Это одна из самых частых ситуаций — и именно поэтому мы начинаем с аудита данных. Если процессы в CRM не позволяют корректно собирать информацию, мы донастраиваем Битрикс24 в рамках того же сопровождения. Сначала наводим порядок в данных, потом строим аналитику.
Платиновый партнёр Битрикс24 · 800+ внедрений
Настройка BI-аналитики в Битрикс24 — управляйте бизнесом на основе данных
Настраиваем систему аналитики и отчётности для руководителей: от выбора правильных KPI до готовых интерактивных дашбордов. Вся картина бизнеса — на одном экране.
800+
внедрений Битрикс24
Платиновый партнёр Битрикс24
7+
лет экспертизы в автоматизации
в 5 раз
быстрее принятие решений с BI*
*По данным исследования Gartner
Записаться на демо
Покажем возможности BI-конструктора на реальных данных
Знакомо?
В CRM всё заполняется, но общей картины нет
Сделки ведутся, задачи ставятся — а чтобы собрать общую картину, приходится лезть в три системы и сводить данные вручную.
Отчёты готовятся вручную и устаревают
Менеджеры тратят часы на сборку отчётов. К моменту, когда цифры оказываются на столе у руководителя, они уже неактуальны.
Непонятно, кто реально работает
Менеджер говорит, что «всё хорошо», но конверсия падает, средний чек снижается, а почему — видно только задним числом.
Решения принимаются на интуиции
Какой рекламный канал приносит деньги? На каком этапе воронки теряются клиенты? Когда ждать кассовый разрыв? Ответов нет — есть ощущения.
Данные есть, но непонятно, что с ними делать
Стандартные отчёты CRM не дают нужной глубины, а строить сложную аналитику самостоятельно — нет ни времени, ни компетенций.
Превращаем данные из Битрикс24 в инструмент для принятия решений
Соль настраивает систему аналитики для вашего бизнеса: от определения ключевых показателей до готовых интерактивных дашбордов. Начинаем не с инструмента, а с вопроса: какие решения вы принимаете регулярно, какие данные для этого нужны и откуда их взять.
Что входит в работу
Определяем, что измерять
Вместе с руководителем формулируем цели и подбираем KPI, которые отражают реальное состояние бизнеса, а не создают иллюзию контроля.
Настраиваем дашборды
Создаём интерактивные отчёты в BI-конструкторе Битрикс24. При необходимости подключаем Яндекс DataLens, Power BI или другие инструменты.
Наводим порядок в данных
Если процессы в CRM не позволяют корректно собирать данные, мы донастраиваем Битрикс24.
Обучаем команду
Показываем, как пользоваться отчётами и интерпретировать данные. Дашборд полезен только тогда, когда им реально пользуются.
Чем подход Соль отличается
Мы не продаём BI как отдельный продукт. Аналитика настраивается и развивается в рамках сопровождения Битрикс24. Одна команда знает ваши процессы, вашу CRM и вашу аналитику. Если для корректного отчёта нужно перестроить воронку продаж, настроить сбор данных по нужным срезам или интегрировать внешний источник — это делается здесь же, без привлечения сторонних подрядчиков.
Обсудить задачу
Расскажите, какие данные вам нужны — предложим решение
Как устроена работа
1
Демо или первичная консультация
Показываем возможности BI-конструктора на демо-портале. Обсуждаем ваши задачи, понимаем, с чем вы пришли. Если у вас уже есть готовый запрос — сразу переходим к обсуждению проекта.
2
Определяем цели и KPI
Вместе с руководителем формулируем: какие управленческие решения должен поддерживать дашборд, какие показатели для этого нужны, какие фильтры и срезы понадобятся.
3
Аудит данных и процессов
Разбираем, какие данные уже есть в вашем Битрикс24, чего не хватает. Если процессы не настроены для корректного сбора данных — донастраиваем CRM в рамках того же сопровождения.
4
Проектирование и настройка дашбордов
Создаём отчёты, визуализацию, фильтры. Каждый элемент дашборда — это ответ на конкретный управленческий вопрос, а не «красивый график ради графика».
