Соль. Внедрение CRM Битрикс24
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Услуги

От первого запуска до развития вашей CRM

ВНЕДРИТЬ И РАЗВИВАТЬ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM под задачи командыПакетное внедрениеНастроенный набор инструментов для стартаСопровождениеРазвиваем систему вместе с бизнесом

ПОДДЕРЖКА И АУДИТ

ТехподдержкаОбслуживание коробкиАудит порталаАудит инструментов продаж

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИИ

Бизнес-процессыМеньше ручной работы и согласованийВайбкод в Битрикс24Разработка и доработка решений с ИИИИ для продажПомощь менеджерам в ежедневных задачах

АДАПТИРОВАТЬ ПОД СЕБЯ

Доработка Битрикс24Внедрение КЭДООбучение команды

АНАЛИТИКА

BI-аналитикаОтчёты, на которые можно оперетьсяГотовые дашбордыДля директора, РОПа и HRСквозная аналитикаОт рекламного канала до сделки

ИНТЕГРАЦИИ

Все интеграцииИнтеграция с 1СМессенджеры и телефония
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все услуги →Не знаете, с чего начать?
Лицензии Битрикс24

Купить впервые, продлить или добавить возможности

ЕЩЁ НЕТ БИТРИКС24

Купить Битрикс24

Облачная версияТарифы и цены. Система работает в облаке, свой сервер не нужен. Коробочная версияЛицензии для установки на сервере вашей компании. Корпоративный портал в коробке
УЖЕ РАБОТАЮ В БИТРИКС24

Продлить или
сменить тариф

Продлить лицензиюОблачный Битрикс24 или коробка — поможем оформить продление. Выбрать другой тарифСравнить стоимость и возможности тарифов. Как проходит продление
НУЖНЫ ИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Подключить
подписку

BitrixGPT + МаркетплейсКупить или продлить подписку для облачной и коробочной версий. Что входит в подписку
ПОМОЩЬ С ВЫБОРОМ

Что подойдёт
вашей компании?

Расскажите о команде и задачах. Поможем выбрать версию, тариф и нужные дополнения.

Облако или коробка?Сравнить самостоятельно
Все тарифы и ценыКак оформить покупку и получить документы
Решения и сервисы

Готовые инструменты для понятных задач

УПРАВЛЯТЬ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

Готовые дашбордыПоказатели для директора, продаж и HRФормула продажНайдите точки роста выручки

АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ

Битрикс24 Enterprise HRMПодбор, адаптация и развитие сотрудниковКадровый ЭДОКадровые документы в цифровом видеИИ для отдела продажПрактические сценарии внутри CRM

ПОДКЛЮЧИТЬ НУЖНЫЕ СЕРВИСЫ

Сервисы для бизнесаИнструменты, которые рекомендует СольИнтеграции с Битрикс24Свяжем системы в единый рабочий процесс
НАЧНИТЕ С ВОПРОСА

Какие показатели нужны именно вам?

Посмотрите готовые дашборды для руководителя, отдела продаж и HR.

Посмотреть дашборды
Рекомендуемые сервисы →Не знаете, с чего начать?
Обучение и вебинары

Разобраться, попробовать и применить в работе

НАУЧИТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Курс по внедрению57 бесплатных уроков — от старта до автоматизацииКурс для пользователей10 уроков для ежедневной работыВидеоинструкцииОтветы на конкретные вопросы

РАЗОБРАТЬСЯ С ЭКСПЕРТОМ

Мастер-класс по нейросетямПрактика для руководителей вашей компанииОбучение командыМенеджерам, администраторам и руководителямAI-лаборатория СольСовместный разбор задач бизнеса

УВИДЕТЬ НА ПРАКТИКЕ

Вебинары по ИИ и вайбкодуРешаем задачи бизнеса в прямом эфиреАрхив вебинаровПредыдущие серии и записиВидеокейсыКак работают внедрённые решения
КУРС ПО ВНЕДРЕНИЮ

Обновлённый интерфейс задач в Битрикс24: что изменилось и как это использовать

В этом видеоуроке разбираем обновлённый интерфейс задач в Битрикс24, который появился вместе с обновлением «Космос». Смотрите, как изменилась форма постановки…

Смотреть урок

Искусственный интеллект в Битрикс24: какие инструменты есть и как они помогают бизнесу

В этом видеоуроке разбираем, какие ИИ-инструменты встроены в Битрикс24 и как они помогают сотрудникам отдела продаж и других подразделений работать быстрее…

Смотреть урок

Маркетплейс Битрикс24: что входит в подписку и как использовать для бизнеса

В этом видеоуроке Иван Шум разбирает подписку Маркетплейс в Битрикс24 — что в неё входит, какие приложения и интеграции доступны и как активировать демо-режим…

Смотреть урок
Все видеоматериалы →Не знаете, с чего начать?
Кейсы

Реальные задачи. Решения, которые уже работают.

