Отчет по трудозатратам в CRM Битрикс24 для клиентов

Внедрить Битрикс24 можно самостоятельно или с интегратором. Для базовой настройки, технического обслуживания системы и консультаций достаточно нанять в штат администратора Битрикс24. Но если нужны опыт и команда, стоит обратиться к интегратору. Он помогает не только установить систему, но и правильно выстроить бизнес-процессы, настроить сложные связки инструментов и одновременно адаптировать сотрудников.

Мы внедряем CRM с 2012 года и однажды заметили, что классический подход не до конца эффективен. Клиенты тратят деньги, мы настраиваем систему, но пользуется ей только треть компаний. Рассказываем, как мы вывели эту статистику, почему так происходит и как поняли, что нельзя просто взять и внедрить CRM.