Соль. Внедрение CRM Битрикс24
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Услуги

От первого запуска до развития вашей CRM

ВНЕДРИТЬ И РАЗВИВАТЬ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM под задачи командыПакетное внедрениеНастроенный набор инструментов для стартаСопровождениеРазвиваем систему вместе с бизнесом

ПОДДЕРЖКА И АУДИТ

ТехподдержкаОбслуживание коробкиАудит порталаАудит инструментов продаж

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИИ

Бизнес-процессыМеньше ручной работы и согласованийВайбкод в Битрикс24Разработка и доработка решений с ИИИИ для продажПомощь менеджерам в ежедневных задачах

АДАПТИРОВАТЬ ПОД СЕБЯ

Доработка Битрикс24Внедрение КЭДООбучение команды

АНАЛИТИКА

BI-аналитикаОтчёты, на которые можно оперетьсяГотовые дашбордыДля директора, РОПа и HRСквозная аналитикаОт рекламного канала до сделки

ИНТЕГРАЦИИ

Все интеграцииИнтеграция с 1СМессенджеры и телефония
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все услуги →Не знаете, с чего начать?
Лицензии Битрикс24

Купить впервые, продлить или добавить возможности

ЕЩЁ НЕТ БИТРИКС24

Купить Битрикс24

Облачная версияТарифы и цены. Система работает в облаке, свой сервер не нужен. Коробочная версияЛицензии для установки на сервере вашей компании. Корпоративный портал в коробке
УЖЕ РАБОТАЮ В БИТРИКС24

Продлить или
сменить тариф

Продлить лицензиюОблачный Битрикс24 или коробка — поможем оформить продление. Выбрать другой тарифСравнить стоимость и возможности тарифов. Как проходит продление
НУЖНЫ ИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Подключить
подписку

BitrixGPT + МаркетплейсКупить или продлить подписку для облачной и коробочной версий. Что входит в подписку
ПОМОЩЬ С ВЫБОРОМ

Что подойдёт
вашей компании?

Расскажите о команде и задачах. Поможем выбрать версию, тариф и нужные дополнения.

Облако или коробка?Сравнить самостоятельно
Все тарифы и ценыКак оформить покупку и получить документы
Решения и сервисы

Готовые инструменты для понятных задач

УПРАВЛЯТЬ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

Готовые дашбордыПоказатели для директора, продаж и HRФормула продажНайдите точки роста выручки

АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ

Битрикс24 Enterprise HRMПодбор, адаптация и развитие сотрудниковКадровый ЭДОКадровые документы в цифровом видеИИ для отдела продажПрактические сценарии внутри CRM

ПОДКЛЮЧИТЬ НУЖНЫЕ СЕРВИСЫ

Сервисы для бизнесаИнструменты, которые рекомендует СольИнтеграции с Битрикс24Свяжем системы в единый рабочий процесс
НАЧНИТЕ С ВОПРОСА

Какие показатели нужны именно вам?

Посмотрите готовые дашборды для руководителя, отдела продаж и HR.

Посмотреть дашборды
Рекомендуемые сервисы →Не знаете, с чего начать?
Обучение и вебинары

Разобраться, попробовать и применить в работе

НАУЧИТЬСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Курс по внедрению57 бесплатных уроков — от старта до автоматизацииКурс для пользователей10 уроков для ежедневной работыВидеоинструкцииОтветы на конкретные вопросы

РАЗОБРАТЬСЯ С ЭКСПЕРТОМ

Мастер-класс по нейросетямПрактика для руководителей вашей компанииОбучение командыМенеджерам, администраторам и руководителямAI-лаборатория СольСовместный разбор задач бизнеса

УВИДЕТЬ НА ПРАКТИКЕ

Вебинары по ИИ и вайбкодуРешаем задачи бизнеса в прямом эфиреАрхив вебинаровПредыдущие серии и записиВидеокейсыКак работают внедрённые решения
КУРС ПО ВНЕДРЕНИЮ

