема — в человеческом мозге.

      Сегодня мы поговорим о том, как выработать у сотрудников привычку работать в CRM, используя научный подход, и почему просто дать им качественный программный продукт недостаточно.

      Подробнее →
      Ваш бизнес работает на 100%? А ваш CoPilot в Битрикс24? Раскройте его истинную мощь
      Ваш бизнес работает на 100%? А ваш CoPilot в Битрикс24? Раскройте его истинную мощь

      Представьте себе картину. Ваш лучший менеджер по продажам только что завершил получасовой разговор с ключевым клиентом. Он воодушевлен, сделка почти в кармане, но… теперь ему предстоит нудная работа: прослушать запись, чтобы вспомнить все детали, вручную занести информацию в карточку CRM, составить резюме для руководителя. Время, которое он мог бы потратить на следующий звонок, уходит на рутину. Знакомая боль?

      Подробнее →
      Подрядчик или платформа: главный выбор при внедрении CRM, который сэкономит вам нервы и деньги
      Подрядчик или платформа: главный выбор при внедрении CRM, который сэкономит вам нервы и деньги

      Вы решили навести порядок в бизнесе и внедрить CRM. И тут же перед вами встает фундаментальный вопрос: с чего начать? Выбирать навороченную платформу, о которой все говорят, или сначала найти толкового подрядчика, который поможет во всем разобраться?

      Для малого бизнеса ответ на этот вопрос простой и очевидный. В первую очередь нужно определиться с подрядчиком, с которым вы будете работать. Почему? Потому что запуск CRM — это не покупка программы в коробке, это реализация целого проекта. И успех этого проекта зависит от того, кто будет вашим партнером.

      Давайте разберем, как выбрать «правильного» подрядчика и почему сама платформа вторична.

      Подробнее →
      Темная сторона внедрения CRM: 3 ошибки, которые могут похоронить ваш бизнес
      Темная сторона внедрения CRM: 3 ошибки, которые могут похоронить ваш бизнес
      Внедряете CRM, чтобы быть «как все»? ОСТОРОЖНО! Эти 3 фатальные ошибки способны обнулить продажи и даже похоронить ваш бизнес. Проверьте себя — не губите компанию в погоне за автоматизацией!
      Подробнее →

      Вам также может быть интересно
      Интеграция календарей MS Exchange с Битрикс24
      Интеграция календарей MS Exchange с Битрикс24
      Руководство по интеграции календарей MS Exchange с Битрикс24.
      Подробнее →
      Предпроектное обследование при внедрении Битрикс24
      Предпроектное обследование при внедрении Битрикс24
      Очень важная статья о том, зачем нужно предпроектное обследование, что в него входит и какие результаты будут достигнуты!
      Подробнее →
      Таймшит в Битрикс24. Сводный отчет трудозатрат
      Таймшит в Битрикс24. Сводный отчет трудозатрат
      Заключительный этап трилогии про разработку таймшита. Создание сводного отчета. Удобная, многофункциональная и индивидуальная доработка передана счастливому обладателю.
      Подробнее →
      Модернизируем продажи электромонтажных изделий с CRM Битрикс24
      Модернизируем продажи электромонтажных изделий с CRM Битрикс24
      Комплексная модернизация продаж электромонтажных изделий в компании-заказчика при помощи тренинго-консалтингового запуска CRM Битрикс24.
      Подробнее →
      Системный помощник Тим в Битрикс24 клиента
      Системный помощник Тим в Битрикс24 клиента
      Кейс о разработке системного пользователя, отвечающего за техническую поддержку клиентского портала коробочной версии Битрикс24. С его помощью сотрудники вовлекаются в работу с порталом и обучаются взаимодействию с новыми инструментами.
      Подробнее →
      Вебинар: КЭДО в Битрикс24
      Вебинар: КЭДО в Битрикс24
      Подробнее →
      Собираем CRM-форму в новом конструкторе Битрикс24
      Собираем CRM-форму в новом конструкторе Битрикс24
      Инструкция по настройке CRM-форм в обновленном конструкторе Битрикс24.
      Подробнее →
      Систематизация обработки сделок по производству товаров на заказ в Битрикс24
      Систематизация обработки сделок по производству товаров на заказ в Битрикс24
      Кейс о том, как держать под контролем выполнение сделки с клиентом
      Подробнее →

      Рекомендуем статьи
      Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

      Назад к списку


      Категории
      • Кейсы и наработки250
      • Как устроен бизнес9
      • Инструкции и чек-листы143
      • Внедрение62
      • Акции13
      • Новости38
      • Статьи от экспертов5
      Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2025 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
      СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
      Услуги
      Индивидуальное внедрение Битрикс24
      Сопровождение Битрикс24
      Аудит Битрикс24
      Техподдержка Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Связаться с нами
      Позвонить
      Написать на почту
      Акции
      Вакансии
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      hello@saltpro.ru
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Политика обработки персональных данных

      Заказать звонок


      Оставить заявку