BI-аналитика в Битрикс24: эффективный бизнес на основе данных

Контролировать отдел продаж без ежедневных летучек можно — если видеть ключевые метрики в реальном времени, а не собирать их вручную через менеджеров. Данные в Битрикс24 есть у большинства компаний. Проблема в том, что до РОПа они доходят в лучшем случае к обеду — уже устаревшими. В этой статье разберём, какие показатели нужны руководителю отдела продаж ежедневно, как их получать автоматически и почему дашборд заменяет половину оперативных совещаний.

Большинство собственников начинают утро примерно одинаково: открывают почту, смотрят остаток на счёте и звонят менеджеру с вопросом «ну как там вчера?». Это не управление по данным — это управление по ощущениям. CRM при этом может работать уже третий год, данные в ней есть, но до директора они не доходят в нужном виде и в нужное время. В этой статье разберём, какие показатели действительно нужны руководителю ежедневно, что каждый из них даёт для принятия решений и как получить их из Битрикс24 без ручного сбора.

Крупный российский производитель и дистрибьютор керамической плитки с разветвлённой розничной сетью, программой для дизайнеров и регулярными отраслевыми мероприятиями обратился к нам с набором CRM-проблем, характерных для растущего бизнеса. Система в Битрикс24 уже была, но работала против сотрудников. Менеджеры получали по 15–20 автоматических задач на одну сделку в день, мессенджеры теряли обращения, а воронка работы с дизайнерами велась вручную в Excel. Ниже — подробно о том, что именно было сделано.

Агентство в сфере рекламы и продвижения пришло с задачей, знакомой большинству производственных компаний: три отдела работали над одним заказом параллельно, но видеть общую картину в реальном времени не мог никто. Сделки обсуждались в почте, файлы лежали на Яндекс.Диске и Google Drive, логист вёл три отдельные таблицы Excel. Мы настроили Битрикс24 так, чтобы всё это работало в одном окне.

Компания производит сэндвич-панели, шумозащитные экраны и фасонные элементы для промышленного и гражданского строительства. Каждая сделка здесь — это расчёт с десятками параметров: тип покрытия, толщина металла, цинк, цвет по RAL или NCS, а потом ещё согласование с отделом снабжения. До внедрения Битрикс24 всё это держалось на звонках, таблицах Excel, Word-файлах с коммерческими предложениями и человеческой памяти менеджеров. Команда Соль помогла перевести этот процесс в единую CRM-систему — с воронками продаж, автоматической передачей данных в снабжение и прозрачной аналитикой.

Девелоперская компания с распределённой структурой — продажи, маркетинг, сопровождение клиентов, бухгалтерия — вела большую часть процессов в Excel и локальных документах. Заявки терялись, данные между отделами передавались вручную, контроль сроков держался на личной дисциплине менеджеров.

С 24 апреля 2026 года в Битрикс24 действует специальное предложение для клиентов, которые ранее пользовались Подпиской «BitrixGPT + Маркетплейс», но приостановили её.

Блокировка WhatsApp, Telegram, Zoom и VPN-сервисов в России вынуждает бизнес искать надёжную замену для корпоративной коммуникации. Многие компании ищут: чем заменить WhatsApp для бизнеса, какой российский аналог Zoom работает без VPN, как организовать рабочие чаты и видеозвонки в условиях ограничений.

В этой статье разбираем 5 инструментов коммуникации в Битрикс24, которые закрывают эти задачи — без иностранных сервисов, без VPN и без рисков для бизнеса.

Контролировать отдел продаж без ежедневных летучек можно — если видеть ключевые метрики в реальном времени, а не собирать их вручную через менеджеров. Данные в Битрикс24 есть у большинства компаний. Проблема в том, что до РОПа они доходят в лучшем случае к обеду — уже устаревшими. В этой статье разберём, какие показатели нужны руководителю отдела продаж ежедневно, как их получать автоматически и почему дашборд заменяет половину оперативных совещаний.

Топ-7 бизнес-процессов, которые нужно автоматизировать!