Обновлённый интерфейс задач в Битрикс24: что изменилось и как это использовать

В этом видеоуроке разбираем обновлённый интерфейс задач в Битрикс24, который появился вместе с обновлением «Космос». Смотрите, как изменилась форма постановки…

Смотреть урок

Искусственный интеллект в Битрикс24: какие инструменты есть и как они помогают бизнесу

В этом видеоуроке разбираем, какие ИИ-инструменты встроены в Битрикс24 и как они помогают сотрудникам отдела продаж и других подразделений работать быстрее…

Смотреть урок

Маркетплейс Битрикс24: что входит в подписку и как использовать для бизнеса

В этом видеоуроке Иван Шум разбирает подписку Маркетплейс в Битрикс24 — что в неё входит, какие приложения и интеграции доступны и как активировать демо-режим…

Смотреть урок
Все видеоматериалы →Не знаете, с чего начать?
Кейсы

Реальные задачи. Решения, которые уже работают.

ПО ЗАДАЧЕ

Внедрение Битрикс24Запуск CRM и развитие системыИИ и автоматизацияРешения с искусственным интеллектомBI-аналитикаОтчётность и управленческие данные

ПО НАПРАВЛЕНИЮ

B2BРабота со сложными продажамиПроизводствоАвтоматизация производственных компанийИнтеграция с 1ССвязь CRM и учётной системы

БОЛЬШЕ ПРАКТИКИ

Все кейсыОпыт внедрений и доработок СолиВидеокейсыПоказываем решения в работеОтзывы клиентовЧто говорят о работе с нами
ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ

Речевая аналитика в Битрикс24: о чём на самом деле говорят с вашими клиентами

Битрикс24 умеет расшифровывать и оценивать звонки сам. Но руководителю часто нужен другой ответ: о чём вообще говорят с клиентами по всему потоку. Разбираем…

Читать кейс

Автоматический мониторинг контрактов членов СРО: интеграция ЕИС с Битрикс24

Компания, сопровождающая СРО, вручную искала в ЕИС новые контракты по сотням ИНН. Собрали интеграцию с Битрикс24: контракты подтягиваются в отдельный…

Читать кейс

Связанные поля в Битрикс24: зависимые списки под задачу клиента

К нам обратилась компания, которая занимается арендой и продажей грузоподъёмной спецтехники: подъёмники, мини-краны, погрузчики, большой парк моделей разных…

Читать кейс
Все кейсы →Не знаете, с чего начать?
Блог

Практика, инструкции и опыт экспертов Соли

ЧИТАТЬ

Статьи о внедренииКак устроен бизнесИнструкции и чек-листыСтатьи от экспертов

НАЙТИ ПО ТЕМЕ

Все темыПодборки статей и практических решенийИИ в Битрикс24BI и аналитикаБитрикс24 КЭДО

ОСТАВАТЬСЯ В КУРСЕ

Авторы и экспертыЗнакомьтесь с теми, кто делится опытомНовостиАкцииКейсы и наработки
ОТ ЭКСПЕРТОВ

Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и…

Читать статью

CRM для производства: как связать продажи, исполнение заказа и учёт

Продажи согласовали заказ, но менеджер не видит, что происходит после передачи в производство. Разбираем, как распределить роли между Битрикс24, 1С/ERP и MES…

Читать статью

Робот, бизнес-процесс, смарт-процесс или RPA в Битрикс24: что выбрать для конкретной задачи

Автоматизацию в Битрикс24 можно собрать четырьмя способами. Александр Котельников показывает, что поручить роботу, когда создать смарт-процесс, чем полезен…

Читать статью
Весь блог →Не знаете, с чего начать?
О компании

Знакомьтесь с командой, которой доверяете CRM

КОМАНДА СОЛЬ

О компанииДелаем бизнес проще с помощью Битрикс24Отзывы клиентовОпыт работы с командой СолиДипломы и наградыПризнание экспертизы и результатов

ПОЗНАКОМИТЬСЯ

КонтактыВыберите удобный способ связиКарьера в СольПрисоединяйтесь к командеНаши экспертыЛюди и их профессиональный опыт

ПОПРОБОВАТЬ

Экспресс-аудит Битрикс24Узнайте потенциал вашего порталаЭкскурсия по CRMПосмотрите на настроенную системуПрезентация Битрикс24Разберитесь в возможностях продукта
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯСоль

На одной стороне
с вашим бизнесом.

