Урок 26. Битрикс24: CRM. Подключение телефонии

Уверены, что видео было вам полезно.
Будем рады, если вы купите через нас лицензию Битрикс24.
Это позволит нам создавать больше качественного и полезного контента

Купить лицензию

В 26 видеоуроке для начинающих пользователей Битрикс24, мы продолжаем изучать CRM-систему и на очереди подключение телефонии.

Когда мы говорим про телефонию в разрезе Битрикс24 - мы говорим про общение с клиентами, чтобы в CRM сохранялась запись разговора, пропущенные звонки, новые звонки создавали лидов, и всплывали удобные карточки контактов.

В этом уроке кратко рассмотрим возможности телефонии в Битрикс24 и основные настройки при работе с телефонией:

• в начале подробно разберём, какие виды телефонии бывают и что можно подключить
• получим рекомендации при случае, если поставщик услуг телефонии внешний. Посмотрим, где искать разработанное приложение в Битрикс24.Маркет для оперативного подключения
• кратко проговорим про варианты подключений телефонии: виртуальной АТС, офисной, при помощи интеграции через SIP-коннектор, аренду номеров у Битрикс и многих других.

Надеемся, благодаря нашим рекомендациям, вы найдёте для себя удобный вариант подключения телефонии в Bitrix24. Следующий видеоурок научит нас быстро создавать CRM-формы.