Изменения в тарифах Битрикс24 с 1 августа 2024

Какие условия предлагает Битрикс24?

Если вы приобрели лицензию Битрикс24 до 1 августа 2024, то функционал вашего тарифа сохранится вплоть до окончания срока его действия. Вы даже можете получить дополнительно расширенные возможности абсолютно бесплатно. Для этого нужно перейти на тариф Профессиональный. Переход осуществляется без доплат, срок действия тарифа сохраняется. Для тех, кто купил тариф после 1 августа, действует стандартная стоимость и условия тарифа, включая весь его новый функционал.

Основные изменения в тарифах

Рассмотрим изменение наполнения тарифов Бесплатный, Базовый и Стандартный.
Файл с изменениями вы можете найти здесь:

Ключевые изменения, которые, на наш взгляд, существенно влияют на автоматизацию работы и эффективность бизнес-процессов:

• Планировщик встреч и событий исключается из тарифа Стандартный. Функция больше недоступна, если вы активно ее используете для организации рабочих встреч и событий, то рекомендуем вам задуматься о повышении тарифного плана.
• Интеграция с внешними сервисами (Google Docs, One Drive, Google Drive, Dropbox MS Office и т.д.) на тарифах Бесплатный и Базовый больше недоступна.
• Задачи и проекты. В задачах на тарифе Базовый больше недоступна функция добавить Наблюдателей и Соисполнителей. В Бесплатном и Базовом тарифе нельзя поставить подзадачу к задаче, что тоже было очень удобно для работы со сложными задачами.
• Интеграция задач с CRM. Данную функцию удобно использовать, когда у вас в CRM есть карточка клиента и задача “подтягивается в карточку”. Менеджер при общении с клиентом может быстро сориентироваться во всей историей взаимодействия с ним.
• Регулярные задачи больше недоступны на тарифе Стандартный. Очень удобный инструмент, который позволяет автоматизировать рутинные действия.
• Шаблон задач и обмен шаблонами тоже исключается из Стандартного тарифа, его удобно использовать когда необходимо регулярно ставить однотипные задачи.

Менее значимые изменения в тарифах Бесплатный, Базовый и Стандартный:

• Свободные слоты, совместные слоты и приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal), больше недоступно на Базовом и Стандартных тарифах.
• Свой список переговорных также уходит из тарифов Базовый и Стандартный.
• Интеграция с CRM, календарем и почтой недоступно на тарифе Бесплатный.
• Оценка выполнения задачи и принятие задачи после ее исполнения — удобный инструмент для контроля эффективности сотрудника — уходит из Базового тарифа.
• Восстановление удаленных задач из корзины больше недоступно на Базовом тарифе.
• Проектный менеджмент недоступен на Бесплатном и Базовом тарифе.
• Профессиональное управление задачами и проектами недоступно на Бесплатном, Стандартном и Базовом тарифе.
• Аналитика, отчеты по задачам и Скрам уходят из всех трех тарифов.

Что нужно учитывать при выборе тарифа?

Если вы используете Базовый или Стандартный тариф, важно оценить, насколько критичны для вас удаленные функции.

Если вы активно пользуетесь, например, Google Docs, планировщиком встреч, возможно, имеет смысл рассмотреть переход на более высокий тариф, например, Профессиональный.

Также стоит обратить внимание на количество пользователей в вашей компании и необходимое дисковое пространство. Тариф Профессиональный предлагает 1 ТБ пространства, что может быть критично для компаний, работающих с большим объемом данных.

Как настроить Битрикс24 под новые условия?

Если вы решили остаться на текущем тарифе, важно адаптировать работу вашей команды под новые условия. Например, вы можете начать использовать другие инструменты для организации встреч или обмена документами. Если же вы решили перейти на новый тариф, важно правильно настроить все процессы, чтобы максимально использовать возможности системы.

Если вам нужна помощь с внедрением, настройкой или выбором подходящего тарифа Битрикс24, напишите нам по форме ниже.

Мы предлагаем профессиональные услуги по внедрению CRM и настройке системы под ваши нужды, а также консультируем по выбору оптимального тарифного плана.

Об авторе

Резник Марина

Ex. CRM-аналитик компании «Соль». Специализируется на анализе данных в CRM и настройке инструментов для оценки эффективности маркетинговых кампаний и работы отделов продаж. Отслеживает ключевые показатели, выявляет точки роста и разрабатывает решения для повышения конверсии и удержания клиентов.