Набрав запрос в интернете про платформы проведения вебинаров, вы получите подборку самых популярных и проверенных сервисов. Речь как раз про один из них и интеграцию с нашим любимым Битрикс24. Получилась полезная связь.
Команда клиента работает в CRM Битрикс24. Для проведения вебинаров пользуется платформой Mirapolis Virtual Room. Регистрация слушателей организована на целевой странице и создаёт базу потенциальных клиентов (лидов) в CRM Битрикс24.
Чтобы зарегистрировать этих же людей на конкретное мероприятие, для каждого из них должен быть создан аккаунт в системе Mirapolis.
Маркетолог, организующий вебинар, вручную переносил данные о слушателях из CRM в Mirapolis. Процесс трудоёмкий, даже если слушателей немного.
В случае с нашим клиентом более частой бывает ситуация, когда число участников достигает тысячи контактов и более. Представляете сколько времени и сил уходило у ответственного специалиста на перенос всех данных?
Как мы помогли маркетологу остаться психически стабильным?
Настроили интеграцию двух систем таким образом, чтобы после того, как слушатель заполнит веб-форму регистрации на странице созданной в конструкторе Сайты Битрикс24, его данные вносились в базы CRM и Mirapolis одновременно.
После создания пользователя в системе Mirapolis, регистрация на нужное мероприятие производится автоматически, а слушателю высылается письмо со ссылкой на вебинар и подтверждением регистрации.
Какие моменты были решены?
- Клиент получает моментально данных о регистрации на мероприятие пользователя,
- Заменили ручной ввод данных. Сэкономили рабочее время маркетолога, минимизировали количество ошибок и опечаток, из-за усталости или загруженности сотрудника. Сохранили его душевное равновесие,
- Создание одновременно двух баз данных слушателей в разных системах. А мало ли? Своего рода бэкап и перестраховка,
- Приятный бонус: после проведения вебинара в Битрикс24.Диск падает файл- записи вебинара.
Для бизнеса сейчас жизненно важно быть в тренде технологий. С одной стороны, это сильно поможет вашим сотрудникам в работе, а с другой - скажет клиентам о вашей подкованности, организованности и гибкости. Такие мелочи косвенно влияют на престиж и выбор вас клиентами.
Обращайтесь к нам по всем вопросам связанным с Битрикс24!
Приглашаем ваc на экскурсию по идеально настроенной CRM-системе Битрикс24.
Вы увидите, как работают все самые необходимые ее функции для отдела продаж, и не только! Разберётесь, как можно настроить и автоматизировать другие бизнес-процессы на своем портале.