ПО ЗАДАЧЕ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM и развитие системыИИ и автоматизацияРешения с искусственным интеллектомBI-аналитикаОтчётность и управленческие данные

ПО НАПРАВЛЕНИЮ

B2BРабота со сложными продажамиПроизводствоАвтоматизация производственных компанийИнтеграция с 1ССвязь CRM и учётной системы

БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ

Все кейсыОпыт внедрений и доработок СолиВидеокейсыПоказываем решения в работеОтзывы клиентовЧто говорят о работе с нами
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все кейсы →Не знаете, с чего начать?
Блог

Практика, инструкции и опыт экспертов Соли

ЧИТАТЬ

Статьи о внедренииКак устроен бизнесИнструкции и чек-листыСтатьи от экспертов

НАЙТИ ПО ТЕМЕ

Все темыПодборки статей и практических решенийИИ в Битрикс24BI и аналитикаБитрикс24 КЭДО

ОСТАВАТЬСЯ В КУРСЕ

Авторы и экспертыЗнакомьтесь с теми, кто делится опытомНовостиАкцииКейсы и наработки
ОТ ЭКСПЕРТОВ
ОТ ЭКСПЕРТОВ

Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают…

Читать статью

Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и…

Читать статью

CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES…

Читать статью
Весь блог →Не знаете, с чего начать?
О компании

Знакомьтесь с командой, которой доверяете CRM

КОМАНДА СОЛЬ

О компанииДелаем бизнес проще с помощью Битрикс24Отзывы клиентовОпыт работы с командой СолиДипломы и наградыПризнание экспертизы и результатов

ПОЗНАКОМИТЬСЯ

КонтактыВыберите удобный способ связиКарьера в СольПрисоединяйтесь к командеНаши экспертыЛюди и их профессиональный опыт

ПОПРОБОВАТЬ

Экспресс-аудит Битрикс24Узнайте потенциал вашего порталаЭкскурсия по CRMПосмотрите на настроенную системуПрезентация Битрикс24Разберитесь в возможностях продукта
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯСоль

На одной стороне
с вашим бизнесом.

Внедряем, обучаем и развиваем Битрикс24 вместе с вашей командой.

О компании →Не знаете, с чего начать?
Главная
Блог
Кейсы
Бизнес-процесс подтверждения отпуска

Бизнес-процесс подтверждения отпуска

Создано: 07.02.2021 09:31:15
Обновлено: 22.08.2025 12:01:33
Кейсы и наработки
846
3 мин.

Планируемый график отпусков редко соответствует реальности. Но законодательно и для внесения ясности между работодателем и работниками - он необходим. Кейс о доработке бизнес-процесса по подтверждению отпуска для крупной проектной компании.

Планирование никогда не бывает точным, но есть ряд преимуществ, за которые его стоит полюбить: упрощает и дисциплинирует рабочий процесс, увеличивает эффективность, развивает пунктуальность и как следствие упорядочивает дела.

Когда в твоем штате более 300 сотрудников, практически невозможно за каждым уследить. Чтобы «организм» всегда функционировал исправно и как можно реже возникали непредвиденные ситуации, нужно все планировать. 

Сегодня речь пойдет про автоматизацию бизнес - процесса по подтверждению отпуска в крупной проектной компании. 

Обычно, у сотрудников спрашивают их пожелания и составляют предварительный график, а затем корректируют его так, чтобы устраивало обе стороны. Но бывают такие ситуации, когда запланированный отпуск не актуален, сотрудник хочет его передвинуть, или вовсе отказаться.  


В рамках поддержки клиентского проекта на коробочной версии Битрикс24 мы разработали бизнес-процесс, который автоматически запускается ежедневно в виде специального скрипта. 

Скрипт проверяет есть ли у сотрудников в ближайшие две недели запланированные отпуска.

Если отпуск стоит в плане, то скрипт отправляет сотруднику запрос на подтверждение. Если сотрудник подтверждает отправку в отпуск, то автоматически проставляется задача бухгалтеру рассчитать отпускные сотрудника. И информирует его руководителя о том, что сотрудник будет отсутствовать в определенный срок. 

Если сотрудник опровергает даты планируемого отпуска, система предлагает отпуск перенести и указать дату нового старта. 

Продолжительность отпуска автоматически переносится. 

Возможность сокращения длительности отпуска отсутствует, новый период отпуска должен быть идентичен запланированному ранее.

Сотрудник выбирает новые даты, процесс проверяет наличие других отпусков сотрудника в выбранные даты. Если отпусков нет - запускается новый процесс согласования отпуска, как и при обычном варианте планирования. При этом все участники процесса получают информацию о том, что это перенос. 


В случае согласия руководства отпуск благополучно переносится. 

По окончанию бизнес-процесса сотрудник получает сгенерированное заявление в печатном виде с подписями и датой согласования принимающих решение. 

ozhidanie_otpuska_1x.jpg

На какие рабочие моменты положительно повлияла доработка:

  • корректное отражение периодов в графике отсутствия сотрудников;
  • для отдела бухгалтерии: актуальная единая база отпусков, с возможностью просмотра напрямую на портале. Помощь в планирование бюджета отпускных;
  • соблюдение и учет интересов как сотрудников, так и работодателя;
  • грамотное распределение рабочей силы с учетом сроков по клиентским проектам, поможет избежать простоев. 