5
Обучение команды
Показываем, как работать с дашбордами, как интерпретировать данные и на что обращать внимание.
6
Развитие аналитики
Бизнес меняется — аналитика должна меняться вместе с ним. В рамках сопровождения добавляем новые показатели, корректируем отчёты под новые задачи, подключаем новые источники данных.
Кому нужна BI-аналитика
Коммерческому директору и отделу продаж
Воронки, конверсии, план-факт по выручке, эффективность каждого менеджера, средний чек, динамика продаж. Всё это — в одном дашборде, с возможностью кликнуть на любое значение и получить детализацию.
Маркетингу
ROI рекламных каналов, стоимость привлечения клиента, конверсия по источникам. Видно, какой канал приносит деньги, а какой сливает бюджет — без ручного сведения данных из рекламных кабинетов.
Собственнику и финансовому директору
Себестоимость, маржинальность, план-факт по подразделениям, прогнозы. Вся компания — на одном экране. Решения о премиях, инвестициях и сокращении расходов принимаются на основе цифр.
Операционному и проектному менеджменту
Загрузка сотрудников, выполнение KPI по задачам, соблюдение сроков, эффективность бизнес-процессов. BI работает не только с CRM — данные по задачам, проектам и другим модулям Битрикс24 тоже попадают в отчёты.
Производственным компаниям
Себестоимость продукции по цехам и фабрикам, нормативы, план-факт отклонения, помесячная динамика. Если норматив превышен — сразу видно, где и почему.
B2B-торговле
ABC-анализ клиентов, рейтинг менеджеров, динамика продаж по направлениям. Данные из CRM и 1С собираются в единую аналитику.
Что изменится после настройки BI-аналитики
в 5 раз
быстрее принимаются решения
60-80%
сокращение времени на подготовку отчётов
Решения — быстрее и точнее
Вместо многочасовых совещаний с разбором Excel-таблиц — один взгляд на дашборд.
Отчёты обновляются сами
Данные в дашбордах актуальны в реальном времени. Больше никто не тратит часы на ручную сборку отчётов.
Проблемы видны до того, как стали кризисом
Просадка конверсии, рост себестоимости, неэффективный менеджер — вы видите тревожные сигналы в момент их появления, а не месяц спустя.
Команда работает прозрачно
Каждый руководитель видит KPI своего отдела. Каждый менеджер понимает, как его работа выглядит в цифрах. Субъективные оценки заменяются фактами.
Что вы получаете на выходе
- Настроенные интерактивные дашборды в Битрикс24
- Фильтры по ответственным, датам, источникам и другим параметрам
- Обученную команду, которая умеет пользоваться отчётами
- Развитие аналитики в рамках сопровождения
Записаться на демо
Покажем, как это работает на практике — на демо-портале с реальными сценариями
Примеры настройки BI-аналитики
Мы настраиваем BI-аналитику для компаний из разных отраслей. Вот несколько сценариев, которые мы реализовали:
Продажи
Аналитика отдела продаж
Дашборд коммерческого директора: сделки в работе, успешные и провальные сделки с динамикой к предыдущему месяцу, выручка, средний чек, конверсия в успех. Клик по любому источнику или менеджеру — моментальная детализация.
Подробнее в статье →
Маркетинг
Анализ маркетинговых кампаний
Отчёт по эффективности рекламных каналов: прибыльность источников, конверсия по каналам, ROI. Руководитель маркетинга видит, какие каналы приносят выручку, а какие — только трафик.
Подробнее в статье →
Недвижимость
BI для продаж недвижимости
Аналитика воронки продаж объектов недвижимости: от первичного обращения до сделки. Специфичные KPI отрасли — средний цикл сделки, конверсия по типам объектов, эффективность менеджеров.
Подробнее в статье →
Комплексная
HR, CRM и товарный учёт
Комплексная аналитика для компании с несколькими направлениями: эффективность рекрутинга, продажи и складские остатки — в одном аналитическом пространстве.
