Приложение Битрикс24 для компьютера предоставляет дополнительные возможности, которых нет в веб-версии: запись аудио и видеозвонков, настройка фона для видеоконференций, двусторонняя синхронизация файлов между облачным диском и компьютером. Установка приложения занимает всего несколько минут и доступна для Windows, macOS и Linux.
Как скачать Битрикс24 на компьютер
Скачать приложение можно двумя способами: через официальный сайт Битрикс24 или напрямую из интерфейса вашего портала. На странице загрузки доступны версии для всех популярных операционных систем.
Устанавливаем приложение на macOS
Файл приложения для Mac скачивается в формате .dmg. Процесс установки состоит из трех простых шагов:
Кликните два раза на иконку приложения и перетащите его в папку Applications
Подтвердите открытие приложения в системных настройках безопасности
Примите лицензионное соглашение
Минимальные требования: macOS 11 и выше. Для работы с синхронизацией файлов необходимо установить macFUSE.
Устанавливаем приложение на Linux
Для Linux доступна версия приложения, которая поддерживает основные дистрибутивы. Установка производится через пакетный менеджер системы или загрузкой deb/rpm пакета с официального сайта.
Устанавливаем приложение на Windows
Файл приложения для Windows скачивается в формате .exe. Установка выполняется в три этапа:
- Запустите установочный файл двойным кликом
- Выберите папку для установки (по умолчанию Program Files)
- Дождитесь завершения установки и нажмите "Готово"
Системные требования: Windows 10 и выше, Windows Server 2016 и выше. Приложение работает только на 64-битных системах. При использовании MSI-дистрибутива для синхронизации файлов потребуется драйвер Dokan.
Особенности установки приложения
При установке приложения учитывайте несколько важных моментов:
- Для корректной работы синхронизации файлов на Windows установите драйвер Dokan, на Mac — macFUSE
- Приложение может работать некорректно на системах с файловой системой exFAT
- Версия 15 и выше поддерживает только 64-битные системы Windows
- После установки потребуется авторизация через ваш портал Битрикс24
Что умеет десктопное приложение
Десктопное приложение поддерживает два режима работы:
Режим "Только мессенджер" — подходит для активного общения и звонков. Включает чаты, видеозвонки, телефонию, остальные инструменты открываются в браузере.
Полный режим — предоставляет доступ ко всем возможностям платформы прямо из приложения без необходимости открывать браузер.
Уникальные возможности десктопной версии:
- Запись аудио- и видеозвонков
- Настройка фона и аватаров для видеоконференций
- Автоматическая синхронизация файлов с облачным диском
- Уведомления о новых сообщениях и задачах даже при закрытом браузере
Переключение между режимами доступно в настройках приложения через опцию "Использовать два окна для приложения".
Как скачать мобильное приложение Битрикс24
Мобильное приложение Битрикс24 доступно для iOS и Android устройств. Установить его можно несколькими способами:
Через официальный сайт Битрикс24 по прямой ссылке
Из интерфейса вашего портала (аналогично десктопной версии)
Напрямую из магазинов приложений:
App Store (iOS)
Google Play (Android)
- AppGallery (Huawei)
- RuStore (российские устройства)
Перед установкой проверьте совместимость устройства с требованиями приложения в описании магазина. Рекомендуется регулярно обновлять операционную систему и само приложение для стабильной работы.
Что умеет мобильное приложение
Мобильная версия включает весь функционал, необходимый для полноценной работы:
- CRM-система — управление клиентами, сделками и счетами прямо с телефона
- Мессенджер — обмен сообщениями с коллегами, групповые чаты и видеозвонки
- Задачи — создание, делегирование и контроль выполнения задач
- Календарь — планирование встреч и мероприятий
- Телефония — совершение звонков на мобильные и городские номера
- Файлы — работа с документами с автоматической синхронизацией
- Уведомления — мгновенные оповещения о новых событиях
Мобильное приложение позволяет выполнять полный цикл работы с клиентами: от создания контакта до выставления счета, не отходя от смартфона.
Бесплатная CRM Битрикс 24 для малого бизнеса
Если в вашей команде не более 12 человек, вы можете использовать Битрикс24 полностью бесплатно. Для этого не нужно скачивать отдельное приложение — достаточно зарегистрироваться на сайте и получить доступ к облачной версии через браузер.
Бесплатная версия включает:
- Полнофункциональную CRM-систему для учета клиентов
- Внутренний корпоративный портал для команды
- Средства коммуникации (чаты, звонки, видеоконференции)
- Планировщик задач и календарь
- CRM-маркетинг и аналитику
- Бесплатный конструктор сайтов
- Мобильные приложения для всех сотрудников
При росте команды или потребности в дополнительном функционале можно перейти на расширенную лицензию с сохранением всех данных и настроек.
