Отчет по трудозатратам в CRM Битрикс24 для клиентов

Создано: 17.05.2022 12:40:40

Обновлено: 22.08.2025 11:55:01

547

1 мин.

Отчет по трудозатратам в CRM Битрикс24 для клиентов

Продолжаем делиться внутренней кухней Соли. Недавно мы докрутили наш отчет по трудозатратам, который каждый понедельник автоматически отправляется клиенту.

1. Аналитика содержит развернутые данные о том, сколько часов поддержки израсходовано за отчетный и весь период, сколько осталось, дату окончания пакета и список выполненных задач по проекту.

2. Мы сделали приятный дизайн и добавили маркетинговую составляющую: блок с полезными материалами, ссылками на статьи блога, информацией об акциях и последних новостях Битрикс24.

3. Также, всю необходимую информацию можно посмотреть в личном кабинете, такой есть у всех наших клиентов на сопровождении.

4. А еще есть возможность написать руководителю производства, если появились какие-то вопросы или предложения.

Оставляйте комментарии, вопросы или идеи полезных фич, которые вы бы хотели добавить в свой Битрикс24.

Об авторе

Котельников Александр

Заместитель руководителя отдела сопровождения в «Соль». Эксперт по внедрению Битрикс24 и построению BI-отчётов, руководитель проектов. Специализируется на адаптации CRM под задачи клиентов, автоматизации процессов и создании аналитических систем для повышения эффективности бизнеса.

Читайте также

Внедрение и поддержка Битрикс24 с интегратором: плюсы и минусы

Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.

Подробнее →

Вам также может быть интересно

Генерируем названия сделок в CRM Битрикс24 удобным для вас способом

Все чаще стандартные механизмы генерации названия карточки сделки в CRM Битрикс24 просят настроить, как телефон - под себя. Разбираем различные сценарии вместе с экспертами Соли.

Подробнее →

Как настроить обратный звонок с сайта в Битрикс24 с помощью CRM-форм

Мануал по настройке заказа обратного звонка в Битрикс24.

Подробнее →

Заполняем профиль сотрудника в Битрикс24

Пошаговая инструкция по заполнению профиля пользователя в Битрикс24

Подробнее →

Загрузка клиентской базы в CRM Битрикс24 из другой CRM-системы

Кейс про быстрый перенос данных без потери времени и случайных ошибок

Подробнее →

Еmail-рассылки в Битрикс24. Аналог Mailchimp, GetResponse, Мейлганер

Настраиваем email-рассылки в Битрикс24. Российский аналог Мейлганер, Mailchimp, GetResponse.

Подробнее →

4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!

21 апреля прошла церемония награждения CRM Rating 2022. Рейтинг позволяет определить лучшие проекты внедрения CRM в России.

Подробнее →

Битрикс24 для производителя керамики: три воронки, дизайнеры и ноль потерянных заявок

Крупный российский производитель и дистрибьютор керамической плитки с разветвлённой розничной сетью, программой для дизайнеров и регулярными отраслевыми мероприятиями обратился к нам с набором CRM-проблем, характерных для растущего бизнеса. Система в Битрикс24 уже была, но работала против сотрудников. Менеджеры получали по 15–20 автоматических задач на одну сделку в день, мессенджеры теряли обращения, а воронка работы с дизайнерами велась вручную в Excel. Ниже — подробно о том, что именно было сделано.

Подробнее →

Интеграция WhatsАpp с Битрикс24 через сервис I2CRM

Пошаговая инструкция по подключению WhatsАpp к Битрикс24 с помощью сервиса I2CRM.

Подробнее →

Задавайте нам вопросы по настройке или внедрению Битрикс24. Будем рады ответить и помочь вам!

Назад к списку