Соль. Внедрение CRM Битрикс24
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Услуги

От первого запуска до развития вашей CRM

ВНЕДРИТЬ И РАЗВИВАТЬ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM под задачи командыПакетное внедрениеНастроенный набор инструментов для стартаСопровождениеРазвиваем систему вместе с бизнесом

ПОДДЕРЖКА И АУДИТ

ТехподдержкаОбслуживание коробкиАудит порталаАудит инструментов продаж

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИИ

Бизнес-процессыМеньше ручной работы и согласованийВайбкод в Битрикс24Разработка и доработка решений с ИИИИ для продажПомощь менеджерам в ежедневных задачах

АДАПТИРОВАТЬ ПОД СЕБЯ

Доработка Битрикс24Внедрение КЭДООбучение команды

АНАЛИТИКА

BI-аналитикаОтчёты, на которые можно оперетьсяГотовые дашбордыДля директора, РОПа и HRСквозная аналитикаОт рекламного канала до сделки

ИНТЕГРАЦИИ

Все интеграцииИнтеграция с 1СМессенджеры и телефония
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все услуги →Не знаете, с чего начать?
Лицензии Битрикс24

Купить впервые, продлить или добавить возможности

ЕЩЁ НЕТ БИТРИКС24

Купить Битрикс24

Облачная версияТарифы и цены. Система работает в облаке, свой сервер не нужен. Коробочная версияЛицензии для установки на сервере вашей компании. Корпоративный портал в коробке
УЖЕ РАБОТАЮ В БИТРИКС24

Продлить или
сменить тариф

Продлить лицензиюОблачный Битрикс24 или коробка — поможем оформить продление. Выбрать другой тарифСравнить стоимость и возможности тарифов. Как проходит продление
НУЖНЫ ИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Подключить
подписку

BitrixGPT + МаркетплейсКупить или продлить подписку для облачной и коробочной версий. Что входит в подписку
ПОМОЩЬ С ВЫБОРОМ

Что подойдёт
вашей компании?

Расскажите о команде и задачах. Поможем выбрать версию, тариф и нужные дополнения.

Облако или коробка?Сравнить самостоятельно
Все тарифы и ценыКак оформить покупку и получить документы
Решения и сервисы

Готовые инструменты для понятных задач

УПРАВЛЯТЬ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

Готовые дашбордыПоказатели для директора, продаж и HRФормула продажНайдите точки роста выручки

АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ

Битрикс24 Enterprise HRMПодбор, адаптация и развитие сотрудниковКадровый ЭДОКадровые документы в цифровом видеИИ для отдела продажПрактические сценарии внутри CRM

ПОДКЛЮЧИТЬ НУЖНЫЕ СЕРВИСЫ

Сервисы для бизнесаИнструменты, которые рекомендует СольИнтеграции с Битрикс24Свяжем системы в единый рабочий процесс
НАЧНИТЕ С ВОПРОСА

Какие показатели нужны именно вам?

Посмотрите готовые дашборды для руководителя, отдела продаж и HR.

Посмотреть дашборды
Рекомендуемые сервисы →Не знаете, с чего начать?
Обучение и вебинары

Разобраться, попробовать и применить в работе

НАУЧИТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Курс по внедрению57 бесплатных уроков — от старта до автоматизацииКурс для пользователей10 уроков для ежедневной работыВидеоинструкцииОтветы на конкретные вопросы

РАЗОБРАТЬСЯ С ЭКСПЕРТОМ

Мастер-класс по нейросетямПрактика для руководителей вашей компанииОбучение командыМенеджерам, администраторам и руководителямAI-лаборатория СольСовместный разбор задач бизнеса

УВИДЕТЬ НА ПРАКТИКЕ

Вебинары по ИИ и вайбкодуРешаем задачи бизнеса в прямом эфиреАрхив вебинаровПредыдущие серии и записиВидеокейсыКак работают внедрённые решения
КУРС ПО ВНЕДРЕНИЮ

Обновлённый интерфейс задач в Битрикс24: что изменилось и как это использовать

В этом видеоуроке разбираем обновлённый интерфейс задач в Битрикс24, который появился вместе с обновлением «Космос». Смотрите, как изменилась форма постановки…

Смотреть урок

Искусственный интеллект в Битрикс24: какие инструменты есть и как они помогают бизнесу

В этом видеоуроке разбираем, какие ИИ-инструменты встроены в Битрикс24 и как они помогают сотрудникам отдела продаж и других подразделений работать быстрее…

Смотреть урок

Маркетплейс Битрикс24: что входит в подписку и как использовать для бизнеса

В этом видеоуроке Иван Шум разбирает подписку Маркетплейс в Битрикс24 — что в неё входит, какие приложения и интеграции доступны и как активировать демо-режим…

Смотреть урок
Все видеоматериалы →Не знаете, с чего начать?
Кейсы

Реальные задачи. Решения, которые уже работают.