Если в вашей компании сотрудники используют методику планирования «пальцем в небо». А потом возникает вопрос с переносом запланированных отпусков, наше решение избавит вас от последствий необдуманного выбора. 

Позволит существенно снизить риски срыва сроков выполнения работ, где задействован сотрудник, уменьшит вероятность ошибок в дальнейшем планировании. 

Постепенно дисциплинирует сотрудников и уберет недопонимании между сторонами.

Котельников Александр
Об авторе
Котельников Александр
Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.
Читайте также
Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минус
Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минус
Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.
Подробнее →

Вам также может быть интересно
Российский таск-менеджер от Битрикс24 — альтернатива Asana, Trello, JIRA
Российский таск-менеджер от Битрикс24 — альтернатива Asana, Trello, JIRA
Продолжаем эффективно работать без Trello, Asana и JIRA с помощью таск-менеджера от Битрикс24.
Подробнее →
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают задачи без причины и назначают ответственного вручную «по ситуации», система закрепит эту неопределенность. Поэтому до настройки нужно описать процесс так, чтобы аналитик мог оценить работу, исполнитель настроить маршрут, а руководитель проверить результат.

Подробнее →
Битрикс24 для организации экскурсий в ДК Лурье. Кейс Соль
Битрикс24 для организации экскурсий в ДК Лурье. Кейс Соль
Дом культуры Льва Лурье с 2011 года проводит нескучные экскурсии по Санкт-Петербургу и Москве, а также обучает гидов и спикеров. Клиенты — люди, которые хотят узнать больше об истории городов. Также специалисты ДК Лурье проводят мероприятия для бизнеса, например прогулки по городу для работников банков, нефтяных и газовых компаний.
Подробнее →
Персонализированные письма и рассылки в CRM Битрикс24
Персонализированные письма и рассылки в CRM Битрикс24

Массовая рассылка «всем одинаково» почти не работает. Разбираем, как в Битрикс24 разделить базу на сегменты, подставить в письмо данные клиента и настроить письма, которые уходят сами по событиям в воронке.

Подробнее →
Интеграция 1С и Битрикс24 для завода: склад, заказы и контроль выгрузки
Интеграция 1С и Битрикс24 для завода: склад, заказы и контроль выгрузки
Подробнее →
Как запустить email-рассылки из Битрикс24?
Как запустить email-рассылки из Битрикс24?
Совместно с экспертом по email-маркетингу Александром Носачем записали большой мастер-класс, как создать рассылку в Битрикс24, каким должно быть первое письмо и как сделать так, чтобы клиент захотел получать ваши письма регулярно.
Подробнее →
Сколько стоит внедрение CRM Битрикс24?
Сколько стоит внедрение CRM Битрикс24?

Первый этап внедрения Битрикс24 в Соли длится 21 день и стоит от 99 900 до 199 900 ₽. За это время мы настраиваем CRM под ваши процессы и обучаем сотрудников, и команда начинает в ней работать. Путь до системы, в которой работают все процессы компании, с интеграциями и доработками, обычно занимает от трёх до шести месяцев и обходится в 400–600 тыс. ₽.
Ниже разбираем, из чего складывается эта сумма, от чего она зависит и какие расходы остаются после внедрения.

Подробнее →
Гибкие обязательные поля при конвертации лида в Битрикс24
Гибкие обязательные поля при конвертации лида в Битрикс24

Менеджеры компании по продаже и аренде строительной техники теряли время на конвертации лидов: Битрикс24 одинаково требовал заполнить все обязательные поля — даже когда клиент уже есть в CRM и данные вводить заново не нужно. Соль собрала через вайб-кодинг приложение, которое делает обязательность полей гибкой — своей под каждый сценарий конвертации. Двойная работа ушла, а контроль качества данных там, где он нужен, остался: при обращении от существующего клиента система требует выбрать компанию и сама привязывает к ней новый контакт и сделку.

Подробнее →

Рекомендуем статьи
Успешное внедрение CRM Битрикс24: ключ к успеху
Аудит CRM Битрикс24: находим и решаем проблемы
Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минус
Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку


Категории
  • Кейсы и наработки291
  • Как устроен бизнес21
  • Инструкции и чек-листы152
  • Внедрение68
  • Акции19
  • Новости51
  • Статьи от экспертов16
Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Соль - Золотой партнер Битрикс24
© 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
Услуги
Индивидуальное внедрение Битрикс24
Сопровождение Битрикс24
Аудит Битрикс24
Техподдержка Битрикс24
Обучение Битрикс24
Связаться с нами
Позвонить
Написать на почту
Акции
Вакансии
Подписаться
telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
офис 202
hello@saltpro.ru
Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Политика обработки персональных данных
Специальная оценка условий труда
ИТ-аккредитация Минцифры

Заказать звонок


Оставить заявку