Сравнение Битрикс24 с основными конкурентами
| Критерий | Битрикс24 | amoCRM | Мегаплан | Планфикс |
|---|---|---|---|---|
| Бесплатная версия | До 12 пользователей | Пробный период (7 дней) | Пробный период (14 дней) | Пробный период (30 дней) |
| Десктопное приложение | Windows, macOS, Linux | Веб-интерфейс | Windows | Веб-интерфейс |
| Мобильные приложения | iOS, Android (полный функционал) | iOS, Android | iOS, Android | iOS, Android |
| Встроенная телефония | Включена | Платная опция/интеграция | Платная опция | Платная опция |
| Видеоконференции/запись звонков | Есть, запись поддерживается (десктоп) | Базовые возможности | Нет/через интеграции | Нет/через интеграции |
| Конструктор сайтов/лендингов | Встроен | Нет | Нет | Нет |
| Файловое хранилище и синхронизация | Облако + двусторонняя синхронизация (Dokan/macFUSE) | Через интеграции | Есть, ограниченно по тарифам | Есть, базовый объём |
| Интеграции (маркетплейс) | Широкий каталог (CRM, телефония, почта, 1С и др.) | Большой каталог (CRM-акценты) | Основные интеграции | Основные интеграции |
| Поддерживаемые ОС (десктоп) | Windows 10+/Server 2016+ (x64), macOS 11+, Linux | — | Windows (актуальные версии) | — |
| Стартовая стоимость | Бесплатно; платные тарифы доступны | Подписка с пробным периодом | Подписка с пробным периодом | Подписка с пробным периодом |
| Примечания: для синхронизации файлов в Windows требуется драйвер Dokan, в macOS — macFUSE; версии Windows поддерживаются только 64-бит, macOS — с 11 и выше. Проверяйте актуальные условия и функциональность на сайтах вендоров перед выбором решения. | ||||
Скачать виртуальную машину Bitrix VM
Преимущества виртуальной машины:
- Развертывание за считанные минуты
- Предустановленное веб-окружение (Apache, PHP, СУБД)
- Возможность установки как тестовых, так и готовых порталов
- Совместимость с популярными системами виртуализации
Доступны версии для:
- VMware
- VirtualBox
- OVA (vSphere и другие)
- Hyper-V
Виртуальная машина подходит для компаний, которым требуется полный контроль над серверной инфраструктурой или работа в изолированной среде.
Часто задаваемые вопросы по Битрикс24
Где скачать Битрикс24 бесплатно на компьютер?
Официальное приложение Битрикс24 можно скачать бесплатно с официального сайта https://www.bitrix24.ru/features/desktop.php. Приложение доступно для Windows, macOS и Linux. Также можно найти ссылку на скачивание прямо в интерфейсе вашего портала Битрикс24.
Есть ли разница между версиями для Windows и macOS?
Функционал приложений одинаковый для обеих платформ. Различия только в процессе установки: для macOS используется .dmg файл, для Windows - .exe. Все основные возможности - мессенджер, CRM, задачи, видеозвонки - работают идентично.
Какие системные требования нужны для установки?
Для Windows требуется Windows 10 и выше, Windows Server 2016+, только 64-битные системы. Для macOS - версия 11 и выше. Также рекомендуется не менее 2 ГБ оперативной памяти и 1 ГБ свободного места на диске.
Чем десктопное приложение отличается от браузерной версии?
Десктопная версия имеет уникальные возможности: запись аудио и видеозвонков, настройка фона для видеоконференций, двусторонняя синхронизация файлов с облачным диском. Также работают push-уведомления даже при закрытом браузере.
Можно ли работать в двух режимах в приложении?
Да, доступно два режима: "Только мессенджер" для активного общения и звонков, и полный режим с доступом ко всем инструментам платформы без браузера. Переключение доступно в настройках через опцию "Использовать два окна для приложения".
Что такое эластичный диск в приложении?
Эластичный диск - это функция синхронизации, при которой файлы отображаются как ярлыки и загружаются только при открытии. Для работы на Windows нужен драйвер Dokan, на macOS - macFUSE.
Где скачать мобильное приложение Битрикс24?
Мобильное приложение доступно в App Store для iOS, Google Play для Android, AppGallery для Huawei и RuStore для российских устройств. Все приложения бесплатные и поддерживают полный функционал платформы.
Можно ли полноценно работать с телефона?
Да, мобильное приложение включает полный функционал: CRM-систему, мессенджер, задачи, календарь, телефонию, работу с файлами и уведомления. Можно выполнять полный цикл работы с клиентами от создания контакта до выставления счета.
Сколько пользователей может работать бесплатно?
В бесплатной облачной версии Битрикс24 может работать до 12 пользователей без ограничений. При превышении этого лимита потребуется переход на платный тариф.
Что входит в бесплатную версию?
Бесплатная версия включает: полнофункциональную CRM-систему, корпоративный портал, средства коммуникации, планировщик задач, календарь, CRM-маркетинг, конструктор сайтов и мобильные приложения.
Что такое виртуальная машина Bitrix VM?
Bitrix VM - это готовое решение для быстрого развертывания Битрикс24 на собственном сервере. Включает предустановленное веб-окружение и совместима с VMware, VirtualBox, Hyper-V и другими системами виртуализации.
В чем разница между облачной и коробочной версией?
Коробочная версия устанавливается на ваши серверы, имеет открытый исходный код и позволяет более сложные кастомизации. Облачная версия размещается на серверах Битрикс24 и не требует технического обслуживания.
Что делать, если приложение не запускается на Windows?
Убедитесь, что используете Windows 10+ на 64-битной системе. Если используете MSI-дистрибутив, установите драйвер Dokan для работы синхронизации файлов. Избегайте установки на диски с файловой системой exFAT.
Как обновить приложение до новой версии?
Приложение обычно обновляется автоматически. Для ручного обновления скачайте новую версию с официального сайта и установите поверх существующей. Все настройки и данные сохранятся.
Можно ли использовать несколько порталов в одном приложении?
Да, в десктопном приложении можно добавить несколько порталов Битрикс24 и переключаться между ними без необходимости повторной авторизации.