ПО ЗАДАЧЕ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM и развитие системыИИ и автоматизацияРешения с искусственным интеллектомBI-аналитикаОтчётность и управленческие данные

ПО НАПРАВЛЕНИЮ

B2BРабота со сложными продажамиПроизводствоАвтоматизация производственных компанийИнтеграция с 1ССвязь CRM и учётной системы

БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ

Все кейсыОпыт внедрений и доработок СолиВидеокейсыПоказываем решения в работеОтзывы клиентовЧто говорят о работе с нами
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все кейсы →Не знаете, с чего начать?
Блог

Практика, инструкции и опыт экспертов Соли

ЧИТАТЬ

Статьи о внедренииКак устроен бизнесИнструкции и чек-листыСтатьи от экспертов

НАЙТИ ПО ТЕМЕ

Все темыПодборки статей и практических решенийИИ в Битрикс24BI и аналитикаБитрикс24 КЭДО

ОСТАВАТЬСЯ В КУРСЕ

Авторы и экспертыЗнакомьтесь с теми, кто делится опытомНовостиАкцииКейсы и наработки
ОТ ЭКСПЕРТОВ

Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают…

Читать статью

Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и…

Читать статью

CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES…

Читать статью
Весь блог →Не знаете, с чего начать?
О компании

Знакомьтесь с командой, которой доверяете CRM

КОМАНДА СОЛЬ

О компанииДелаем бизнес проще с помощью Битрикс24Отзывы клиентовОпыт работы с командой СолиДипломы и наградыПризнание экспертизы и результатов

ПОЗНАКОМИТЬСЯ

КонтактыВыберите удобный способ связиКарьера в СольПрисоединяйтесь к командеНаши экспертыЛюди и их профессиональный опыт

ПОПРОБОВАТЬ

Экспресс-аудит Битрикс24Узнайте потенциал вашего порталаЭкскурсия по CRMПосмотрите на настроенную системуПрезентация Битрикс24Разберитесь в возможностях продукта
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯСоль

На одной стороне
с вашим бизнесом.

Внедряем, обучаем и развиваем Битрикс24 вместе с вашей командой.

О компании →Не знаете, с чего начать?
Акция
Главная
Блог
Инструкции и чек-листы
Работаем с документами в облачном Битрикс24

Работаем с документами в облачном Битрикс24

Создано: 15.09.2021 15:39:30
Обновлено: 22.08.2025 17:28:49
Инструкции и чек-листы
1330
2 мин.

Инструктаж по работе с документами в облачном Битрикс24.

На данный момент Битрикс24.Документы представлены только в облачных Битрикс24 на тарифах «Стандартный» и «Профессиональный» и в архивных тарифах «Команда» и «Компания».

Рассмотрим, какие возможности работы с документами есть в Битрикс24.

  1. Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и др.) прямо в Битрикс24 – доступно на тарифе «Базовый».

Для того, чтобы начать работу с документами в Битрикс24, откройте раздел Документы в левом меню вашего портала. Можно открыть документ с компьютера или выбрать тот, с которым вы недавно работали. 

Такие файлы отображаются здесь:



Для создания документов используйте верхнюю часть раздела:



Можно создать документ, таблицу или презентацию с использованием удобного для вас способа:



Форма создания нового документа открывается прямо в Битрикс24 в привычном виде:




2. Вы можете редактировать документы онлайн: файлы формата docх, doc, xlsх, xls, pptх, ppt с помощью встроенного редактора. При этом изменения будут сохраняться автоматически.

Чтобы подробнее узнать о возможностях редактора, откройте вкладку Файл – Справка:




Для каждого документа доступно контекстное меню:



3. Важная особенность – совместная работа с документами в режиме реального времени.

Вы можете вместе с коллегами работать в документе и вносить правки. Это удобно при работе над задачами в Битрикс24.



Можно открыть файл в режиме редактирования прямо из задачи.

4. Во время работы с документом можно поделиться им с другими сотрудниками или настроить публичный доступ:



Публичный доступ

В окне настройки вы можете установить ограничение по времени, защитить ссылку паролем и дать возможность внешним пользователям редактировать ваш документ.



Поделиться с сотрудниками

С помощью этой опции вы можете установить права на работу с файлом для ваших коллег.



Сотруднику придёт уведомление для подключения вашего документа к его диску:



Когда вы закончите работу с документом, закройте редактор и изменения сохранятся автоматически.

Удалить документы, с которыми вы работали, можно в разделе Мой диск – Созданные файлы.

5.  История версий документов до и после изменений хранится 90 дней.

