Битрикс24 и CloudPayments: автоматизация оплат и отправка данных в CRM

В условиях динамичного развития рынка розничной торговли компании постоянно ищут способы повышения эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами. Часто приходится сталкиваться с проблемой разрозненности данных, когда информация о продажах хранится в одной системе, а контакты клиентов – в другой. Это приводит к многочисленным рутинным операциям, потере важных деталей и замедлению бизнес-процессов. Именно с такой ситуацией столкнулся наш клиент.

Этот кейс подробно расскажет о том, как глубокая интеграция 1С:Розница и Битрикс24 помогла систематизировать клиентскую базу, автоматизировать учёт продаж и создать единое информационное пространство для эффективной работы.

Сохранение информации после онлайн-встреч с клиентами – ключевая задача для любого бизнеса, стремящегося к системной работе и высокому качеству сервиса. Когда привычные зарубежные сервисы для видеоконференций были заблокированы на территории РФ, многие компании столкнулись с необходимостью искать замену. Однако простая замена инструмента не решает главной задачи: как превратить часы видеозаписей в полезные данные для отделов продаж, маркетинга и контроля качества.

Важно не просто записывать разговоры, а эффективно работать с полученной информацией: анализировать договорённости, контролировать работу менеджеров и понимать истинные потребности клиентов. Перед нами стояла задача создать решение, которое не только заменит неработающий Google Meet, но и выведет работу с данными встреч на новый уровень с помощью автоматизации в Битрикс24.

Звонки в WhatsApp и Telegram больше не работают для большинства пользователей в России.

Для частных пользователей это может быть неприятным ограничением, но для бизнеса - сигнал перестроить коммуникации и перейти на более защищённые корпоративные решения.

Многие компании до сих пор ведут рабочие чаты в популярных мессенджерах, где сложно администрировать доступ. В итоге бывшие сотрудники месяцами, а то и годами продолжают видеть переписку и получать документы. Для бизнеса это прямая угроза безопасности.

Альтернатива очевидна - корпоративные системы коммуникации. И одно из лучших решений на российском рынке - Битрикс24.

Бизнес буксует на рутине? Узнайте, как автоматизация в Битрикс24 экономит до 40% времени, сокращает ошибки на 60% и ускоряет продажи! Кейсы, готовые сценарии, лайфхаки и советы экспертов — начните управлять процессами, а не они вами!

В инструктаже пошагово пройдёмся, как установить приложение 1С:Бэкофис 2.0 для Битрикс24.

Вы задумываетесь о необходимости внедрить Битрикс 24, и уже начинаете искать варианты интеграции? Но не знаете что подойдет вашему бизнесу и будет соответствовать целям и задачам, которые вы ставите перед CRM?

Мы можем вам в этом помочь!

Реализуем построение отчетов по отделам в Битрикс24, при помощи бизнес-процесса и грамотном заполнении пользовательских полей в сущностях CRM.

Вы уже знаете, что эффективная постановка задач — это не просто отдать поручение, а целый процесс, который обеспечивает ясность, мотивацию и, в конечном итоге, результат. Но как применить эти принципы на практике, особенно когда работаете в команде и используете специальные инструменты?

Сегодня мы детально разберем, как использовать Битрикс24 — одну из самых популярных платформ для управления проектами и задачами — чтобы ваши поручения всегда достигали цели. Мы пройдемся по каждому пункту меню при постановке задачи и покажем, как создать универсальный шаблон.

Разработали встроенный таймшит в Битрикс24. Для учета трудозатрат сотрудников крупной проектной компании. С возможностью построения отчетов и выгрузкой данных из Битрикс24 в 1С:Документооборот.

Если вы владеете бизнесом или руководите компанией, то, скорее всего, хотя бы раз задавались вопросом: «Стоит ли инвестировать во внедрение или доработку CRM-системы?» И если вы приняли решение о внедрении, то возникает следующий вопрос: «Как понять что сумма, которую мне озвучили, адекватна моей задаче?»

В данной статье мы разберемся, как принять решение об инвестициях в CRM и расскажем, что нужно учесть при их планировании.

Если компания интегрирует Битрикс24 и не обучает сотрудников работе с системой, скорее всего, внедрение будет неэффективным. Даже качественно настроенная система не приживется, если люди не будут понимать, как пользоваться новыми инструментами.
Рассказываем, как руководителю организовать обучение Битрикс24 для сотрудников компании, какие бывают виды обучения и что нужно учесть.