Подробнее в статье →
Обсудить ваш сценарий
Расскажите о вашей задаче — предложим подходящее решение
Почему BI-аналитику стоит настраивать с Соль
Платиновый партнёр Битрикс24
Высший партнёрский статус означает сертифицированную команду, подтверждённые кейсы и прямой доступ к поддержке вендора. Первое место в Санкт-Петербурге по продажам облачного Битрикс24.
800+ внедрений за 7 лет
Мы работаем с компаниями разных отраслей и масштабов — от 30 до 1000 сотрудников. Каждый проект — накопленная экспертиза, которую мы вкладываем в следующие.
BI — часть комплексного сопровождения
Аналитика настраивается командой, которая знает ваши процессы и вашу CRM. Если для корректного отчёта нужно донастроить воронку или добавить поле — это делается тут же, без лишних согласований и подрядчиков.
Выделенная команда под проект
Минимум 5 специалистов: руководитель, аккаунт-менеджер, архитектор системы и техническая поддержка. У каждого забронировано время под ваш проект.
Руководитель направления BI
Отдельный специалист, который глубоко погружён в тему аналитики и реализует лучшие практики рынка.
Прозрачность и контроль
Еженедельные отчёты о проделанной работе. Личный кабинет, где вы видите бюджет, ход работ и срок лицензии. Почасовой учёт без скрытых затрат.
Образовательный подход
Мини-курс по BI-аналитике на YouTube-канале «Пуд Соли», обучающие материалы, статьи в блоге. Обучаем команду клиента работать с дашбордами самостоятельно.
Частые вопросы
Нам хватает стандартных отчётов CRM-аналитики. Зачем BI?
Стандартные отчёты показывают ограниченный набор данных в фиксированном виде. BI-аналитика позволяет строить интерактивные дашборды с любыми показателями, объединять данные из CRM, задач, 1С и внешних источников, настраивать фильтры и получать детализацию по клику. Это разница между «посмотреть цифру» и «понять, почему она такая».
Мы пробовали строить дашборды, но сотрудники ими не пользуются.
Частая проблема, когда дашборд строили «от инструмента», а не «от решения». Мы начинаем с вопроса: какие решения руководитель должен принимать на основе этих данных? Дашборд, который отвечает на конкретные управленческие вопросы, становится рабочим инструментом. А ещё мы обучаем команду пользоваться отчётами — это критически важный этап.
Какой тариф Битрикс24 нужен для BI-аналитики?
BI-конструктор доступен на платных тарифах Битрикс24. Объём данных зависит от тарифа: от 10 000 строк на «Базовом» до 1 000 000 на «Энтерпрайз». На консультации подскажем, какой тариф подходит под ваши задачи.
Можно ли подключить данные из 1С, рекламных кабинетов и других систем?
Да. BI-конструктор Битрикс24 поддерживает интеграцию с 1С, рекламными кабинетами Яндекс.Директ и ВК Рекламы, а также импорт CSV-файлов. При необходимости мы подключаем внешние BI-системы — Яндекс DataLens, Power BI, Google Looker Studio — которые позволяют объединять данные из любых источников.
Это разовая настройка или постоянные расходы?
Аналитика — это живой инструмент. Первичная настройка даёт рабочие дашборды, но бизнес меняется: появляются новые KPI, новые источники данных, новые задачи. Мы настраиваем BI в рамках сопровождения Битрикс24, где аналитика развивается вместе с вашим бизнесом. Конкретный формат и объём обсуждаем индивидуально.
Сколько времени занимает настройка до первых результатов?
Первые рабочие дашборды можно получить уже через 2–4 недели после старта — зависит от сложности задачи и качества данных. Если требуется предварительная донастройка CRM, это занимает дополнительное время, но делается параллельно.
Превратите данные в решения
Запишитесь на демонстрацию BI-конструктора Битрикс24. Мы покажем, как интерактивные дашборды работают на реальных сценариях: продажи, маркетинг, финансы, операционная эффективность.
Или расскажите о вашей задаче — и мы предложим решение.
Max
8 800 350-80-14 · hello@saltpro.ru