6.  Работать с документами можно в задачах, чатах, ленте новостей.

Было интересно? Для вас старались специалисты службы клиентского счастья - всегда готовы помочь вам с Битрикс24.

Котельников Александр
Об авторе
Котельников Александр
Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.
Читайте также
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.
Подробнее →
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.
Подробнее →
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.
Подробнее →

Вам также может быть интересно
Анализ данных рекламных компаний в CRM Битрикс24 и Google Analytics
Анализ данных рекламных компаний в CRM Битрикс24 и Google Analytics
Организовали процесс передачи данных из CRM Битрикс24 в Google Analytics.
Результат: качественные аналитические данные в Google Analytics, так необходимые для роста и развития компании.
Подробнее →
Тендеры в Битрикс24: как вести участие от заявки до победы
Тендеры в Битрикс24: как вести участие от заявки до победы

Тендеры часто живут в почте и Excel, и один пропущенный срок подачи означает потерянный контракт. Разбираем, как собрать участие в закупках в одну воронку Битрикс24: смарт-процесс, напоминания о дедлайнах, документы и аналитика.

Подробнее →
CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт
CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES, настроить обмен статусами и понять, когда простого сценария в CRM уже недостаточно.


Подробнее →
Как внедрить CRM и начать работать на клиента
Как внедрить CRM и начать работать на клиента
Кейс о том, как «перезагрузить» систему взаимодействия с клиентами с помощью Битрикс24
Подробнее →
Еmail-рассылки в Битрикс24. Аналог Mailchimp, GetResponse, Мейлганер
Еmail-рассылки в Битрикс24. Аналог Mailchimp, GetResponse, Мейлганер
Настраиваем email-рассылки в Битрикс24. Российский аналог Мейлганер, Mailchimp, GetResponse.
Подробнее →
Как мы на вайбкоде научили открытые линии распределять чаты
Как мы на вайбкоде научили открытые линии распределять чаты

Открытые линии Битрикс24 удобно собирают обращения из всех мессенджеров в одном окне, но распределять их умеют примитивно: все входящие уходят на одну и ту же группу сотрудников. Для команды, где с клиентом последовательно работают разные отделы, это ежедневная головная боль.
Мы в компании Соль столкнулись с ней у себя и решили не ждать готового решения, а собрать своё — на вайбкоде. Получился чат-бот, который перехватывает обращение и сам направляет его нужному отделу по заданным правилам. Ниже рассказываем, как это устроено и кому пригодится.


Подробнее →
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией
Как описать бизнес-процесс перед автоматизацией

Автоматизация усиливает уже принятые правила и делает их обязательными для всех участников. Если сотрудники по-разному понимают начало процесса, возвращают задачи без причины и назначают ответственного вручную «по ситуации», система закрепит эту неопределенность. Поэтому до настройки нужно описать процесс так, чтобы аналитик мог оценить работу, исполнитель настроить маршрут, а руководитель проверить результат.

Подробнее →
Экспресс-аудит Битрикс24: как узнать потенциал системы
Экспресс-аудит Битрикс24: как узнать потенциал системы
Самостоятельно изучить Битрикс24, внедрить его в компанию и развивать — непросто. Во-первых, у сервиса нет единой маркетинговой презентации, где вы могли бы быстро узнать, какие функции системы будут полезны вашему бизнесу. Во-вторых, для анализа работы портала часто нужен взгляд со стороны.

Изучить Битрикс24 и увидеть пути развития помогает аудит. Эта услуга дает максимально развернутый результат, но занимает две-три недели, поэтому подходит не всем. В ситуациях, когда бизнесу нужен быстрый анализ системы или просто демонстрация возможностей портала, можно выбрать натальную карту. Это уникальная услуга на рынке интеграторов — экспресс-версия аудита. В статье рассказываем подробнее, какую выгоду она вам принесет.
Подробнее →

Рекомендуем статьи
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку


Категории
  • Кейсы и наработки291
  • Как устроен бизнес21
  • Инструкции и чек-листы152
  • Внедрение68
  • Акции19
  • Новости51
  • Статьи от экспертов16
Подборка материалов по автоматизации бизнеса от Соль
Скидка 50% на Битрикс24 Маркетплейс и BitrixGPT до конца 2026 года
Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Соль - Золотой партнер Битрикс24
© 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
Услуги
Индивидуальное внедрение Битрикс24
Сопровождение Битрикс24
Аудит Битрикс24
Техподдержка Битрикс24
Обучение Битрикс24
Связаться с нами
Позвонить
Написать на почту
Акции
Вакансии
Подписаться
telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
офис 202
hello@saltpro.ru
Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Политика обработки персональных данных
Специальная оценка условий труда
ИТ-аккредитация Минцифры

Заказать звонок


Оставить заявку