История разрознена
Сделки, покупки, контакты и активности находятся в разных разделах CRM.
Бесплатный онлайн-вебинар · 27 октября
Кому из ваших клиентов продавать в первую очередь
В клиентской базе уже есть сделки, покупки и история общения. Покажем, как нейросеть анализирует эти данные, определяет сегмент клиента и подсказывает, какие услуги ему могут понадобиться.
Зарегистрироваться на вебинарУчастие бесплатное. Архив для повторения демонстрации получите после вебинара.
С
Карточка компанииCRM Соль · реальный пример
СделкиТоварыКонтактыАктивности
ИИ
Поле 1Сегмент клиента
Выбор из согласованного списка
Поле 2Потребности
Одна или несколько категорий
ПроверкаОбъяснение выбора
На какие данные клиентской истории опиралась нейросеть
Схема результата анализа карточки — без вымышленных данных клиента
Задача руководителя
История клиента накопилась. Что ему предложить сейчас?
ИИ соберёт данные карточки, определит сегмент и потребности, а затем объяснит, на какие факты опирается.
Сегменты не заполнены
Перед предложением менеджеру приходится заново разбирать историю компании.
Ручной анализ не масштабируется
Чем больше компаний в базе, тем больше времени уходит на подготовку продаж.
417часов ручного разбора
5 × 5 000 / 60
От ручного анализа к ИИ
Как сократить разбор клиентских карточек
Раньше менеджеры вручную читали сделки, комментарии, письма и задачи, выбирали значения полей и возвращали результат в CRM.
ИИ помогает сделать первый анализ карточки за минуты. Сотрудник проверяет модель сегментации и спорные решения. На вебинаре покажем этот подход на одной компании.
Живая демонстрация
Что покажет Иван вживую
Пройдём путь от идентификатора компании до сегмента, потребностей и объяснения решения.
1
Передадим идентификатор компании
Он станет отправной точкой анализа клиентской истории.
2
Соберём данные о клиенте
Нейросеть изучит компанию, контакты, сделки, товары и активности.
3
Получим сегмент и потребности
ИИ выберет значения двух полей и объяснит решение.
4
Проверим результат в продукте
Иван выполнит задачу в Битрикс24 Коворк/Код и разберёт полученный результат.
Результат подхода
От разрозненной истории к понятным полям
Обычная карточка CRM
Разрозненные данные о компании и работе с ней. Чтобы подготовить предложение, историю приходится собирать вручную.
Сегмент, потребности, объяснение
Два понятных поля и аргументация нейросети. Результат можно проверить на выборке и подготовить для обработки базы.
Кому полезно
Для руководителей, которые хотят работать с накопленной базой
Собственникам
Увидеть, как искать возможности продаж среди существующих клиентов.
Руководителям продаж
Превратить историю работы с клиентом в признаки для следующих действий.
Руководителям маркетинга
Понять, какие данные использовать при выборе аудитории под предложение.
ТЗ-архив после эфираРабочая отправная точка для применения подхода
Попробуйте на своей CRM
Получите материалы, чтобы повторить демонстрацию
После вебинара участники получат архив с рабочей отправной точкой для применения подхода на своей CRM.
- Описание двух полей сегментации
- Промпт для наполнения списков
- Промпт для Битрикс24 Коворк/Код для анализа списка компаний
Для применения потребуется настроить инструменты и доступ к данным.
Спикер
Иван Шум
Учредитель и генеральный директор Соль
На вебинаре разберёт реальную карточку компании из CRM Соль и покажет результат анализа в Битрикс24 Коворк/Код.
О СольВнедряем и сопровождаем Битрикс24, настраиваем процессы и интеграции под задачи компаний.
ПрактикаПоказываем применение ИИ к настоящим бизнес-задачам.
ФокусНе лекция об инструментах, а живая демонстрация результата.
Партнёры мероприятия
Зарегистрируйтесь на вебинар
27 октября, 17:00 МСК. Бесплатно. Пришлём ссылку на подключение, запись и архив.
Частые вопросы
Это вебинар про существующих клиентов или новые заявки?
Про существующую базу: компании уже находятся в CRM, у них есть история сделок, покупок, обращений и общения.
Вы обработаете всю базу в эфире?
В эфире разберём одну реальную карточку компании. На её примере покажем анализ, выбор сегмента и потребностей, объяснение результата и сравнение двух инструментов.
Какой инструмент вы покажете?
Иван выполнит задачу в Битрикс24 Коворк/Код и разберёт полученный результат.
Нужно ли программировать, чтобы смотреть вебинар?
Для просмотра и знакомства с подходом программирование не требуется. Самостоятельное повторение потребует настройки инструментов и доступа к данным CRM.
Когда придут материалы?
После вебинара. Архив содержит описание полей и два промпта: для наполнения списков и для анализа компаний в Битрикс24 Коворк/Код.
Материалы автоматически подойдут для любой CRM?
Промпт для анализа рассчитан на Битрикс24 Коворк/Код. Для другой системы потребуется адаптация подключения и структуры данных.