Отчет по трудозатратам в CRM Битрикс24 для клиентов

Создано: 17.05.2022 12:40:40

Обновлено: 22.08.2025 11:55:01

546

1 мин.

Отчет по трудозатратам в CRM Битрикс24 для клиентов

Продолжаем делиться внутренней кухней Соли. Недавно мы докрутили наш отчет по трудозатратам, который каждый понедельник автоматически отправляется клиенту.

1. Аналитика содержит развернутые данные о том, сколько часов поддержки израсходовано за отчетный и весь период, сколько осталось, дату окончания пакета и список выполненных задач по проекту.

2. Мы сделали приятный дизайн и добавили маркетинговую составляющую: блок с полезными материалами, ссылками на статьи блога, информацией об акциях и последних новостях Битрикс24.

3. Также, всю необходимую информацию можно посмотреть в личном кабинете, такой есть у всех наших клиентов на сопровождении.

4. А еще есть возможность написать руководителю производства, если появились какие-то вопросы или предложения.

Оставляйте комментарии, вопросы или идеи полезных фич, которые вы бы хотели добавить в свой Битрикс24.

Об авторе

Котельников Александр

Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.

Читайте также

Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минусы

Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.

Подробнее →

Вам также может быть интересно

Расширение интеграции между Битрикс24 и Jira

Кейс про создание связи двух систем: Битрикс24 и Jira для процесса обработки возвратов клиентов.

Подробнее →

Подключаем и создаем zoom-встречи в CRM и чатах Битрикс24

Инструкция по подключению и созданию встреч Zoom в CRM и в чатах Битрикс24.

Подробнее →

Подключение рекламных форм ВКонтакте

Пошаговая инструкция по подключению рекламных форм ВКонтакте к Битрикс24. Для сбора данных с заполненных заявок сразу в вашу CRM.

Подробнее →

Использование BI-конструктора в Битрикс24 для анализа маркетинговых кампаний

Компании сегодня собирают значительный объём маркетинговых данных: лиды поступают из форм на сайте, социальных сетей и рекламных кампаний, информация фиксируется в CRM, формируются отчёты. Однако само по себе наличие данных не означает управляемость маркетинга.

Подробнее →

Наводим порядок в производстве одежды с Битрикс24

Многие думают, что малое предпринимательство является очень рискованным мероприятием. Однако, для профессионала в своём деле, мини производство в сфере малого бизнеса может стать выгодным делом и любимым занятием. Актуальность мини производств не падает, а Битрикс24 помогает бизнесу работать!

Подробнее →

CRM для производителя стройматериалов: кейс внедрения Битрикс24

Компания производит сэндвич-панели, шумозащитные экраны и фасонные элементы для промышленного и гражданского строительства. Каждая сделка здесь — это расчёт с десятками параметров: тип покрытия, толщина металла, цинк, цвет по RAL или NCS, а потом ещё согласование с отделом снабжения. До внедрения Битрикс24 всё это держалось на звонках, таблицах Excel, Word-файлах с коммерческими предложениями и человеческой памяти менеджеров. Команда Соль помогла перевести этот процесс в единую CRM-систему — с воронками продаж, автоматической передачей данных в снабжение и прозрачной аналитикой.

Подробнее →

Обновление года от Битрикс24: Мобильная CRM, ЭЦП и другие новинки

Команда Битрикс24 представила крутые обновления для всех предпринимателей. Новинки уже доступны!

Подробнее →

Запуск CRM Битрикс24 для крупнейшего фестиваля рекламы

Кейс о том, как запустить CRM для организаторов ежегодного фестиваля рекламы маркетинговых коммуникаций. Перестать закапываться в базах данных Excel-файлов и начать анализировать работу с помощью CRM.

Подробнее →

Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку