Соль. Внедрение CRM Битрикс24
.
.
8 800 350-80-14
Заказать звонок
Оставить
заявку
Главная
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
  • Пакетное внедрение Битрикс24
  • Сопровождение Битрикс24
  • Аудит Битрикс24
  • Техподдержка Битрикс24
  • Обучение Битрикс24
Лицензии со скидками
  • Битрикс 24 корпоративный портал
  • Битрикс24: Облачная версия
  • Коробочная версия Битрикс 24
  • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
  • Битрикс24 Маркет плюс
Наши промо
  • Бесплатное внедрение Битрикс24
  • Бесплатная техподдержка Битрикс24
  • Экспресс-аудит Битрикс24
  • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
  • Презентация Битрикс24
  • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
  • Битрикс24 бесплатно
Видеоматериалы
  • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
  • Видеоинструкции Битрикс24
  • Видеокейсы Битрикс24
  • Вебинары по Битрикс24
  • Курс для пользователей Битрикс24
Блог
  • Кейсы по внедрению Битрикс24
  • Как устроен бизнес
  • Инструкции для настройки Битрикс24
  • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
  • Акции
  • Новости
Формула продаж
О компании
  • О компании
  • Отзывы
  • Наши дипломы и награды
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Карьера в Соль
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Главная
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
    • Пакетное внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    Лицензии со скидками
    • Битрикс 24 корпоративный портал
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
    • Битрикс24 Маркет плюс
    Наши промо
    • Бесплатное внедрение Битрикс24
    • Бесплатная техподдержка Битрикс24
    • Экспресс-аудит Битрикс24
    • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
    • Презентация Битрикс24
    • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
    • Битрикс24 бесплатно
    Видеоматериалы
    • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
    • Видеоинструкции Битрикс24
    • Видеокейсы Битрикс24
    • Вебинары по Битрикс24
    • Курс для пользователей Битрикс24
    Блог
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Как устроен бизнес
    • Инструкции для настройки Битрикс24
    • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
    • Акции
    • Новости
    Формула продаж
    О компании
    • О компании
    • Отзывы
    • Наши дипломы и награды
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Карьера в Соль
    Ещё
      8 800 350-80-14
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
      • Лицензии со скидками
        • Назад
        • Лицензии со скидками
        • Битрикс 24 корпоративный портал
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Битрикс24: Энтерпрайз облако (акция)
        • Битрикс24 Маркет плюс
      • Наши промо
        • Назад
        • Наши промо
        • Бесплатное внедрение Битрикс24
        • Бесплатная техподдержка Битрикс24
        • Экспресс-аудит Битрикс24
        • Онлайн экскурсия по настроенной CRM
        • Презентация Битрикс24
        • Битрикс24: Энтерпрайз с повышенным кешбеком
        • Битрикс24 бесплатно
      • Видеоматериалы
        • Назад
        • Видеоматериалы
        • Уроки Битрикс24: самостоятельное внедрение
        • Видеоинструкции Битрикс24
        • Видеокейсы Битрикс24
        • Вебинары по Битрикс24
        • Курс для пользователей Битрикс24
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Как устроен бизнес
        • Инструкции для настройки Битрикс24
        • Как внедрить Битрикс24? Колонка от Соль
        • Акции
        • Новости
      • Формула продаж
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Отзывы
        • Наши дипломы и награды
        • Контакты
        • Вопрос-ответ
        • Карьера в Соль
      • 8 800 350-80-14
      Будьте на связи
      Аккредитованная IT-компания
      В реестре рос. ПО №19362 от 09.03.2022
      hello@saltpro.ru
      • Telegram
      • YouTube
      • Pinterest
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Главная
      Блог
      Кейсы
      Автоматизация продаж и производства на сделках в Битрикс24

      Автоматизация продаж и производства на сделках в Битрикс24

      Создано: 05.02.2021 20:30:52
      Обновлено: 22.08.2025 11:55:01
      Кейсы и наработки
      648
      2 мин.

      Кейс о том, как организовать систему по работе с клиентами в Битрикс24

      Наш клиент занимается юридическими вопросами, связанными с недвижимостью - переоформлением по назначению объекта недвижимости, кадастровыми работами и пр. Вся эта деятельность довольно четко структурирована как по этапам, так и по продолжительности. 

      Клиент обратился с запросом описать и структурировать в рамках Битрикс24 деятельность компании от продаж до производства, а также дополнить процесс автоматизации расстановкой задач и напоминанием в контрольных точках.


      А изначально (до появления CRM Битрикс24 в компании) была общая клиентская база (некая самописная программа), в которой заводились клиенты по факту подписания договора и учитывались все проекты. Это сильно затрудняло работу, так как не было понимания, на каком этапе находится тот или иной проект и чем заняты сотрудники в данный момент.


