+7 (800) 350-80-14
Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
Соль. Внедрение CRM Битрикс24
Услуги
  • Внедрение
  • Техподдержка
  • Настройка Битрикс24
  • Уроки по настройке
  • Импортозамещение
Лицензии
Приложения
IT-услуги
Решения для бизнеса
  • IP-телефония Мобилон
  • Готовые решения СОТБИТ
  • КоллТрекинг CoMagic
  • Конструктор скриптов КоллХелпер
Блог
Вакансии
Ещё
    Соль. Внедрение CRM Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение
    • Техподдержка
    • Настройка Битрикс24
    • Уроки по настройке
    • Импортозамещение
    Лицензии
    Приложения
    IT-услуги
    Решения для бизнеса
    • IP-телефония Мобилон
    • Готовые решения СОТБИТ
    • КоллТрекинг CoMagic
    • Конструктор скриптов КоллХелпер
    Блог
    Вакансии
    Ещё
      Соль. Внедрение CRM Битрикс24
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение
        • Техподдержка
        • Настройка Битрикс24
        • Уроки по настройке
        • Импортозамещение
      • Лицензии
      • Приложения
      • IT-услуги
      • Решения для бизнеса
        • Назад
        • Решения для бизнеса
        • IP-телефония Мобилон
        • Готовые решения СОТБИТ
        • КоллТрекинг CoMagic
        • Конструктор скриптов КоллХелпер
      • Блог
      • Вакансии
      • Личный кабинет
      • +7 (800) 350-80-14
      Будьте на связи
      Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, д. 12, лит. А, офис 202
      hello@saltpro.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      • Pinterest

      Интеграция Битрикс24 и CloudPayments для приёма платежей и переноса данных в CRM

      27 июля 2021 10:00
      // Кейсы и наработки

      Рассказываем, как в благотворительном фонде мы организовали процесс пожертвования средств, при помощи сервиса CloudPayments с выгрузкой полученных данных в CRM Битрикс24.


      К нам обратилась компания – благотворительный фонд. С задачей подключить форму оплаты на сайте, для приёма взносов через платёжную систему CloudPayments. Сайт компании работает на CMS Tilda.

      Требования, которые необходимо учитывать в заполнении формы на поддержку (оплату):

      • указывать ФИО и электронный адрес для идентификации жертвователя;
      • указывать параметры на что идёт пожертвование (уставная деятельность, развитие и так далее);
      • выбирать категорию плательщика (к какой группе относится жертвователь).
      В заполняемой форме указываются эти данные, сумма взноса и возможность установить рекуррентный платеж.



      В разделе рекуррентного платежа указывается сумма и период для автоматического списания средств с карты.

      Данные о жертвователях попадают в CRM Битрикс24 c созданием:

      • Контакта. В карточку попадает ФИО, электронный адрес, категория пользователя.

      • Сделки. В карточку сделки приходит сумма, данные о рекуррентном платеже и выбранном периоде. По IP-адресу считывается регион пользователя.

      В момент, когда заполнена форма на перечисление пожертвования и пользователь нажимает кнопку «Поддержать», создаётся сделка в статусе Заполнена платёжная форма. 




      Когда проведена оплата, то есть платёжная система вернула статус Оплата прошла, возвращается статус Оплата произведена.

      В момент, когда платеж принят, то есть Поступили денежные средства, устанавливается статус Оплата поступила успешно.

      Если по какой-либо причине в процессе оплаты платёжная система возвращает статус Отказ, сделка переводится в статус Отказ платёжного шлюза, с указанием причины отказа.

      Все эти данные сохраняются в CRM. В дальнейшем они будут передаваться в 1С:Бухгалтерия, для фиксации поступивших платежей.

      На статусах поступившей оплаты и отказа платёжного шлюза, клиенту автоматически отправляются письма: в случае если оплата поступила – благодарственное письмо, если оплата не прошла – письмо с уточнением о причине сбоя платежа и просьбой повторить попытку пожертвования.

      Перед всеми жертвователями фонд отчитывается о расходовании средств, именно для этого в CRM собираются электронные адреса. Далее формируются сегменты по типам платежей и создаётся рассылка для информирования о результатах.

      Интеграция с CloudPayments.

