Акция Чёрная пятница в Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный смарт-процесс автоматически, по расписанию и без дублей.

Рассылка «всем одно и то же» жжёт базу и бюджет: отписки, спам, потерянное доверие. Разбираем, как в Битрикс24 сегментировать базу по стадиям, покупкам и давности, кого исключать и где нейросеть делает сегменты точнее.

Наём часто держится на файлах и переписке, а сильные кандидаты уходят к тем, кто ответил быстрее. Разбираем, как собрать в Битрикс24 полную HR-воронку: подбор, оформление через КЭДО и адаптацию, и где рутину снимает нейросеть.

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных брендов. Менеджеры при обработке заявок заполняли два поля: вид услуги (аренда или продажа) и тип техники.
Проблема была в том, что не вся техника доступна под каждый вид услуги, а общий список типов был огромным, и менеджер искал нужное среди сотен нерелевантных значений. Мы собрали для клиента собственный тип поля «Связанные списки»: менеджер выбирает вид услуги, и система показывает только подходящий список техники. Заполнять карточку стало быстрее, а данные в CRM стали чище.

Соучредитель Соль собрал для своего лавандового хозяйства набор микросервисов на вайбкоде: нейросеть отвечает клиентам в Instagram и Telegram, готовит контент и ведёт карту поля. Всё работает рядом с Битрикс24 и связано через BitrixGPT.

Нейросеть находит неполные карточки в CRM, собирает данные о компаниях в открытых источниках и заносит их обратно. Разбираем, что можно дозаполнить, откуда берутся данные, как это устроено и как не записать в базу выдумку.

Некоммерческой организации нужна была отчётность перед грантодателями по своей форме. Собрали учёт мероприятий в Битрикс24 и кастомное приложение на вайбкоде: выгрузка в Excel с фильтрами и цветовой разметкой за минуты.

Три инструмента отчётности Битрикс24 плюс сборка отчёта нейросетью: чем собрать нужный отчёт, как настроить его по шагам и какие 4 отчёта чаще всего нужны руководителю.

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный смарт-процесс автоматически, по расписанию и без дублей.

Наличие CRM и стандартных отчётов само по себе не означает прозрачности процессов. В этом проекте клиент из сферы продаж недвижимости столкнулся с типичной ситуацией: данные по маркетингу, звонкам и сделкам в Битрикс24 собирались, но не использовались как инструмент регулярного управленческого анализа.

Отчёты существовали разрозненно, требовали ручной интерпретации и не складывались в целостную картину: какие каналы приводят к продажам, как распределяется нагрузка между менеджерами и на каких этапах воронки теряется результат.

Задача Соль заключалась в выстраивании BI-аналитики в Битрикс24 и объединении маркетинга, телефонии и работы менеджеров в единую систему анализа.

Стандартный отчёт покажет, сколько сделок закрыто за месяц. BI-дашборд покажет, на какой стадии вы теряете клиентов, кто из менеджеров конвертирует лучше всех, и какой канал приносит деньги, а не просто лиды.

Это не один и тот же инструмент на разных уровнях. Это разные ответы на разные вопросы. И понять разницу проще всего не через описание технологий, а через конкретные управленческие ситуации.