      ЧТО СДЕЛАЛИ МЫ…

      Мы провели в компании клиента курс Тренинго-консалтинговый запуск CRM Битрикс24. В рамках данной программы мы детально разобрали возможности Битрикс24, пересекающиеся с задачами заказчика, описали пользовательские сценарии применения функционала, закрепили полученные навыки контрольными примерами и задачами, погрузили заказчика в принципы работы CRM, рассмотрели весь цикл взаимодействия с клиентом, переложили всё это на идеологию CRM. А также была спроектирована структура CRM, чтобы можно было добиться решение задачи по визуализации всего рабочего цикла и загрузки подразделений. В контрольных точках добавили роботов с напоминаниями и задачами для ответственных сотрудников, обучили все роли работе с контрольными точками.

      placeholder1440x960_1x.jpg


      …И ЧТО ПОЛУЧИЛ ЗАКАЗЧИК


      Описанную и сформулированную систему по работе с клиентами, выстроенную под его конкретные задачи. Теперь появилась прозрачность и ясность, на какой стадии находится проект, чем заняты сотрудники и насколько загружены работой.


      Рекомендуем всем компаниям, которые предоставляют типовые/шаблонизированные услуги.
      Котельников Александр
      Об авторе
      Котельников Александр
      Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.
      Читайте также
      Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минусы
      Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минусы
      Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.
      Подробнее →

      Вам также может быть интересно
      Готовь Битрикс24 летом со скидками от Соль
      Готовь Битрикс24 летом со скидками от Соль

      Лето — самое время подготовиться к активному бизнес-сезону 2024/2025. Срок действия акций 1 по 30 августа 2024 года (включительно)!

      Подробнее →
      Бизнес-процесс по приему нового сотрудника в Битрикс24
      Бизнес-процесс по приему нового сотрудника в Битрикс24
      Кейс о том, как оптимизировать процесс по приему нового сотрудника в Битрикс24
      Подробнее →
      Партнер Битрикс24 Соль - Лидер продаж лицензий CRM Битрикс24
      Партнер Битрикс24 Соль - Лидер продаж лицензий CRM Битрикс24
      Диплом - "Лидер продаж".
      Подробнее →
      Как наладить работу с объёмной базой потенциальных клиентов в Битрикс24
      Как наладить работу с объёмной базой потенциальных клиентов в Битрикс24
      Кейс о том, как оптимизировать работу с объемной потенциальной клиентской базой заказчика, при помощи бизнес-процессов и воронок продаж Битрикс24.
      Подробнее →
      Автоматическая постановка задач из списка работ в Битрикс24
      Автоматическая постановка задач из списка работ в Битрикс24
      Кейс о том, как сделать работу с шаблонными задачами проще
      Подробнее →
      Битрикс24 для стоматологии: простые сценарии роста конверсии обращений
      Битрикс24 для стоматологии: простые сценарии роста конверсии обращений
      Переносим входящие обращения из потенциальных в категорию постоянных клиентов, сохраняем данные и историю взаимодействия в CRM Битрикс24 для стоматологической клиники.
      Подробнее →
      Как скачать и установить приложение Битрикс24 на macOS и Windows
      Как скачать и установить приложение Битрикс24 на macOS и Windows
      Хотите использовать все возможности Битрикс24?  Узнайте, как за пару минут скачать и установить приложение на Windows, macOS или Linux! Видео- и аудиозвонки, синхронизация файлов, уведомления и работа без браузера — всё в одном приложении.
      Подробнее →
      Четыре направления, франшиза, два интернет-магазина в одной CRM
      Четыре направления, франшиза, два интернет-магазина в одной CRM
      Кейс о том, как с помощью Битрикс24 получить качественную CRM-систему и начать помогать своим менеджерам в рутинной работе с клиентами.
      Подробнее →

      Рекомендуем статьи
      Успешное внедрение CRM Битрикс24: ключ к успеху
      Аудит CRM Битрикс24: находим и решаем проблемы
      Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минусы
      Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

      Назад к списку


      Категории
      • Кейсы и наработки250
      • Как устроен бизнес8
      • Инструкции и чек-листы143
      • Внедрение61
      • Акции13
      • Новости38
      • Статьи от экспертов5
      Предупреждение об использовании файлов cookies на сайте

      Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

      Соль - Золотой партнер Битрикс24
      © 2025 «СОЛЬ» — Платиновый партнер Битрикс24
      СОЛЬ — Платиновый партнер Битрикс24
      Услуги
      Индивидуальное внедрение Битрикс24
      Сопровождение Битрикс24
      Аудит Битрикс24
      Техподдержка Битрикс24
      Обучение Битрикс24
      Связаться с нами
      Позвонить
      Написать на почту
      Акции
      Вакансии
      Подписаться
      telegram youtube Вконтакте Яндекс.Дзен
      Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      hello@saltpro.ru
      Звоните и мы ответим на все ваши вопросы
      8 800 350-80-14
      Политика обработки персональных данных

      Заказать звонок


      Оставить заявку