Курс для пользователей Битрикс24 с нуля

Уроки Битрикс24: Урок 1. Начало работы в Битрикс24

В этом видео мы расскажем о том, как правильно начать работу с Битрикс24 после первой авторизации.

Ключевые моменты:

• Заполнение профиля: узнайте, как внести контактные данные и загрузить фотографию, чтобы коллеги могли легко с вами связаться.
• Изучение структуры компании: разберитесь, как использовать раздел "Компания" для знакомства с коллегами и понимания структуры.
• Социальные функции: как пользоваться благодарностями и разделом "Новости" для улучшения внутренней коммуникации.
• Настройки интерфейса: настройте внешний вид портала и рабочие разделы под свои нужды.

Это первый шаг для того, чтобы эффективно работать в Битрикс24 и лучше понять внутренние процессы компании. Начните с простого и научитесь использовать мощные инструменты CRM-системы.

Уроки Битрикс24: Урок 2. Мобильное и десктопное приложение Битрикс24

В этом видео рассмотрим установку и использование мобильного и десктопного приложений Битрикс24. Анастасия подробно расскажет, как установить и настроить эти приложения для вашей работы.

Ключевые моменты:

• Как скачать и установить десктопное и мобильное приложения Битрикс24.
• Какие функции доступны в приложениях: чаты, уведомления, синхронизация файлов, звонки и CRM.
• Как настроить уведомления, синхронизацию и внешний вид чатов для удобной работы.
• Особенности использования приложений в компании и их преимущества.

Не забудьте установить оба приложения, чтобы всегда быть на связи и эффективно работать с задачами, CRM и уведомлениями!

Уроки Битрикс24: Урок 3. Мессенджер Битрикс24 и настройка уведомлений

В этом видео Анастасия расскажет, как эффективно использовать мессенджер Битрикс24 и настраивать уведомления.

Ключевые моменты:

• Как работать с чатами в Битрикс24: создание групповых и персональных чатов, работа с боковой панелью для удобного управления задачами и файлами.
• Настройка уведомлений: как выбрать только важные уведомления и убрать ненужные оповещения для эффективной работы.
• Особенности работы с мобильной и десктопной версией Битрикс24.

Это видео поможет вам настроить чаты и уведомления так, чтобы улучшить вашу работу и коммуникацию с коллегами. Не забудьте попробовать все функции Битрикс24 и сделать работу более удобной!

Уроки Битрикс24: Урок 4. Как настроить календарь в Битрикс24?

В этом видео рассказывается, как эффективно работать с календарём в Битрикс24 и настроить синхронизацию с другими календарями, такими как Google, iCloud или Office 365. Анастасия проведёт вас через процесс настройки календаря и покажет, как убрать ненужные задачи и сконцентрироваться только на событиях.

Ключевые моменты:

• Как настроить отображение календаря (день, неделя, расписание).
• Как убрать задачи из календаря и оставить только события.
• Как синхронизировать Битрикс24 с другими календарями, такими как Google или Office 365.
• Как создать и управлять событиями, добавлять участников и назначать напоминания.

Это видео поможет вам максимально эффективно использовать календарь в Битрикс24 и улучшить организацию встреч и событий.

Уроки Битрикс24: Урок 5. Как работать с задачами?

В этом видео вы узнаете, как работать с задачами в Битрикс24. Анастасия подробно расскажет, как создавать, управлять и контролировать задачи в различных представлениях: список, сроки, мой план, календарь и диаграмма Ганта.

Ключевые моменты:

• Как ставить задачи и назначать ответственных.
• Как использовать разные представления для работы с задачами: от списка до календаря.
• Как не допускать просрочек задач и менять крайние сроки.
• Как правильно использовать роли: постановщик, исполнитель, соисполнитель и наблюдатель.
• Как эффективно использовать фильтры для управления задачами и не теряться в большом объёме работы.

Это видео поможет вам разобраться, как быстро ориентироваться в задачах и управлять ими с максимальной эффективностью.