Внедряем, обучаем и развиваем Битрикс24 вместе с вашей командой.

О компании →Не знаете, с чего начать?
Главная
Блог
Инструкции и чек-листы
Настройка рабочих графиков в Битрикс24 и прав доступа к ним

Настройка рабочих графиков в Битрикс24 и прав доступа к ним

Создано: 29.06.2021 16:48:54
Обновлено: 22.08.2025 17:14:59
Инструкции и чек-листы
3669
5 мин.

Инструкция по настройке рабочих графиков в Битрикс24 и прав доступа к ним.

Для того, чтобы вы могли отслеживать, когда начинают и заканчивают сотрудники свой рабочий день, в арсенале Битрикс24 имеется возможность настроить рабочие графики и вести по ним учёт рабочего времени.

Примечание: работа с рабочими графиками доступна только на тарифе Компания > Время и отчеты > Права доступа.

Чтобы настроить доступ сотрудников к просмотру и изменению рабочих графиков, перейдите в раздел Компания > Время и отчеты > Права доступа. 

Создайте роль (кнопка «Добавить» или выберите существующую и перейдите к её редактированию (кнопка «карандашик»):


На вкладке настройки роли установите значения напротив сущности Рабочие графики в столбце Чтение – Чтение всех рабочих графиков (возможность просматривать настройки всех графиков) и в столбце Изменение – Редактирование всех рабочих графиков (возможность изменять настройки всех графиков). Нажимаем Сохранить:


Далее необходимо соотнести пользователей к роли с нужными правами. Для этого нажмите Добавить право доступа:


В открывшейся вкладке выберите сотрудников, для которых необходимо предоставить полный доступ к рабочим графикам (это могут быть конкретные сотрудники, группы или целые отделы):


Соотнесите выбранных пользователей с ролью и нажмите Сохранить:


Теперь можно перейти к созданию рабочих графиков.

Перейдите в раздел Время и отчеты > Рабочие графики:


На данной странице будут представлены все существующие рабочие графики портала. Для добавления нового нажмите кнопку «Добавить график»:


Откроется форма для настройки нового графика:










Разберем каждый пункт по порядку при выборе графика работы - фиксированный:
  • Название графика – то, как будет называться график в списке рабочих графиков.
  • Отчетный период – интервал времени, за который будут фиксироваться нарушения сотрудников (список нарушений настраивается в разделе Учет нарушений рабочего времени).
  • Применить настройки к сотрудникам – выберите, на каких сотрудников или целых отделов распространяется настраиваемый график.
  • Исключения – график применяется ко всем сотрудникам, за исключением указанных вами.
  • Рабочее время – установите, в какие дни, какое количество часов должны работать сотрудники, а также время, отведенное на перерыв.
  • Выходные и праздничные дни – выбрав год, настройте выходные и праздничные дни. Значения автоматически проставляются в зависимости от выбранного государства, в соответствии с его производственным календарем. Есть возможность добавить вручную праздничные дни.
  • Контролировать – установите, будет ли сотрудник сам начинать и завершать рабочий день или же он будет только начинать его, система сама завершит его в соответствии со значением в поле Рабочее время.
  • Учет нарушений рабочего времени – установите, какие нарушения необходимо фиксировать и заносить в отчетный период
Инста. Картинка в БИО.png
  1. Начало и завершение дня – выберете один из трех вариантов: строгое (рабочий день начинается не позже и заканчивается не раньше установленного времени), интервальное (начинать и заканчивать рабочий день в указанный интервал), гибкое (устанавливается время, на которое сотрудник может опоздать при открытии смены в соответствии с рабочим временем, а также на закрытие, которое сотрудник может совершить раньше). В случае нарушений отправляются уведомления сотрудникам, которых вы определите.
  2. Количество рабочих часов в день – укажите минимальную продолжительность рабочего дня. Если сотрудник отработает меньшее количество часов – отправится уведомление сотрудникам, которых вы определите.

