Кейс 1: Как научить Битрикс24 запускать процессы по расписанию (без костылей)
С чем пришли
Компания из сферы услуг использовала сложный бизнес-процесс: он распределял задачи между отделами, работал с расширенными переменными и должен был запускаться строго по графику. Проблема в том, что регулярные сделки в Битрикс24 для таких случаев не подходят — слишком просты. А серверные агенты писать не хотелось: это дорого, долго и требует администрирования.
Нужен был элегантный способ запустить процесс автоматически, без программистов и сторонних сервисов.
Что придумали
Мы использовали связку «регулярная задача + робот». Система сама создаёт техническую задачу по расписанию, робот на ней запускает нужный бизнес-процесс, а потом закрывает задачу и фиксирует выполнение. Никакой магии — только штатные инструменты Битрикс24, но собранные в правильную конструкцию.
Что получилось
Процесс работает как часы — без опозданий и человеческого фактора Не нужно платить за сторонние приложения или поддержку кода Логика прозрачна: открыл канбан — видишь, что и когда запускалось Решение легко адаптировать под другие регулярные задачи