      Написан скрипт интеграции - приложение, которое с помощью фрейма встроено в сайт на Tilda. Фактически, при желании совершить оплату, пользователю открывается окно системы не CMS сайта, а разработанного приложения.

      Рекуррентные платежи реализованы средствами сервиса СloudPayments, доработан лишь приём Битрикса новых платежей. На каждый платёж Битрикс автоматически создаёт успешную сделку.

      Подытожим, клиент получил автоматический сбор информации о поддержке, настроенную платёжную систему и возможность напрямую с сайта произвести пожертвование, возможность создавать сегменты и делать рассылку с отчётностью. А если у вас остались вопросы или заинтересовало решение, обязательно обращайтесь к нам! 



      Теги
      НКО
      Поделиться
      Назад к списку
      Это интересно
      • Журнал обучения персонала: как реализовать на универсальном списке Битрикс24
        Журнал обучения персонала: как реализовать на универсальном списке Битрикс24
        26 мая 2022
      • Визуализация карточек сделок и дел в канбане
        Визуализация карточек сделок и дел в канбане
        24 мая 2022
      • Изменение цен на тарифы техподдержки и сопровождения в Соли.
        Изменение цен на тарифы техподдержки и сопровождения в Соли.
        17 мая 2022
      • Отчет по трудозатратам для клиентов!
        Отчет по трудозатратам для клиентов!
        17 мая 2022
      • Синхронизация пользователей сайта с CRM Битрикс24
        Синхронизация пользователей сайта с CRM Битрикс24
        17 мая 2022
      • Смена ответственного в карточке сделки с автозаменой в привязанных задачах
        Смена ответственного в карточке сделки с автозаменой в привязанных задачах
        26 апреля 2022
      • 4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!
        4 из 6 наград в CRM Rating в копилке Соли!
        22 апреля 2022
      • Дополнительный рубрикатор задач по функциональным направлениям
        Дополнительный рубрикатор задач по функциональным направлениям
        19 апреля 2022
      • Российский сервис email-рассылок. Подключаем Mailganer к Битрикс24
        Российский сервис email-рассылок. Подключаем Mailganer к Битрикс24
        14 апреля 2022
      • Соль стала Золотым партнером в Казахстане!
        Соль стала Золотым партнером в Казахстане!
        13 апреля 2022
      • Автоматическая корректировка дат оплат в элементе смарт-процесса
        Автоматическая корректировка дат оплат в элементе смарт-процесса
        12 апреля 2022
      • Заявки для Helpdesk в Битрикс24
        Заявки для Helpdesk в Битрикс24
        5 апреля 2022
      • Контроль подрядчиков проекта при помощи смарт-процесса
        Контроль подрядчиков проекта при помощи смарт-процесса
        29 марта 2022
      • Система бронирования зон отдыха при помощи Битрикс24
        Система бронирования зон отдыха при помощи Битрикс24
        22 марта 2022
      • Запуск CRM в редакции Интернет-магазин + CRM
        Запуск CRM в редакции Интернет-магазин + CRM
        15 марта 2022
      • Лента комментариев смарт-процесса "Согласование документов"
        Лента комментариев смарт-процесса "Согласование документов"
        1 марта 2022
      • Сквозной нумератор для регистрации корреспонденции в смарт-процессах
        Сквозной нумератор для регистрации корреспонденции в смарт-процессах
        22 февраля 2022
      • Автоматическое составление контент-плана при помощи смарт-процессов
        Автоматическое составление контент-плана при помощи смарт-процессов
        15 февраля 2022
      • Четыре умных сценария для вашей CRM
        Четыре умных сценария для вашей CRM
        8 февраля 2022
      • Будим "спящих" клиентов при помощи модуля для CRM
        Будим "спящих" клиентов при помощи модуля для CRM
        1 февраля 2022
      Категории
      • Инструкции и чек-листы113
      • Кейсы и наработки207
      Боковой баннер
      © 2022 «СОЛЬ»
      Услуги
      Внедрение
      Техподдержка
      Настройка Битрикс24
      Уроки
      Импортозамещение
      Связаться с нами
      Служба заботы
      Позвонить
      Написать на почту
      Подписаться
      youtube Вконтакте Яндекс.Дзен telegram
      1-й Верхний переулок, 12 лит А,
      офис 202
      8 (800) 350-80-14 hello@saltpro.ru