  3. Допустимое редактирование рабочего дня сотрудником – укажите, на какой промежуток времени сотрудник может подвинуть начало\конец рабочего дня. В случае нарушения – отправится уведомление сотрудникам, которых вы определите.

  4. Допустимая недоработка за отчетный период – укажите количество часов, которое допускается не доработать. Если значение окажется больше – отправится уведомление сотрудникам, которых вы определите.

  • Разрешить открывать и закрывать рабочий день – выберете, смогу ли начинать и завершать свой рабочий день сотрудники тем или иным способом.

При настройке рабочего графика при посменном типе появляются свои характерные параметры:



    
  • Учет нарушений рабочего времени – установите, какие нарушения необходимо фиксировать и заносить в отчетный период.

  1. Допустимое редактирование рабочего дня сотрудником – укажите, на какой промежуток времени сотрудник может подвинуть начало\конец рабочего дня. В случае нарушения – отправится уведомление сотрудникам, которых вы определите.
  2. На сколько можно опоздать – установите время, на которое сотрудник может задержаться с открытием рабочего дня. В случае нарушения – будет засчитан прогул в графике смен и отправится уведомление сотрудникам, которых вы определите.
  3. Невыход на смену – отправка уведомления выбранным сотрудникам, если пользователь не начал рабочий день в течение смены.
  4. На сколько раньше можно открывать смену – сотрудник может открыть рабочий день, не дожидаясь установленного начала смены.

Благодаря гибкой настройке рабочих графиков вы можете создавать их согласно специфики вашей работы компании. Например, для сотрудников компании, которые работают в разных подразделениях, вы можете установить разные рабочие графики. Для отдела производства установим, что сотрудники работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00:


Для отдела продаж создадим посменный график и добавим две смены: утреннюю (7:00-16:00) и вечернюю (16:00-01:00):



Далее необходимо распределить смены между сотрудниками. Чтобы это сделать, перейдите в настройки посменного графика и выберете пункт Расписание. Или перейдите в посменный график и нажмите Распределить смены:



Откроется вкладка для редактирования смен сотрудников:


Для того, чтобы добавить смену, наведите на нужный день напротив конкретного сотрудника (в ячейке, в зависимости от того, верхней или нижней части будет курсор, выберется утренняя или вечерняя смена).

Красным подсвечиваются смены, на которые не вышел сотрудник (не начал рабочий день в системе).

Желтые смены означают, что сотрудник начал рабочий день, но в графике его смены не было.

Зеленым отображаются будущие смены сотрудников.

Настройка позволит контролировать трудовую дисциплину и выявлять ее нарушителей.

А мы поможем вам с любыми вопросами по Битрикс24. Нужна помощь? Обращайтесь в техническую поддержку!

YouTube: Кейсы, инструкции по настройке CRM, советы по продажам и маркетингу и другие полезности.


Инста. Картинка в БИО (2).png

Котельников Александр
Об авторе
Котельников Александр
Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.
Читайте также
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Портал Битрикс24 распространяется по подписке в облачном и коробочном форматах. Облачное решение — это, по сути, онлайн-сервис по подписке, а коробочное устанавливается на сервер. Расскажем подробнее, чем они различаются в плане интеграции, возможностей и тарифов.
Подробнее →
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Иногда в Битрикс24 нужно решить нетиповую бизнес-задачу или добавить новую функцию, например создание автоотчетов по динамике продаж. Можно обратиться к разработчикам, чтобы они добавили нужные функции в CRM, но это довольно дорого. Есть решение проще и выгоднее — подписка Битрикс24.Маркет.
Подробнее →
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
В 2022 году бизнес массово мигрирует на российские платформы с зарубежных сервисов. Крупные компании нуждаются в облачных решениях, а действующие тарифы не покрывают растущих потребностей.
Подробнее →

