Для чего компании нужен сервис онлайн-платежей Mandarin
Преимущества Mandarin для бизнеса:
-
Популярные платежные системы. Сервис работает с Visa, Mastercard и Мир, чтобы бизнес получал оплату от покупателей по всему миру.
-
Оплата в рассрочку. Платформа дает компании возможность предложить покупателям гибкие условия расчетов. Клиент сможет разбить покупку на несколько платежей, чтобы получить товар здесь и сейчас, а бизнес увеличит продажи.
-
Различные методы проведения платежей, в том числе с кастомизированной платежной страницы. Mandarin предлагает интерактивные и встроенные формы оплаты. Можно создать платежную форму по модели white label в индивидуальном дизайне компании и без переадресации на сторонние ресурсы. Это поможет бизнесу повысить уровень доверия со стороны потребителей и увеличит конверсию.
-
Рекуррентные платежи (автосписание). С сервисом компания сможет настроить прием регулярных платежей и увеличить количество постоянных клиентов.
-
Оплата ссылками без интеграции. Можно начинать принимать оплату без каких-либо затрат на интеграцию, с подключением приема платежей за один день и с платежными ссылками на сайте или в любых мессенджерах.
-
Онлайн-чеки. Подключение онлайн-кассы за один день, бесплатно и навсегда.
Сочетание возможностей платформы Mandarin с CRM Битрикс24 помогает не только принимать платежи от клиента, но и информировать менеджера компании-продавца о том, что оплата внесена.
Как работает интеграция Битрикс24 и Mandarin
В зависимости от задач бизнеса клиент может выбрать подходящий сценарий интеграции. «Соль» напишет скрипт с учетом специфики компании и внедрит его на корпоративный портал. Есть три основных сценария.
Первый сценарий: прием платежей с карт и информирование менеджера о поступлении средств.
Когда клиент хочет оплатить товар или услугу банковской картой, менеджер генерирует ссылку для оплаты в личном кабинете сервиса Mandarin и отправляет ее покупателю. Клиент переходит по ссылке, заполняет простую платежную форму, средства перечисляются в Mandarin. Моментально поступает уведомление для менеджера в CRM о том, что деньги получены.
Менеджер продвигает сделку на следующий этап.
Такой сценарий подойдет компаниям с небольшим количеством платежей и тем, которые хотят протестировать автоматический прием оплат с банковских карт. Когда еще не сформирована потребность в полноценном модуле, но есть разовые платежи, которые важно проводить.
Второй сценарий: прием платежей с карт, информирование менеджера и автоматический перевод сделки на следующий этап.
При этом сценарии менеджер может сгенерировать ссылку для оплаты прямо в чате Битрикс24. Mandarin также пришлет сотруднику, ответственному за сделку, уведомление о том, что оплата прошла. На основании этого уведомления сделка в CRM автоматически перейдет на новый этап.
Такой сценарий подойдет, если в компании большой объем платежей и важно освободить менеджера от рутинных обязанностей по их отслеживанию. С интеграцией Битрикс24 и Mandarin сотрудники отдела продаж смогут тратить время на более важные задачи.
Третий сценарий: оплата через платежную форму на сайте компании с возможностью информировать менеджера о поступлениях и отслеживать отказы от покупки.
Этот сценарий подойдет для сайтов, на которых встроена платежная форма. Такое решение обеспечивает высокую конверсию за счет того, что покупатель не покидает сайт. Клиент выбирает товар и, чтобы перейти к оплате, вводит личные данные, указывает удобный способ связи. После он нажимает кнопку «Оплатить» и видит платежную форму, которую ему предстоит заполнить.
В этом сценарии еще до ввода реквизитов карты в CRM создается сделка с контактами клиента. Даже если оплата не пройдет, например по причине недостатка средств, система всё равно уведомит менеджера о попытке. Он сможет связаться с клиентом и предложить ему другой вариант оплаты или разбить платеж на удобные части (BNPL).
В случае успешной оплаты менеджер получит уведомление в CRM «Битрикс24» от сервиса Mandarin, а сделка автоматически перейдет на следующий этап.
В рамках третьего сценария можно настроить автосписание (рекуррентные платежи).
Рекуррентные платежи — это автоматические платежи с карты, которые повторяются с равной периодичностью. Их настраивают, чтобы клиентам было удобно оплачивать подписки, развлекательные сервисы или регулярно делать благотворительные взносы. Автоплатеж просто использовать, достаточно один раз ввести данные карты и платежа.
Например, можно настроить систему, чтобы списания проходили в определенный день каждый месяц в течение года. Перед отчетной датой по команде от Mandarin в Битрикс24 на каждый платеж будут автоматически создаваться отдельные сделки и приходить оповещения о поступлении платежа от клиента.
Если на момент списания на карте не окажется средств для оплаты, статус сделки сменится на «Не оплачено» с указанием причины. В этом случае менеджер сможет связаться с клиентом и предложить другой продукт или иные условия оплаты. Например, чтобы вернуться к сервису, пользователю может быть достаточно изменить дату платежа.
Преимущества интеграции Битрикс24 с сервисом Mandarin для клиентов и бизнеса
Интеграция Битрикс24 и Mandarin поможет вашим клиентам:
-
Оплатить товар или услугу компании онлайн с карты из любой точки мира.
-
Пользоваться при оплате ваших услуг привычными платежными системами.
-
Выбрать простую и понятную процедуру оплаты.
-
Купить ваш товар или услугу в рассрочку.
-
Настроить автосписание и регулярно оплачивать услуги вашей компании или делать взносы в некоммерческие организации.
Интеграция Битрикс24 и Mandarin поможет бизнесу:
-
Принимать платежи с банковских карт удобным для клиентов способом и не терять выручку.
-
Дать клиентам возможность оплаты с любого устройства: ПК, смартфона, планшета.
-
Моментально получать информацию о платежах после оплаты клиентом счета.
-
Привязывать платежи к конкретным сделкам в CRM «Битрикс24».
-
В зависимости от сценария автоматически переводить сделку на новый этап после получения оплаты.
-
Отслеживать отказ от сделки со стороны покупателя, чтобы работать на удержание клиентской базы.
-
Управлять движением денег в компании.
Интеграция Битрикс24 и Mandarin — это удобное решение, которое поможет организовать прием платежей с банковских карт, оперативно уведомлять о них сотрудников и быстрее работать по сделкам. Если вы хотите больше узнать о том, как интегрировать Mandarin на ваш корпоративный портал и автоматизировать финансовые потоки, заполните форму.
