Урок 34. Битрикс24: CRM. Смарт-процессы

Уверены, что видео было вам полезно.
Будем рады, если вы купите через нас лицензию Битрикс24.
Это позволит нам создавать больше качественного и полезного контента

Купить лицензию

В 34 видеоуроке курса для начинающих пользователей Битрикс24 CRM поговорим, про смарт-процессы.

Смарт-процессы позволяют создать свою сущность в CRM Битрикс24 со своими данными, связями и дальше использовать её в CRM.

В программе видеоурока поговорим:

• о сценариях использования смарт-процессов: договоры, рекламации, планы развития сотрудников, HR-воронки по приёму сотрудников
• обсудим поддержку инструментов автоматизации в смарт-процессах: роботы, тригерры, бизнес-процессы, генераторы документов
  
• покажем мастер-класс создание смарт-процесса "Рекламации", выберем необходимый функции из основных настроек для нового смарт-процесса, перейдём к полям в карточке, настроим связи, укажем "Привязку к элементам", отметим "Показ вне CRM", чтобы смарт-процесс находился отдельным пунктом в левом меню портала
  
• "Вытянем" созданный смарт-процесс "Рекламации" в верхнее меню CRM, посмотрим в какими представлениями смарт-процесса можно работать; как создавать роботов; как настраивать стадии смарт-процесса и редактировать поля.
  

Полученный опыт позволит создать собственные сценарии работы, адаптированные под индивидуальные потребности. В следующем видеоуроке протестируем инструмент Складской учёт в CRM Bitrix24.