Вам также может быть интересно
Автоматическая передача данных интернет-заказов в сделки CRM Битрикс24
Автоматическая передача данных интернет-заказов в сделки CRM Битрикс24
Кейс о том, как наладить работу с заказами интернет-магазина в режиме работы "только Сделки" продукта "1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM".
Подробнее →
Маршрутизация звонка на ответственного по сделке менеджера в Битрикс24
Маршрутизация звонка на ответственного по сделке менеджера в Битрикс24
Кейс о том, как сократить ожидание клиента при звонке в компанию
Подробнее →
Собираем шаблон для генератора документов в Битрикс24
Собираем шаблон для генератора документов в Битрикс24
Подробнее →
Подключаем Instagram Direct к Открытой линии Битрикс24
Подключаем Instagram Direct к Открытой линии Битрикс24
Подробная инструкция по подключению Instagram Direct к Открытой линии Битрикс24.
Подробнее →
Еmail-рассылки в Битрикс24. Аналог Mailchimp, GetResponse, Мейлганер
Еmail-рассылки в Битрикс24. Аналог Mailchimp, GetResponse, Мейлганер
Настраиваем email-рассылки в Битрикс24. Российский аналог Мейлганер, Mailchimp, GetResponse.
Подробнее →
Автоматическая расстановка дел по текущим сделкам в Битрикс24
Автоматическая расстановка дел по текущим сделкам в Битрикс24
Кейс про приложение для коробочного Битрикс24, которое поможет выявить сделки по которым не ведётся работа.
Автоматически расставить дела, про которые забыл менеджер и назначить ответственных по делам согласно рабочим сменам.
Подробнее →
Как посмотреть руководителя сотрудника
Как посмотреть руководителя сотрудника
Функция для вычисления руководителей сотрудника вверх по структуре компании
Подробнее →
Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений
Чат-боты в Битрикс24: как выбрать решение и запустить без потери обращений

Чат-бот в Битрикс24 полезен, когда берет на себя повторяемые первые шаги: отвечает на типовые вопросы, уточняет тему, собирает контакты, создает запись в CRM и передает диалог нужному сотруднику. Если вопрос неоднозначный, требует решения или связан с жалобой, бот должен быстро отступить и сохранить для оператора весь собранный контекст.

Поэтому начинать стоит со сценария обращения и правил передачи человеку. Уже после этого выбирают способ реализации: настройки Открытой линии, готовое приложение, интеграцию, собственную разработку или AI-слой. Такой порядок помогает не покупать сложный инструмент для задачи, которую можно решить несколькими понятными ветками диалога.


Подробнее →

Рекомендуем статьи
Облачный Энтерпрайз для Битрикс24: кому подходит тариф и в чем его особенности
Что такое подписка Битрикс24.Маркет плюс и почему она выгодна?
Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной
Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку


Категории
  • Кейсы и наработки291
  • Как устроен бизнес21
  • Инструкции и чек-листы152
  • Внедрение68
  • Акции19
  • Новости51
  • Статьи от экспертов15
Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Соль - Золотой партнер Битрикс24
© 2026 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
Услуги
Индивидуальное внедрение Битрикс24
Сопровождение Битрикс24
Аудит Битрикс24
Техподдержка Битрикс24
Обучение Битрикс24
Связаться с нами
Позвонить
Написать на почту
Акции
Вакансии
Подписаться
telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
офис 202
hello@saltpro.ru
Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
8 800 350-80-14
Политика обработки персональных данных
Специальная оценка условий труда
ИТ-аккредитация Минцифры

Заказать звонок


Оставить заявку