Уроки Битрикс24: Урок 6. Группы и проекты в Битрикс24

В этом видео рассказывается, как эффективно организовать работу в Битрикс24 с помощью групп и проектов. Анастасия покажет, как создавать группы, распределять роли, настраивать права доступа и управлять проектами для достижения наилучших результатов в работе вашей команды.

Ключевые моменты:

• Как создать группы в Битрикс24 и распределить роли между участниками.
• Чем отличаются группы от проектов и как правильно использовать оба инструмента.
• Как управлять задачами внутри группы и использовать Канбан для оптимизации процессов.
• Как делиться файлами и документами с командой через диск группы.

Группы и проекты — это мощный инструмент для организации командной работы в Битрикс24. Они помогут вам управлять задачами, сроками и процессами более эффективно!

Уроки Битрикс24: Урок 7. Диск и Документы Онлайн в Битрикс24

В этом видео рассказывается о том, как эффективно работать с разделами "Диск" и "Документы Онлайн" в Битрикс24. Анастасия объясняет, как правильно использовать функции файлового хранилища и редактирования документов внутри портала.

Ключевые моменты:

• Как настроить личный и общий диски в Битрикс24.
• Как работать с файлами и папками: загрузка, редактирование, совместная работа.
• Какие инструменты редактирования файлов доступны, и как с ними работать.
• Как синхронизировать документы с вашим компьютером через десктопное приложение.
• Как совместно редактировать файлы с коллегами в реальном времени.

Это видео поможет вам организовать работу с документами, упростить совместное редактирование и управлять файлами в Битрикс24 более эффективно!

Уроки Битрикс24: Урок 8. CRM в Битрикс24 - начало работы

В этом видео Анастасия подробно расскажет, как начать работать с CRM в Битрикс24.

Ключевые моменты

• Как работать с основными сущностями CRM: лиды, сделки, компании, контакты и товары.
• Как настроить CRM в зависимости от специфики вашей компании.
• Как работает сценарий с лидами: от первого обращения клиента до квалификации лида и создания сделки.
• Как управлять карточками контактов и компаний, редактировать и дополнять данные.
• Как настроить вид карточки для отображения нужных полей и скрытия лишних.
• Как использовать таймлайн для отслеживания истории взаимодействий с клиентами и планирования дел.

В этом уроке вы узнаете, как эффективно использовать CRM в Битрикс24 для управления клиентами и продажами. Это важнейший инструмент для повышения продуктивности вашего отдела продаж!

Уроки Битрикс24: Урок 9. Дела в CRM Битрикс24

В этом видео рассказывается, как эффективно работать с делами в CRM Битрикс24. Анастасия объясняет, как управлять задачами, звонками и встречами, используя раздел "Дела" для планирования и контроля взаимодействий с клиентами.

Ключевые моменты:

• Что такое дела в CRM и как они помогают планировать работу с клиентами.
• Как создавать и редактировать дела: задачи, звонки, встречи, согласования.
• Как использовать напоминания, добавлять дела в календарь и приглашать коллег.
• Как следить за выполнением дел и сохранять всю историю взаимодействия с клиентом в CRM.
• Как работать с пропущенными звонками и планировать повторные звонки.

Это видео поможет вам лучше организовать работу с клиентами в Битрикс24 и эффективно управлять всеми задачами и делами.

Уроки Битрикс24: Урок 10. Работа с фильтрами в CRM Битрикс24

В этом видео Анастасия подробно расскажет, как эффективно использовать фильтры в CRM Битрикс24 для поиска информации и управления лидами, сделками и документами.

Ключевые моменты:

• Как использовать глобальный поиск и поисковик в разделе CRM.
• Как фильтровать задачи, сделки и документы по типу, комментариям и другим параметрам
• Как создавать и настраивать свои собственные фильтры.

Фильтры — это мощный инструмент, который помогает ускорить работу в CRM и найти нужные данные. Используйте предустановленные и настраиваемые фильтры, чтобы всегда быть в курсе всех актуальных дел.