+7 (800) 350-80-14
Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
Соль. Внедрение CRM Битрикс24
Услуги
  • Внедрение
  • Техподдержка
  • Настройка Битрикс24
  • Уроки по настройке
  • Импортозамещение
Лицензии
Приложения
IT-услуги
Решения для бизнеса
  • IP-телефония Мобилон
  • Готовые решения СОТБИТ
  • КоллТрекинг CoMagic
  • Конструктор скриптов КоллХелпер
Блог
Вакансии
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение
    • Техподдержка
    • Настройка Битрикс24
    • Уроки по настройке
    • Импортозамещение
    Лицензии
    Приложения
    IT-услуги
    Решения для бизнеса
    • IP-телефония Мобилон
    • Готовые решения СОТБИТ
    • КоллТрекинг CoMagic
    • Конструктор скриптов КоллХелпер
    Блог
    Вакансии
    Ещё
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение
        • Техподдержка
        • Настройка Битрикс24
        • Уроки по настройке
        • Импортозамещение
      • Лицензии
      • Приложения
      • IT-услуги
      • Решения для бизнеса
        • Назад
        • Решения для бизнеса
        • IP-телефония Мобилон
        • Готовые решения СОТБИТ
        • КоллТрекинг CoMagic
        • Конструктор скриптов КоллХелпер
      • Блог
      • Вакансии
      • Личный кабинет
      • +7 (800) 350-80-14
      Будьте на связи
      Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
      hello@saltpro.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      • Pinterest

      Инструкция по интеграции Битрикс24 с виртуальной телефонией UISCOM

      Пошаговая инструкция по подключению вашего Битрикс24 к виртуальной АТС UISCOM



      austin-distel-97HfVpyNR1M-unsplash.jpeg

      Пошагово пройдемся, как подключить виртуальную АТС от компании
      UISCOM и ваш Битрикс24. Поможем вашим сотрудникам быть в курсе всех звонков, упростим процесс ведения звонков и поможем предметно понять, как интеграция Битрикс24 упростит жизнь вам и наладит процессы взаимодействия с клиентами.

      Шаг первый. Подключаем Виртуальную АТС UIS 

      1. Выбираем тариф Виртуальной АТС в соответствии с требованиями: https://www.uiscom.ru/virtualnaya-ats/ Собираем информацию о количестве номеров телефонов, необходимых для подключения, а также их операторов. Для приема входящих и совершения исходящих звонков можно использовать виртуальные номера UIS и номера сторонних провайдеров, в том числе мобильные.
      2. Заключаем договор: https://www.uiscom.ru/dokumenty/, производим оплату. 
      3. Получаем доступ к личному кабинету: https://www.uiscom.ru/user/

      Шаг второй. Подключаем номера телефонов к Виртуальной АТС UIS

      • Подключение и отключение виртуальных номеров: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/429-podklyuchenie-i-otklyuchenie-virtualnyih-nomerov

      • Подключение сторонних провайдеров: 

      1. Варианты подключения и общие настройки: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/812-variantyi-podklyucheniya-i-obschie-nastrojki

      2. Подключение номеров Megafon: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/930-podklyuchenie-nomerov-megafon

      3. Подключение номеров МТС: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/931-podklyuchenie-nomerov-mts 

      4. Подключение номеров Билайн: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/932-podklyuchenie-nomerov-bilajn 

      5. Подключение номеров Дом.ru: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/933-podklyuchenie-nomerov-domru 

      Если вы не можете справится самостоятельно, воспользуйтесь услугой "Помощь персонального менеджера", свяжитесь по номеру 8-800-775-88-87 и он вышлет необходимые документы и сориентирует по стоимости. 

      Понадобится следующая информация: 

      • номер телефона
      • наименование провайдера
      • по какой логике будет использоваться сторонний номер (частный/частный транк/частный исход). 

