ПОЗВОНИТЕ НАМ И МЫ С РАДОСТЬЮ РАССКАЖЕМ ВАМ ОБО ВСЕМ, ЧТО НАПИСАНО НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ: +7 812 425 42 87!
Зачем вам поддержка
Мы знаем, как это важно иметь настоящего друга, которому всегда можно позвонить, задать наболевший вопрос, получить поддержку и найти правильный ответ. К сожалению, компания Битрикс24 не оказывает техническую поддержку по телефону. Именно поэтому мы открываем для вас новую услугу «Очень горячая линия поддержки по Битрикс24». Теперь вы всегда можете позвонить и задать вопрос специалисту по возможностям, настройкам Битрикс24, понять почему что-то не получается, проконсультироваться по поводу оптимального решения вашей задачи. Мы берем на себя решение вопросов с технической поддержкой компании Битрикс24, помогаем внести необходимые настройки и реализуем сложные технические задачи при необходимости.
Как мы работаем?
Вы можете выбрать удобный для вас способ коммуникации:
- по телефону или скайпу
- через канал в телеграмме
- через TeamViewer
- через чат в вашем Битрикс24
или обсудить у нас в офисе за рюмочкой коньяка
Наши специалисты мгновенно отреагируют на обращение, внимательно выслушают и подскажут верное решение, в редких случаях возьмут небольшую паузу, бережно зафиксируют обращение и в кратчайшие сроки вернутся к с решением.
пакеты поддержки
Горячая линия
Простой тариф с возможностью задать вопрос через удобный канал связи. Легкий способ находить решение вопросов по Битрикс24
консалтинговый
Нужна помощь в выборе правильного решения или оптимизации работы в Битрикс24? Сотрудники регулярно задают вопросы по работе с инструментами? Тогда этот тариф для вас!
консультационно-технический
Ваш проект живет и развивается? Задачи выходят за рамки стандартных настроек и нужна помощь в развитии проекта? Команда экспертов к вашим услугам!
Горячая линия
Мы не стали ничего придумывать, поддержка по цене тарифа Битрикс24.Команда
В пакет входит:
- 2 часа поддержки в месяц
o Консультации по работе типового функционала
o Настройка типового функционала
o Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
o Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
o Прием обращений о неработающем функционале
o Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням
- Реакция на обращения по телефону при доступности специалиста или в течение 3-х часов через ОЛ, старт работ в течение 6 часов
*Стоимость зависит от срока подписки
Консалтинговый
В пакет входит:
- 10 часов поддержки в месяц
o Консультации по развитию функционала проекта
o Консультации по работе типового функционала
o Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
o Настройка типового функционала
o Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
o Прием обращений о неработающем функционале
o Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
- Закрепленный специалист
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням, 1 купон на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни
- Реакция на обращения в течение 2-х часов, старт работ в течение 5 часов
Консультационно-технический
В пакет входит:
- 20 часов поддержки в месяц
o Консультации по развитию функционала проекта
o Консультации по работе типового функционала
o Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента
o Настройка типового функционала
o Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала
o Прием обращений о неработающем функционале
o Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24
o Настройка и доработка нетипового функционала
- Закрепленный специалист
- Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням, 2 купона на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни
- Реакция на обращения в течение 1-го часа, старт работ в течение 3 часов
Золотой партнер
CRM
Бизнес-процессы
— Бесплатные Сайты и CRM.