Для кого:
Для компаний, которые хотят самостоятельно внедрить Битрикс24, но иногда нужно задать вопрос специалистам. Для тех, кто ищет поддержку по Битрикс24 по телефону.

10 минут поддержки в день

- Консультации по работе типового функционала
- Настройка типового функционала
- Прием обращений о неработающем функционале
- Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
- Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням
- Реакция на обращения по телефону при доступности специалиста или в течение 3-х часов через ОЛ, старт работ в течение 6 часов

Условия подключения: Пригласить сотрудников «Службы клиентского счастья» на ваш портал в качестве интегратора. Инструкция по приглашению.

2 часа поддержки в месяц

- Консультации по работе типового функционала
- Настройка типового функционала
- Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
- Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
- Прием обращений о неработающем функционале
- Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням

Реакция на обращение в течение 5-ти часов через ОЛ, старт работ в течение 8 часов.

- 1 мес. – 5 990 руб.
Стоимость часа в пакете 2 995 руб.
- 3 мес. – 16 173 руб. (скидка 10%)
Стоимость часа в пакете 2 696 руб.
- 6 мес. – 28 752 руб. (скидка 20%)
Стоимость часа в пакете 2 396 руб.
- 12 мес. – 43 128 руб. (скидка 40%)
Стоимость часа в пакете 1 797 руб.

При покупке тарифа сопровождения на 12 мес. экономия составит 28 752 руб.!

5 часов поддержки в месяц

- Консультации по работе типового функционала
- Настройка типового функционала
- Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
- Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
- Прием обращений о неработающем функционале
- Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням
- Реакция на обращения по телефону при доступности специалиста или в течение 2-х часов через ОЛ, старт работ в течение 6 часов.

- 1 мес. – 15 000 руб.
Стоимость часа в пакете 3 000 руб.
- 3 мес. – 40 500 руб. (скидка 10%)
Стоимость часа в пакете 2 700 руб.
- 6 мес. – 72 000 руб. (скидка 20%)
Стоимость часа в пакете 2 400 руб.
- 12 мес. – 126 000 руб. (скидка 30%)
Стоимость часа в пакете 2 100 руб.

При покупке тарифа сопровождения на 12 мес. экономия составит 54 000 руб.!

10 часов поддержки в месяц

- Консультации по работе типового функционала
- Настройка типового функционала
- Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
- Прием обращений о неработающем функционале
- Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
- Настройка и доработка нетипового функционала
- Закрепленный специалист. Регулярные встречи с руководителем проекта.Постановка целей и задач, контроль результатов.
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням, 1 купон на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни

Реакция на обращения в течение 2-х часов, старт работ в течение 5 часов.

- 1 мес. – 27 500 руб.
Стоимость часа в пакете 2 750 руб.
- 3 мес. – 74 250 руб. (скидка 10%)
Стоимость часа в пакете 2 475 руб.
- 6 мес. – 132 000 руб. (скидка 20%)
Стоимость часа в пакете 2 200 руб.
- 12 мес. – 231 000 руб. (скидка 30%)
Стоимость часа в пакете 1 925 руб.

При покупке тарифа сопровождения на 12 мес. экономия составит 99 000 руб.!

20 часов поддержки в месяц

- Консультации по работе типового функционала
- Настройка типового функционала
- Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
- Прием обращений о неработающем функционале
- Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
- Настройка и доработка нетипового функционала
- Закрепленный специалист. Регулярные встречи с руководителем проекта. - Постановка целей и задач, контроль результатов.
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням, 2 купона на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни
- Реакция на обращения в течение 2-х часов, старт работ в течение 5 часов.

- 1 мес. – 50 000 руб.
Стоимость часа в пакете 2 500 руб.
- 3 мес. – 142 000 руб. (скидка 10%)
Стоимость часа в пакете 2 375 руб.
- 6 мес. – 240 000 руб. (скидка 20%)
Стоимость часа в пакете 2 000 руб.
- 12 мес. – 420 000 руб. (скидка 30%)
Стоимость часа в пакете 1 750 руб.

При покупке тарифа сопровождения на 12 мес. экономия составит 180 000 руб.!

40 часов поддержки и доработок в месяц + 5 часов надзора за проектом от технического директора

- Консультации по работе типового функционала
- Настройка типового функционала
- Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
- Прием обращений о неработающем функционале
- Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
- Настройка и доработка нетипового функционала
- Закрепленный специалист. Регулярные встречи с руководителем проекта. Постановка целей и задач, контроль результатов.
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням, 3 купона на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни

Реакция на обращения в течение 1-х часа, старт работ в течение 5 часов.

- 1 мес. – 100 000 руб.
Стоимость часа в пакете 2 222 руб.
- 3 мес. – 285 000 руб. (скидка 10%)
Стоимость часа в пакете 2 111 руб.
- 6 мес. – 480 000 руб. (скидка 20%)
Стоимость часа в пакете 1 778 руб.
- 12 мес. – 840 000 руб. (скидка 30%)
Стоимость часа в пакете 1 556 руб.

При покупке тарифа сопровождения на 12 мес. экономия составит 360 000 руб.!