      И техническая информация от провайдера, который предоставляет вам номер:

      • IP-адрес SIP-шлюза
      • Логин и пароль для регистрации SIP-номера.
      • Канальность номера: сколько одновременно входящих звонков может поступать на номер (не обязательно)
      • Параметры-кодеки DTMF (не обязательно)

      Шаг третий. Интегрируем Виртуальную АТС UIS и Битрикс24

      1. В Битрикс24 устанавливаем приложение Телефония UIS: на портале в разделе Приложения, набираем телефония UIS 
      2. Авторизуемся в личном кабинете UIS с паролем администратора в разделе Аккаунт – Интеграции – Битрикс24 и нажимаем Подключить. Вводим адрес портала Битрикс24 и нажимаем кнопку Подключить. Инструкция: https://www.uiscom.ru/integraciya/generatePDF/getCategoryRec.php?id=68 
      Шаг четвертый. Производим настройки Виртуальной АТС в личном кабинете UIS

      1. Создаем группы и настраиваем распределение звонков: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/530-upravlenie-sotrudnikami-i-gruppami
      2. Задаем правила обработки звонков: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/443-pravila-obrabotki-zvonkov 
      3. Настраиваем сценарии обработки звонков: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/408-nastrojka-stsenariya-obrabotki-zvonka

      Узнать тарифы Мобилона

      На этом все! Если вам лень читать инструкцию, вы можете ее посмотреть. Видео ниже с подробными рекомендациями:



      Поделиться
      Назад к списку
      Это интересно
      • Сайты и магазины Битрикс24. Альтернатива Wix, Shopify, WordPress, Drupal на российском рынке
        Сайты и магазины Битрикс24. Альтернатива Wix, Shopify, WordPress, Drupal на российском рынке
        19 мая 2022
      • Еmail-рассылки в Битрикс24. Альтернатива SendPulse, Mailchimp, GetResponse
        Еmail-рассылки в Битрикс24. Альтернатива SendPulse, Mailchimp, GetResponse
        12 мая 2022
      • Чаты Битрикс24. Замена мессенджерам Slack, WhatsApp, Telegram
        Чаты Битрикс24. Замена мессенджерам Slack, WhatsApp, Telegram
        5 мая 2022
      • Битрикс24.Диск. Российский аналог Dropbox, Google Диск, Onedrive
        Битрикс24.Диск. Российский аналог Dropbox, Google Диск, Onedrive
        28 апреля 2022
      • Чем заменить Skype, Zoom, Google Meets. Видеозвонки HD от Битрикс24
        Чем заменить Skype, Zoom, Google Meets. Видеозвонки HD от Битрикс24
        21 апреля 2022
      • Российский таск-менеджер от Битрикс24 – альтернатива Asana, Trello и JIRA
        Российский таск-менеджер от Битрикс24 – альтернатива Asana, Trello и JIRA
        7 апреля 2022
      • Приложение Стандартизация e-mail адресов
        Приложение Стандартизация e-mail адресов
        31 марта 2022
      • Приложение Автоматическое создание сделок по потерянным клиентам
        Приложение Автоматическое создание сделок по потерянным клиентам
        24 марта 2022
      • Приложение Визуализация дедлайна в задачах
        Приложение Визуализация дедлайна в задачах
        17 марта 2022
      • Приложение Стандартизация ФИО
        Приложение Стандартизация ФИО
        10 марта 2022
      • Интеграция календарей MS Exchange с Битрикс24
        Интеграция календарей MS Exchange с Битрикс24
        3 марта 2022
      • Бизнес-ассистент Лиза по бизнес-процессам Битрикс24
        Бизнес-ассистент Лиза по бизнес-процессам Битрикс24
        24 февраля 2022
      • Приложение Ссылка с описанием
        Приложение Ссылка с описанием
        17 февраля 2022
      • Приложение Отчёты по лидам
        Приложение Отчёты по лидам
        10 февраля 2022
      • Приложение Автозакрытие дел в CRM
        Приложение Автозакрытие дел в CRM
        3 февраля 2022
      • Настраиваем виджет для CRM-формы обратного звонка
        Настраиваем виджет для CRM-формы обратного звонка
        27 января 2022
      • Использование триггеров в CRM
        Использование триггеров в CRM
        20 января 2022
      • Определитель номеров для Битрикс24
        Определитель номеров для Битрикс24
        13 января 2022
      • Приложение Отчёт по динамике продаж
        Приложение Отчёт по динамике продаж
        30 декабря 2021
      • Приложение Быстрая привязка задачи к CRM
        Приложение Быстрая привязка задачи к CRM
        23 декабря 2021
      Категории
      • Инструкции и чек-листы113
      • Кейсы и наработки207
      Боковой баннер
      © 2022 «СОЛЬ»
      Услуги
      Внедрение
      Техподдержка
      Настройка Битрикс24
      Уроки
      Импортозамещение
      Связаться с нами
      Служба заботы
      Позвонить
      Написать на почту
      Подписаться
      youtube Вконтакте Яндекс.Дзен telegram
      1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      8 (800) 350-80-14 hello@saltpro.ru