Партнер Битрикс24 Соль - Лидер продаж лицензий CRM Битрикс24

Открытые линии Битрикс24 удобно собирают обращения из всех мессенджеров в одном окне, но распределять их умеют примитивно: все входящие уходят на одну и ту же группу сотрудников. Для команды, где с клиентом последовательно работают разные отделы, это ежедневная головная боль.
Мы в компании Соль столкнулись с ней у себя и решили не ждать готового решения, а собрать своё — на вайбкоде. Получился чат-бот, который перехватывает обращение и сам направляет его нужному отделу по заданным правилам. Ниже рассказываем, как это устроено и кому пригодится.

Вайбкод в Битрикс24 — это платформа, на которой можно создавать приложения, чат-ботов, AI-агентов и дашборды без программирования. Вы описываете задачу обычным языком, а ИИ пишет код и собирает готовое решение прямо для вашего портала. Подход называется вайбкодингом: фокус на бизнес-задаче, а не на технике. В статье разберём, как это работает, что можно собрать и с чего начать.

LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента) — это общая сумма, которую один клиент принёс вашему бизнесу за всё время работы с ним. Не за одну сделку, а за весь период отношений. В B2B именно эта метрика объясняет, почему 8% клиентов нередко дают 60% выручки — и почему отдел продаж может работать «на полную», но работать не на тех.

Переход со старой CRM на Битрикс24. Комплексное обучение работе с новым инструментарием.

Кейс о том, как упростить процесс выдачи ТМЦ в Битрикс24

С 11 марта 2026 года владельцы коробочного Битрикс24 (зона ru) наконец получили то, о чём давно просили: единую подписку, которая объединяет мощный искусственный интеллект и тысячи готовых интеграций.

Впервые внедряем CRM, начав с настройки сквозной аналитики. Что же получилось, с чем пришлось столкнуться и чему может научить опыт нашего клиента ? Рассказывает Антон Шибеко - руководитель отдела маркетинга компании Дверишоп. Сети салонов и гипермаркетов дверей в Санкт-Петербурге.

Кейс о том, как автоматизировать сбор данных для внедрения программы лояльности

Рассматриваем возможности функционала: Сайты и магазины Битрикс24, как альтернативу Wix, Shopify, WordPress.